vi設計l的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的vi設計l建立起品牌和客戶之間的聯系：

vi設計l思路：

InsideView的來自特雷西艾勒的這篇文章是我們的時刻制造者系列的一部分，該系列深入探討了營銷人員如何使用技術來建立數據驅動的客戶體驗，這種體驗感覺自然、相關且準時。

五年前我加入InsideView時，我們是一家只向中小型企業銷售單一產品的公司。但是，當我們擴展我們的軟件即服務平臺并創建企業銷售團隊時，我們面臨著一個新的挑戰。銷售代表從大得多的公司那里爭取大得多的交易。幾乎在每一個案例中，他們都是從培養企業中的一個領導者發展到吸引整個買家團隊。

我們的新目標是在一個賬戶上與多人建立聯系，并將他們轉化為終身客戶。我們轉向基于客戶的營銷(反彈道導彈)戰略，因為它旨在幫助企業應對我們現在試圖贏得的更復雜的交易。它啟發我們對我們想要關注的客戶進行更深入的討論，提供參與決策過程的每個人的完整視圖，并幫助我們為每個客戶提供正確的價值。這些好處比以往任何時候都更重要，因為企業在他們的行業、經濟和其他方面遇到了障礙。

大多數企業對企業營銷人員現在有一個反彈道導彈戰略，所以你的介紹可能看起來和我的相似。但是你怎么知道你的策略是否有效呢？如果是改變的時候了，你從哪里開始？

深思熟慮的計劃和一種試錯的精神是反彈道導彈成功過程的一部分。波士頓咨詢集團的研究發現，50%的反彈道導彈項目在第一次嘗試中失敗了——但75%的規模化反彈道導彈項目在重組后成功了。我個人不同意"失敗"這個詞。在過去的四年中，InsideView已經三次發展了其反彈道導彈戰略，并且每次都取得了成功。我們會繼續改進。

這里有三個見解可以幫助你發展你的反彈道導彈戰略。

1.將反彈道導彈視為一種戰略，而不是一種工具

有些人認為反彈道導彈是營銷技術或一套戰術，但它更像是一個大規模的組織轉變。事實上，我更愿意稱之為"基于客戶的參與"不僅僅是營銷。不管你怎么想，你需要改變的最大的事情之一就是你的賬戶選擇過程。深思熟慮的計劃將確保你有正確的目標。

InsideView的第一輪反彈道導彈依靠我們的銷售團隊根據他們的區域知識和潛在客戶努力來選擇客戶。在這種情況下，銷售主管手里拿著一張寫有他們主要客戶名字的餐巾紙，他們只和幾個相關的買家交談。我們知道這需要改變，所以我們戰略的下一次迭代是數據驅動的。我們與銷售人員合作，更好地了解我們應該瞄準的公司以及我們需要與之建立關系的所有利益相關方。

接下來，我們使用營銷自動化來梳理我們在18個月內完成的15筆主要交易的細節：10筆成功，5筆失敗。對于這些交易中的大部分，銷售人員只記錄了購買委員會的三次左右的聯系。我們知道這里存在脫節，因為加特納研究顯示，買家群體平均有6至10名利益相關者。但是我們的分析揭示了一個更大的差距。

在一些交易中，超過30名不同級別的客戶參與了我們的營銷活動。營銷部門知道他們參與其中，但是因為我們沒有辦法在團隊之間共享這些信息，所以銷售部門也不知道。想象一下如果他們做了！我們的銷售代表本可以與合適的人建立更多的關系，讓交易進行得更快。今天，我們的戰略包括維護我們的客戶和客戶關系管理中涉及的所有利益相關者的單一、更新的視圖。這為公司的每個人提供了一個真實的信息來源。

2.確定你的理想客戶

我們戰略的另一個重要部分是建立我們的理想客戶檔案(國際比較方案).這些并不總是你能最快簽約的客戶，而是最有可能與你合作最久的客戶。你通過找出你的最高價值賬戶的共同點來開發國際比較方案.在InsideView，我們提取了這份名單，并對他們的數據進行了細分：行業、公司規模、員工數量、地區、使用的技術等等。我們了解到，行業對公司留在我們身邊的可能性影響最大，尤其是五個行業。他們有什么共同點？他們都是高關系買家，傾向于對自己的客戶關系非常投入。這些信息有助于我們對最適合合作的客戶類型做出更具戰略性的決策。

這是我們在InsideView的顱內壓。你的可能不一樣。重要的是挖掘你的客戶數據，評估它們是否符合你的國際比較方案.搜索你的公司描述，找到他們如何與你做生意的線索。使用營銷自動化來跟蹤客戶參與度，并為您的買家確定最具吸引力的

vi設計l文章總結：