vi版式設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的vi版式設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
作為一家軟件公司,在2019年,你可能已經過渡到軟件即服務(SaaS)模式,用基于網絡的產品取代你的盒裝軟件包。
過渡到SaaS是一個明智之舉。基于SaaS的軟件銷售使您的公司能夠更快地在線銷售更多產品。然而,僅僅搬到SaaS并不足以推動你的企業走向長期成功。作為一家軟件公司,你需要為用戶的終身價值的增長做計劃。
自助商務提供了一個創造和銷售新產品的機會,您的客戶可以在線訂閱這些產品,并隨著時間的推移進行修改,從而將客戶從一次性購買者轉變為忠誠的訂戶。
推出新產品和追加銷售自助商務體驗使您的企業不僅可以在線銷售SaaS產品,還可以提供輔助產品線,或者為客戶提供增加其訂購服務的選項。
通過自助商務實現追加銷售的好處在于它只需要很少的開銷。客戶可以登錄,為他們的訂閱添加新的服務或功能,并瀏覽他們可能感興趣的其他SaaS產品——所有這些都不需要銷售代表的幫助
例如,微軟或磚坯黏土等主要軟件品牌允許客戶使用自助服務模式在線訂閱基本軟件包。他們還可以添加用戶或訂閱其他產品來補充他們的訂閱(如微軟的Sharepoint或CRM),而無需與銷售代表交談。這一過程使公司能夠以非常低的成本快速增加收入。
當您賦予訂戶通過自助服務控制在線訂閱的權力時,您就增加了客戶的終身價值。他們不再讓您的企業進行一次性購買。相反,他們正在與你的公司建立持久的關系。
如何知道何時準備好啟動自助服務模式要讓SaaS的軟件銷售實現自助服務,公司需要從技術討論開始。能夠嘗試復雜的訂閱管理并隨著時間的推移收集客戶反饋非常重要。要開始對話,問自己以下問題:
我的技術是否允許我嘗試和引入新的訂閱計劃?我的技術支持在線訂閱管理的復雜性嗎?我是否具備報告和分析能力,能夠幫助我的產品團隊推出新的訂閱模式、聽取客戶反饋并對其進行建模?如果您對上述問題的回答是否定的,請考慮支持復雜自助服務的同類最佳數字商務解決方案,它允許您隨著時間的推移測試新的訂閱模式并快速收集反饋。
此外,正確的解決方案將使您的組織能夠快速進入市場,并立即開始創造銷售和忠誠度。
在軟件行業,客戶終身價值至關重要。在網上創造一次性銷售很容易,但真正的成功在于與客戶建立長期關系的能力。別等了。了解如何銷售B2B商務如何幫助您的業務發展。
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