無論您的一線銷售代表多么有才華和敬業精神,您的組織的成功都在很大程度上受到銷售績效管理的影響。上海logo設計公司的經理在培養團隊成員以優化生產力和收入方面發揮著關鍵作用。以下是一些可以幫助您的銷售經理推動代表成功的關鍵方法。
您希望您的代表對什么負責?作為一名銷售主管,我寧愿我的銷售人員每天打四個電話,結果都很好,而不是打十個電話,結果一無所獲。推動問責制,確保您的一線銷售經理專注于可重復成功所必需的活動,并且他們做得很好。
銷售經理負責在其團隊中推動合格管道的最佳方式是什么?
您如何幫助您的銷售經理確保他們的團隊在每次銷售電話中都遵循以客戶為中心、基于價值的銷售原則?
您的經理如何負責接觸潛在客戶組織中的高級管理人員?
任何銷售組織的重點都應該是為客戶提供價值的東西,您的一線經理是否對緊急的事情做出反應,而不是對最重要的事情做出反應?我見過甚至參與過銷售經理,讓銷售人員不僅可以成為客戶經理,還可以成為產品專家、客戶服務代表,甚至是司機,尤其是在大客戶的情況下。
很多時候,這對客戶是一種傷害,并且經常會產生令人衰弱的連鎖反應。你的客戶沒有得到公司最好的。銷售人員向后彎腰,試圖成為所有人的一切,因為他/她沒有資源在必要時獲取正確的專業知識。銷售人員沒有時間推銷。一線經理埋頭于試圖讓銷售人員銷售。沒有人是有效的,因為他們被淹沒在消防演習中。
減輕您的銷售團隊和一線經理的疊加效應,在您的銷售、服務和產品團隊之間建立一致性,以確保不僅以買家為中心的銷售流程,而且確保客戶至上的服務結構。
賦予您的一線經理成功所需的權力和影響力。當人們與他們的倡議有情感聯系時,他們就是有效的領導者。通過幫助他們成為有效的變革推動者,使他們能夠領導他們的團隊。不要對他們強加新程序。相反,讓他們參與創建與團隊成功直接相關的任何計劃。如果他們在其開發中有發言權,他們將更愿意在自己的團隊中推動它。
為您的一線銷售經理提供可重復的節奏,以支持整個銷售組織的一致性。您的一線經理是否有節奏可以幫助他們指導銷售代表走向成功?
您的一線經理僅僅為了跟上預測而浪費的時間是寶貴的時間,而不是幫助他們的團隊銷售。通過為他們提供使他們的工作更輕松的工具來確保一致性并提高效率。制定銷售運營節奏,提供一致的語言和流程:
領土審查
帳戶評論
機會評論
預測評論
請記住,您對某人進行了多少評論并不重要。如果不關注可執行的行動,那么銷售團隊就沒有價值。運營節奏可以幫助您作為銷售領導者推動該行動。
當每個人都使用相同的營銷方法時,他們都在說相同的語言,并且每個人都知道創造成功的基準。因此,您的一線經理的負擔減輕了,并且整個銷售組織保持了一致性。您的銷售經理就有機會成為銷售主管,因為他們所做的每一件事都具有價值,而不是某種合規性活動。