現在是搶購的時節,各大服裝品牌的促銷也越來越多,優惠更是驚人。不光是價格讓消費者欲罷不能,更有產品質量、服務、物流速度等多方位的驚喜等你探索。在這篇文章中,我們將從四個方面對“服裝品牌促銷,搶購優惠,更多驚喜等你探索!”進行詳細闡述。
在搶購的時候,大多數消費者會把優惠之后商品的價格當成購買的主要因素,但是品質與服務同樣重要,它決定著你的使用體驗以及售后服務。在這個方面,我們可以從以下幾點入手。
首先是品牌的知名度與口碑。大牌廠家在產品的品質、服務以及售后上都有一定的保障,無論是在線下實體店還是線上的官方旗艦店,都有著良好的口碑以及通過多年的服務經驗能夠準確把握顧客的需求。而像拼多多、淘寶、京東這些電商平臺,可以從歷史銷售量、評價、口碑以及實物圖片上實現多方位的參照值,買家們在購買前不妨先做好功課,以免因為品質問題而后悔莫及。
其次是服務,針對不同的消費群體品牌商也會定制不同的服務,例如在一些品牌官方旗艦店,消費者在購買之前可以通過在線客服咨詢、電話咨詢等方式解決問題;在售后服務上,比較良好的品牌商通常會提供七天無理由退貨、質量問題包退包換,物流損壞賠付等多種售后保障。
最后是產品細節。不論在實體店還是線上旗艦店,消費者都可以通過實物觀察、圖文對比等多方位進行產品細節的認真觀察,如布料、工藝、版型、成分等,只有真正了解產品細節才能對商品進行全面地評估。
隨著電商發展的日新月異,物流配送相關的問題也越來越得到大眾關注。優質的物流服務,不但能夠提高消費者的購物體驗,還能提升品牌的口碑、快速流轉stock,既是一種服務質量,也是現代生產、流通的有機組成部分。
首先派送時間。多數品牌商承諾下單后 X 天內送達或者順豐、京東等一線物流配送按時配送。消費者在搶購時,可以在下單前查詢品牌商的物流時間承諾,以便與個人時間規劃、出行等安排。
其次是物流地點及配送方式。由于工作、生活等原因,許多消費者無法等待派件人員上門收貨,或是經常在不同地點間穿梭,這時候就需要品牌商提供多種送貨地址及配送方式來、滿足不同消費需求,例如到店自提、送貨到家、代收、專業顧問上門服務等。
最后是物流費用。有些品牌商通過優惠優質的物流服務來吸引消費者購買,而另一些品牌商則會額外收取物流費用。消費者在購買之前可以查詢品牌商的物流服務以及物流費用支持,以便更好的協調個人需要與市場供需。
在優惠、促銷的情況下,消費者更需要了解產品的真實評價,因為這是真正的口碑和質量保障。同樣,品牌商也有自己的小策略來抓住評價這一現象。
首先是自己網站上的評價。在品牌網站上,產品評價是一道窗口,多數品牌商會集中在大品類推薦區域、或是獨立開辟評價警示區域回收用戶評價,對于部分不良評價可以添加回訪、撤銷評論等方式解決,維護品牌形象。
其次是搜索引擎評價。無論是在自家品牌網站還是電商平臺上,消費者都可以在搜索引擎上輸入相關的關鍵詞搜索產品,以得到更多公正的評價。同時,品牌商也可以通過搜索引擎優化、微信公眾號、微博等渠道對搜索關鍵詞進行調整,使自己的品牌評價更持參數調性、更公正。
最后是論壇社交評價。在知名論壇、微博、微信類社交平臺上,用戶可以發表消費經驗、關注品牌公眾號、達成眾籌等行為,品牌商也可以通過這些渠道,及時掌握用戶評價反饋,及時解決項目問題,讓消費者更滿意、品牌形象更佳。
以舊換新在最近幾年逐漸盛行,很多品牌都在進行此類活動。對于消費者而言,這不僅僅是直接的價格上優惠,同時也免去了賣舊、買新的交換過程和交易成本,非常具有吸引力。品牌商在以舊換新活動上,也富有心機。
首先是以舊舊換新的噱頭。在各大品牌以舊換新活動中,有大多數消費者都會通過交易平臺將自己的閑置裝備出售,最后一次千里尋購新品。而與此同時,品牌商還可以利用這一機會,找到許多優質用戶,建立品牌聯盟、拓展用戶圈子。
其次是促活降存的策略。在以舊換新的換購活動中,品牌商需要結合企業文化、產品特色、促銷活動以及社交資源等多角度進行宣傳推廣,拉低存貨率、提高促銷系數。同時品牌商還可以帶著新的品牌面貌和更吸引消費者的優惠策略,在適當的時候進行開場促銷撬動市場,停止以舊換新活動等著消費者上門具有很好的效果。
最后是會員化提效。以舊換新的消費者大多會成為品牌的忠實擁躉,《Converse》、《Nike》等品牌都在積極吸納會員,通過個性化的商品推薦、會員價折扣購買促銷、品牌秀場等方式對會員進行重點維護、成長,將會員轉變成忠誠度促銷有關的過客。
在服裝品牌促銷,搶購優惠的季節里,消費者除了要關注價格之外,還需要好好策略自己的購物方式。品質、服務、物流、用戶評價以及以舊換新等方面都需要好好把握。而對于各大品牌商家而言,只有提高服務質量、優化售后過程、精選商品品質等多方面出手,才能在最激烈的市場競爭中脫穎而出。
以上服裝品牌促銷策略精彩介紹完,以下為上海vi設計公司部分案例:
服裝品牌促銷策略配圖為上海vi設計公司作品
本文關鍵詞:服裝品牌促銷策略