上海標志設計公司現在生活在一個變化超快的世界已經成為常態。新數字技術和新商業模式的引入對客戶如何確定對他們來說重要的目標、他們想要什么以及他們如何決定產生了驚人的影響。對于要在這樣的環境中努力的組織,發展對客戶的強大多維理解正成為一項戰略必要性。
盡管許多組織都認識到這種戰略必要性,但許多組織要么沒有投入足夠的資源,將大部分支出用于不恰當的傳統方法,要么沒有使洞察力在戰略中占據重要地位。依靠傳統方式的現狀,例如焦點小組、以贏/輸為導向的訪談、調查和買家訪談,這些方式基于傳統但過時的銷售和產品營銷概念。
這適用于當今的買方角色發展。尤其是與舊的銷售和產品營銷方法的隱蔽覆蓋以及作為專家方法的呈現有關。而且,為什么需要重新思考。就像一列失控的火車一樣,上海標志設計公司在對什么構成洞察力和什么研究方法是合適的描述不正確時橫沖直撞。使許多公司和營銷組織對客戶的看法不正確。
新思維和新方法
在以數字為中心的全球世界中,今天關注理解客戶需要新思維和新方法。在以數字為中心的全球世界中,關注今天理解客戶需要新思維和新方法。超越正在引入的眾多營銷分析工具的方法。以及,超越過時的傳統手段,以銷售和產品營銷為基礎,用于分析買家。
正如我之前的文章所述,重點在于采用市場開發方法。一種導致現有市場和新市場有機增長的方法。對于正在進行數字化轉型的公司來說,新的數字市場開發確實是一種戰略需要。
在了解客戶方面,特別是在角色發展方面,一個基本原則仍然適用。也就是說,上海標志設計公司在使用產品或服務以及做出購買決策時會受到目標的驅動并表現出以目標為導向的行為。沒有多少虛構的分析事實或“見解”可以等同于這一基本原則。
如上一篇文章所述,這是一個反思期,考察了 16 年后買方角色首次推出時的洞察力和買方角色發展狀況。思想是在不斷發展的數字化轉型時代的背景下提出的。基于與幾家正在進行數字化轉型的領先公司和 B2B 數字平臺市場中的新興公司的合作,以下是開發適用于產生洞察力和角色的方法,從而導致新的增長戰略。突破性的經驗導致重新思考和重塑洞察力和營銷、市場洞察力和市場發展戰略的角色發展:
1 – 人類洞察力
數字技術使我們能夠產生大量的數據分析。通常被描述為洞察力。上海標志設計公司是否產生了人類洞察力的真理?不是特別。我們可以確定很多關于什么和如何在活動方面。這也適用于非常過時的買家分析方法,偽裝成買家角色洞察力。所尋求的是基于活動的數據和事實,而不是真正的人類洞察力。以數字為中心的世界的快速增長增加了對人類洞察力的需求。特別是對于如上所述的以目標為導向的人類洞察力。例如,在最近與路透社的合作中,我們發現了一種人類洞察力,這種洞察力與人們如何通過印刷、數字、電視和公共媒體的互聯體驗做出反應和發展世界觀有關。使廣播和數字媒體能夠將其新聞重塑為互聯體驗。
2 – 快速的人群洞察力
利用今天的眾包力量來測試洞察力的能力被證明是非常有價值的。使用數字平臺來測試想法、與客戶共同創造、激發創新以及了解新興的目標導向行為模式可以帶來新的增長機會。在與國際供應鏈平臺合作的一個案例中,上海標志設計公司了解到該品牌如何在其內容和對話中構建敘事實際上導致了對該品牌的無意負面看法。這種人類洞察力促使內容轉向反映客戶基于目標的意圖的敘述。