vi設計教材的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的vi設計教材建立起品牌和客戶之間的聯系:
讓我們看看團隊和系統的幕后,這些團隊和系統讓我們的員工做了一些他們從未想象過的事情。
3月初,我們動員了一個新的工作組,向加州大學舊金山分校(UCSF)提供了超過5000萬套個人防護設備。由于其他客戶和公司紛紛支持我們的計劃,包括阿里巴巴、康菲、聯邦快遞、Flexport、沃爾瑪、國營農場、優步貨運、UPS和每日郵報,到目前為止,我們已經交付了2000萬件個人防護設備,并為美國10個州和包括英國、厄瓜多爾、法國和印度在內的5個國家的200多家組織提供了支持。
你可能會問自己,"一家客戶關系管理(客戶關系管理)公司如何采購5000萬套個人防護裝備?"我來回答這個問題。
作為銷售力量戰略合作伙伴的執行副總裁和嘲弄的聯合首席執行官,在疫情之前的一天,我與客戶和員工交談,幫助發展業務。這一切都在3月初發生了變化,當時UCSF總理薩姆霍古德打電話給我們的首席執行官馬克貝尼奧夫,表示迫切需要個人防護設備個人防護設備.
現在,幾個星期后,從一個電話開始的努力已經轉變為支持世界各地前線組織的跨國努力,包括醫院、護理機構、消防部門和服務不足的社區。
沃爾瑪卡車從芝加哥的倉庫裝載個人防護設備,以支持密歇根州和路易斯安那州的醫護人員
榨渣掛了薩姆霍古德的電話后,他聯系了我,我們開始召集一小群員工,他們帶來了各種各樣的技能——從戰略伙伴關系管理到市場營銷馬克。允許我們帶著緊迫感開展工作,讓這個項目成為我們日常工作中的重中之重。我們開發的核心團隊是國際化的,多語言的,設計的很小,只有10個人。一開始,我們的心態很簡單:用初學者的心態思考。我們重新設計了工作流程和過程,因此我們很快就戴上了新帽子。例如,我們的一位合作伙伴主管(通常專注于我們的戰略合作伙伴關系)現在負責哲學、政治、經濟的采購渠道,我們的產品主管(通常負責企業對客戶業務戰略)現在是我們的進口、運輸和物流專家。除了政府應急機構之外,我們還有一個由法律、政府事務、道德、財務、采購和公共關系團隊組成的擴展支持團隊,以確保我們做出整體決策并考慮下游影響。
一旦我們有了合適的團隊,我們需要一個過程來保持我們在正軌上。利用我們的技術,我們在嘲弄電子表格中創建了供應商和物流跟蹤系統。這是最重要的文件,因為它跟蹤我們未來發貨的渠道,以及交付和預算支出。這也是一個與UCSF合作并保持同步的地方。重要的是,我們將這些信息保存在一個文檔中,以減少認知負荷,讓我們專注于手頭的任務。共享文檔——能夠實時更新和集體查看——有助于跟上我們的發展速度和緊迫需求
核心銷售團隊每天召開兩次實際會議
我們的核心團隊每天召開兩次會議,審查我們的供應商、物流、配送和溝通計劃的狀態。面對障礙,我們努力保持專注和適應性——隨時準備合作解決下一個問題。例如,隨著需求的持續增長,我們以前的航班運輸選項目前很難獲得。我們現在意識到多樣化運輸方式對我們采購的哲學、政治、經濟的重要性。
直接從一線員工那里聽到這種影響讓我們感到非常自豪,因為我們知道我們的工作是為了更大的利益。"我對您感激不盡,"太平洋高地醫療集團醫學博士安妮塔德馬斯說。"一些醫療助理開始哭泣(當個人防護設備到達時),他們如釋重負。那批哲學、政治、經濟是最近幾周發生的最好的事情。真的。"
裝滿個人防護裝備的飛機被運送去支持英國國民健康服務
上個月灣區一號醫療團隊興奮地收到了他們的哲學、政治、經濟
新冠肺炎已經永遠改變了人們的生活和商業。現在,隨著我們都從穩定業務過渡到重返工作崗位,對個人防護設備的需求將繼續增加,不僅是一線工人,還包括雇員和普通市民。信不信由你,你可以參與并支持這項工作。我們有一個新的培訓,分享我們的哲學、政治、經濟采購工作和我們在此過程中學到的經驗。我們希望這些資源能讓您有信心采取下一步采購個人防護設備,以支持您的公司、客戶、員工、合作伙伴或社區。
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