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    電商設計方案_提升用戶體驗的6大關鍵要素

    2023-09-16

    電商設計方案

    隨著電商市場的日益發展,用戶對于購物體驗的要求也日益提高。電商設計方案成為提升用戶體驗的關鍵,本文從四個方面詳細闡述了電商設計方案中的六大關鍵要素,包括品牌形象、網站設計、用戶路徑引導、移動端適配、交互設計以及支付流程等方面,旨在幫助企業制定更為有效的電商設計方案,以提高用戶體驗。

    一、品牌形象

    品牌形象是關于企業品牌本身的形象,包括品牌的定位、理念、使命、愿景等等。對于一個電商平臺而言,打造獨特且吸引人的品牌形象,可以幫助企業與用戶建立深層次的關系。通過多種線上線下推廣方式,企業可以形成一個完整的品牌形象,以及應對市場競爭的方案。

    其次,對于品牌形象的設計,需要符合網站整體風格,讓用戶能夠一眼認出來是該品牌商家提供的服務。在設計時要把握好顏色搭配、形象識別元素的運用,從而在視覺上讓用戶對于品牌感到親近和信任。例如,淘寶的橙色與阿里巴巴藍色,京東的鮮橙色、青檸色和白色都有著非常清晰和明確的色彩識別,可完成品牌營銷、推廣的目的。

    最后,在網站的各個版塊、頁面元素中都應該融入品牌宣傳元素,比如品牌口號、LOGO等等,從而強化品牌語言。

    二、網站設計

    網站設計的核心是用戶體驗,設計師將需要將用戶的需求放在第一位,關注網站的操作流程、視覺效果、易用性和訪問速度。合理的網站設計可以提高用戶訪問時的好感度,加強用戶的粘性和流量轉化。

    網站的設計需要靈活,可結合當前的網站流行趨勢,如扁平化風格、簡潔明了的設計等。同時,產品頁面應該遵循簡潔化的設計風格,注重網頁排版和配色,精益求精地展現商品的特性,讓用戶直接感受到產品的用途和性能。同時,需要完善的搜索功能,更好的呈現商品信息,最大大化了用戶的決策效率和購買滿意度。

    最后,設計的完美還需要考慮到多終端的適配性,確保各類終端都能夠提供出獨一無二的、流暢、用戶友好的體驗。

    三、用戶路徑引導

    用戶路徑引導就是設計師促使用戶訪問、了解和購買商品的路徑。在電商設計中,用戶體驗設計是基于用戶心理層面的,而路徑引導是最重要的一部分。同時間,這個引導路徑也成為用戶體驗最重要的一環。

    為了讓用戶順利完成整個采購過程,在路徑設計時應該從用戶的角度出發,站在用戶的角度去考慮。其實電商之所以波折不斷,有很多在于設計上的缺失,無論用戶想要什么商品,在采購、結算的過程中缺點轉化率極低。那么,如何提高轉化率呢?需要從以下幾方面入手:

    1. 優化網站布局結構,讓用戶更清晰地知道現在所做的事情以及下一步需要怎么做。
    2. 在關鍵操作上增加提示,如“立即購買”按鈕或者“加入購物車”按鈕的位置等等,這些操作的提示可以讓用戶在快速了解商品后,迅速進入到結算環節。
    3. 提供多樣的支付選項,支付寶、微信支付或者信用卡支付,給買家們較高的支付便利性和支付的選擇性,提高買家支付意愿。

    四、移動端適配

    隨著智能手機的普及,越來越多的消費者開始通過移動查看和購買商品。設計師需要通過流暢易用的移動端設計,來提高用戶的購物滿意度,并保持用戶的忠誠度。

    首先,需要考慮到移動端不同的設備平臺及分辨率,比如iPhone、iPad、Android、Windows等等,必須保證網站的適配性,在頁面布局、字體大小、圖片尺寸和版塊展示等方面作具體的調整。

    其次,需要考慮到移動設備上的用戶特點。用戶在移動設備上購物時,所處的環境不同,使用時間是碎片化的、涉及的操作步驟也有限。因此,設計師可以根據這些特點,在移動端的設計中添加簡化版的模塊,更好地體現對移動端用戶的用戶體驗的需求。

    最后,需要考慮到用戶流程的轉化。不同于PC端,移動設備上的標準版網站結構一般無法支撐完整的用戶與品牌互動的過程。需要快速回應,提供全部流程設計方案,提供快速轉化的動力,這些都可以讓用戶從身邊走向快速轉化購買。


    在本文中,我們闡述了電商設計方案中的六大關鍵要素,包括品牌形象、網站設計、用戶路徑引導、移動端適配、交互設計以及支付流程等方面。要想提高用戶的購物滿意度,設計師需要從多個方面入手,包括從品牌形象、網站設計、用戶路徑引導和移動端適配全方位考慮,讓用戶在訪問這個網站時得到更快速、方便的購物服務。

    同時,在電商設計中,需要多一些地方沒挖掘和嘗試,因此,設計師可以嘗試更多更有趣的設計,積極配合企業進行更全面的客戶需求調研,為電商發展升級和用戶體驗設計提供全方位的支持。



    以上電商設計方案精彩介紹完,以下為上海vi設計公司部分案例:


    電商設計方案配圖為上海vi設計公司作品


    本文關鍵詞:電商設計方案

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