為了實現我們的目標,我們需要了解構成我們業務基礎的“數字”。上海vi設計公司需要確保我們正在跟蹤正確的數字。例如,為了完成我們的配額,我們必須完成多少筆交易?這些交易的平均價值是多少?什么是銷售周期?我們的勝率是多少?有多少高質量的線索才能使我們獲得資格?什么是質量線索?
我們在銷售中進行的每一項活動都必須產生結果,這些結果結合在一起會產生最終結果——訂單。我們需要了解流程每個階段的關鍵結果。了解我們的數字是關鍵的第一步。但停在那里只是讓你證明數學是有效的。要真正了解我們必須了解的數字,了解它們的含義以及產生它們的原因。
在上個月的博客文章中,上海vi設計公司討論了理想的營銷運營結構、為什么以及如何集中這一重要功能。在這篇文章中,我們探討了需求生成功能。該功能應該包含哪些內容,以及如何將其與 MO 中的“共享服務”團隊相協調?如果您目前在不同的主管下有一個外向團隊和一個單獨的內向團隊,您將如何將所有需求生成集中到這一組中?
活動經理接受項目經理的指導。在較小的公司中,他們可能是同一個人。活動經理可能專注于一個或多個渠道,但由于活動正在成為全渠道,您最好讓他們專注于目標細分市場。他們的活動按購買周期的各個階段進行分組——意識、潛在客戶獲取、潛在客戶培養、客戶忠誠度、宣傳等。
上海vi設計公司高級用戶、QA 和最佳實踐管理職能也可以在營銷運營部門執行。讓他們保持在需求生成中意味著他們繼續與項目和活動管理團隊密切合作。另一方面,如果您的 MO 功能開發良好,將它們放在 MO 中的共享服務組中意味著它們接近于分析和項目管理。這意味著該團隊可能會與現場營銷團隊建立更精簡的關系,即“總部”地區不太可能主導全球活動日歷,除非收入目標值得。
電話資格通常用于營銷和銷售。如果線條模糊,那很好。應該是因為職能正好在兩個組織之間。如果上海vi設計公司使用它們來銷售較小的交易、續簽合同等,那么它們可能屬于銷售,并且被正確地描述為內部銷售功能。但是,如果功能是嚴格提供更高質量的銷售線索,從而提高銷售人員的生產力,那么就把他們留在營銷中。