商標設計實例的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的商標設計實例建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“商標設計實例”配圖為本公司設計作品
企業想了很多如何在購買過程的每個階段吸引顧客——從建立意識，到考慮，再到承諾購買。但許多企業可能沒有意識到的是，吸引客戶的營銷策略也可以應用于內部，以吸引員工并提高忠誠度。
你知道嗎，大多數新員工會在前六個月內決定留下或離開一家公司。
即使他們待的時間更長，研究表明他們通常很早就做出了決定。這就是為什么我們相信，我們再也不能只靠一天的定位、一次握手和一次"深入"就逃脫了。成功的入職是一個持續數周（甚至數月)的過程。否則，公司將面臨失去優秀人才的風險。
我們相信高素質的員工值得投資，因此四年前，我們從營銷人員的心態出發，更新了銷售力量的入職流程。現在，Salesforce入職在新員工入職的前180天與他們接觸，從他們開始工作的前七天開始。我們一點一點地提供關鍵材料和信息，而不是一次全部提供，我們的新員工告訴我們他們喜歡這樣。
這已經成為我們公司發展到全球超過36,000名員工的關鍵因素，所以我們想"揭開帷幕"并分享我們是如何做到的。畢竟，員工是任何企業的核心，通過投資他們，你也投資了你的產品、客戶和未來的增長。
創建一個有益內容的"涓滴"運動
銷售力量的入職流程是學習（在新職位中脫穎而出所需的知識)和文化內容（我們公司的價值觀以及它們在我們日常工作中的體現)的結合，為每個人量身定制，并在適當的時間交付。然而，這需要大量的工作。許多人力資源部門沒有足夠的帶寬來為每個新員工做這件事。
為了在銷售力量中擴大規模，我們知道我們將需要技術，因此我們轉向我們自己的營銷平臺——營銷云，來構建一個更加個性化和數據驅動的計劃。
該系統提供"多渠道旅程"等功能，根據員工的屬性和偏好定制內容交付。這是其中一個入職旅程的樣子：
這是我們為銷售力量員工在公司的第一周使用的通用模板。每一步都是電子郵件、短信或推送通知，提供各種有用的內容，幫助新員工快速上手。它包括視頻、調查、清單、協作文檔、投票等。員工可以在任何設備上參與這一旅程，它是動態的，這意味著旅程會根據反饋不斷改進。
優化和個性化您的內容交付
人力資源部門應該考慮定制入職流程中每一步的交付時間。在銷售力量，類似第一周的旅程之后是幾周的內容，這些內容相互補充，慢慢提供更詳細的信息，以幫助新員工取得成功。
構建個性化的旅程在市場營銷中被稱為"旅程編排",它是在旅程建設者中使用一個簡單的拖放界面完成的，該界面直觀地顯示了每個步驟的時間線。看起來是這樣的：
你會注意到旅程中的每一步都被戰略性地隔開。在本例中，新員工會收到一條自動發送的個性化消息，隨后是電子郵件、推送通知或短信，隨后是一項調查。可以調整消息之間的間隔，以優化入職消息的時間安排以及交付的內容。我們還利用營銷云中的標準A/B測試來幫助我們分析吸引員工的新方法。
隨著時間的推移，我們建立了這一新員工之旅，以接觸處于職業生涯不同階段的員工，包括開始擔任新角色、成為人事經理等。我們還讓目標員工周圍的人參與進來，為他們提供進一步的支持。招聘經理和"跟蹤指導者"(新員工導師)會收到與他們在入職期間支持某人的角色相關的內容。
追蹤你的成功
通過在營銷云中衡量這些入職旅程，我們已經能夠證明以這種方式實現入職的價值。我們跟蹤的主要指標是我們發送的電子郵件的打開率和點擊率，以證明內容是相關的。自該計劃推出以來，我們發現平均打開率保持在90%以上。
我們還看到了我們從員工那里收到的問題或"案例"數量的影響。自從我們的入職之旅啟動以來，案例數量下降了30%,因為我們預計到了常見的新員工問題。例如，我們會在銷售力量收到第一份薪水支票的前一天發送一份銷貨力量工資單說明。這也有助于新員工避免花費時間尋找答案或向我們的支持團隊提交票證。
像對待客戶一樣對待員工
我們發現，個性化和可擴展性是為新員工提供積極入職體驗的關鍵。通過將營銷云集成到我們的入職流程中，我們已經能夠創建、優化和定制過去為期一天的入職培訓，使之成為為期六個月的旅程。這也使
注：本文“商標設計實例”配圖為本公司設計作品
