食品包裝設計方案的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的食品包裝設計方案建立起品牌和客戶之間的聯系：

食品包裝設計方案思路：

在最近對350名企業對企業領導者的調查中，94%的人預計他們的增長將來自電子商務。由于流行病相關的限制，傳統銷售渠道面臨風險，專注于在線銷售絕對至關重要。

但是啟動或發展你的電子商務并不容易。即使在正常的市場條件下，這些部署通常也需要幾個月的時間來執行。今天，您可能面臨新的遠程工作人員、孤立的系統和不確定的經濟狀況。但是通用可再生能源公司能夠在12周內建立一個企業對企業商務網站。以下是他們學到的東西。

問題是：過時的系統

通用可再生能源公司的產品包括風能（陸上和海上)、水電和太陽能解決方案，其售后陸上風能部件部門的企業對企業電子商務解決方案已經過時。該公司開始經歷在線訂單的減少，因為他們的網站不是用戶友好的，并且有性能問題。

盡管其大部分業務仍處于線下，但通用可再生能源對其數字訂購門戶也寄予厚望。為了取得成功，他們需要增加用戶采用率并激活自助服務功能，這樣就可以增加訂單價值，讓客戶更容易購買零件。這在他們當前的電子商務解決方案中是不可能的。

結果：一個意外的用例

通用電氣公司可再生能源團隊聯系了德勤數字，幫助他們使用Salesforce B2B商務建立了一個門戶網站，并能夠快速部署到市場。

在他們開始之前，葛可再生能源公司進行了市場研究，以了解他們客戶的痛點，細分他們的市場，并專注于滿足客戶需求并幫助他們增加銷售的最低可行產品(最有價值球員).雖然他們對轉型有很大的想法，但通用可再生能源公司從最有價值球員開始，并在最初成功的基礎上不斷擴大和發展。

該團隊有一個分階段的方法，并根據客戶的反饋定義了哪些用戶故事將被優先考慮。該項目在第一次發布時關注用戶體驗，然后在接下來的階段擴展到訂單處理和系統集成。

新網站的優勢包括：

改進的搜索：更快的結果和通過不同類別過濾產品的能力更好的產品信息：用戶可以檢查產品可用性，查看具體的價格，確定過時的部件及其替代品，瀏覽子組件，并檢查詳細的規格由于自動化的訂單處理和狀態更新，輕松請求特定部件的報價并下自助訂單更快地響應客戶

快速部署是一個成功，但真正的考驗是客戶的采用。第一天，團隊開始通過新網站接收訂單。僅僅一個月后，通用電氣可再生能源發現大多數用戶每周至少訪問該網站兩次，事實上，客戶非常喜歡該網站，那些使用內部采購系統的用戶使用新的企業對企業網站來瀏覽和配置他們想要購買的產品。

洞察力：通用電氣給其他企業對企業公司的教訓

1.調查客戶，并根據調查結果制定路線圖

通用電氣可再生能源企業對企業商務啟動并不是從部署本身開始的。該團隊聘請了一家咨詢公司開展市場研究，與客戶進行了幾次訪談，并開展在線調查以收集反饋。然后，他們使用這些客戶數據來了解最常見的棘手問題，確定可交付成果的優先級，并提前規劃路線圖。

"我們花了一些時間來確定我們的戰略，但我們希望了解什么對我們的客戶真正重要，"通用電氣零件和維修及通用車隊解決方案的營銷和戰略負責人利維雅宮原說，"我們部署得相當快，因為我們有一個最小可行的產品方法，并將其分成不同的版本。"

2.從你的客戶能看到的開始

通用電氣可再生能源團隊在其網站上列出了一長串希望改進的地方。然而，研究顯示，客戶在瀏覽網站時遇到了困難。因此，團隊一致認為用戶體驗和搜索是第一次發布的重中之重——盡管這意味著節省時間的幕后改進將在之后進行。

"我們真的專注于前端，"通用電氣技術產品管理高級經理杰里米阿爾特舒勒說。"我們從一開始就有非常具體的目標，這有助于我們集中精力，快速行動。"

3.客戶行為應該為未來的改進提供信息

通用可再生能源公司根據客戶反饋制定了部署路線圖和優先事項。但是團隊并沒有就此止步。部署后，他們分析了客戶是如何進入網站的，以及他們在網站內的旅程和流程，以及與他們何時以及如何離開相關的細節。因此，該團隊收集了數據驅動的見解，可以幫助他們評估網站的工作情況，以及如何確定未來改進的優先順序。

下一步：啟動

食品包裝設計方案文章總結：