包裝設計庫的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的包裝設計庫建立起品牌和客戶之間的聯系:
消費者期望的提高和在線市場的興起并沒有降低消費品公司與零售商合作的需求。如今,快速消費品每年在美國賺取1.01萬億美元,其中95%來自傳統零售業。
與此同時,眾所周知,鑒于最近的商店關閉和亞馬遜改變游戲規則,傳統零售業是一個充滿挑戰的環境。
鑒于這種零售格局,銷售隊伍研究人員對全球500名剛果民主共和國領導者進行了一項調查,以了解零售商的挑戰如何影響他們的業務。我們在《消費品與企業對企業和企業對客戶關系之戰》中整理了我們的發現。以下是該報告主要發現的預覽。我們還納入了銷售力量消費品上市全球負責人蘇尼爾拉奧關于這些發現對剛果民主共和國領導者的意義的見解。
1.糟糕的零售執行導致營銷支出損失42%的剛果民主共和國領導者表示,零售商面臨的挑戰(如店鋪關閉和利潤壓力)也會對他們的業務產生負面影響。在這種環境下,CG行業的領導者面臨著在實體供應鏈中增長數萬億美元的挑戰。當被問及實體店中有多大比例的銷售和營銷計劃按預期執行時,CG行業的領導者說只有48%達到目標。與此同時,美國的剛果民主共和國領導者每年花費2000億美元用于商品銷售和市場營銷。
這意味著僅在美國,CG公司就在糟糕的店內執行上花費了1040億美元。
蘇尼爾認為,"零售商關系仍然是關鍵。在這場爭奪消費者心智份額的持續戰斗中,零售商和品牌需要合作才能生存。提高店內執行力仍然是一個強有力的杠桿——從底線削減我們的成本,同時通過提升消費者體驗來支持頂線增長。"
2.自有品牌是一個商業威脅,領導人們正在關注零售商迅速發展的自有品牌線,這些線與他們自己的產品競爭。事實上,49%的人認為零售商的自有品牌產品是一種商業威脅。
事實上,來自樂購、赫馬、好市多、亞馬遜和沃爾瑪等強大的自有品牌正在飆升至新的高度。2018年,好市多的柯克蘭品牌收入近400億美元——比2017年增長11%(比金寶湯、家樂氏和好時的銷售額總和還多)。
蘇尼爾說,盡管自有品牌緊追不舍,但剛果民主共和國公司仍然可以在零售點獲勝:"對于剛果民主共和國領導者來說,向消費者講述一個令人信服的故事比以往任何時候都更重要。通過關注消費者體驗、個性化和無可挑剔的服務,無論貨架上有什么其他品牌,CG領導者都可以確保相關性。"
3.數據訪問的障礙很高在這個行業中,訪問消費者數據是加速創新和上市時間不可或缺的一部分,不到一半(43%)的剛果民主共和國領導者對他們利用傳統零售商的客戶洞察的能力完全滿意。
市場和批發渠道也坐擁剛果民主共和國領導者所需的大量數據,但其中41%的人只能從這些綜合來源中獲取適量或更少的數據。
好消息是什么?剛果民主共和國領導者正在努力解決這個問題蘇尼勒指出,"數據是人工智能的基石,使剛果民主共和國公司能夠實現實時個性化和自動化。因此,CG領導者正在優先考慮數據可訪問性,例如,我們的研究發現,82%的領導者計劃在未來三年內增加對第一方消費者數據訪問的投資。"
哪里有挑戰,哪里就有改進的空間100 . CG領導者有很大的機會來改善店內分類、數據訪問和零售商關系。要深入了解500家全球行業領袖的優先事項和挑戰,請下載新報告:消費品和企業對企業和企業對客戶關系之戰。
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