準備是關鍵。
亞伯拉罕•林肯曾說,“給我六個小時砍倒一棵樹,我會先花四磨斧頭。”無論你是砍樹或執行一個整合營銷計劃,你需要提前制定你的計劃,確保你有所有正確的步驟(優化)工具,是你營銷成功的關鍵。
市場營銷部門可能包括數字營銷、平面廣告、PPC管理、網站優化、視覺識別、品牌推廣、事件營銷等數字營銷機構,市場營銷計劃的討論將主要集中在數字營銷方面,但在這篇文章中的策略和概念可以擴展到你的整個營銷部。對于今天的營銷人員,創建一個綜合營銷計劃,包括社會媒體營銷,內容營銷,電子郵件營銷和搜索引擎優化-所有的原則,強大的數字營銷,或入站營銷策略-是必要的,以吸引和轉換買家在數字時代。
也許你在一家大公司工作,一直負責制定明年的營銷計劃,或者你正在啟動一個新的初創公司,需要從頭制定一個計劃。也許你從商學院畢業或寫下你的最后一份營銷計劃已經20年了,并意識到時代已經改變了一點。不管怎樣,你今天采取的步驟,建立一個功能和直接的營銷計劃,將奠定你的一年的基礎,幫助你得到可衡量的和可量化的結果。
但在我們深入討論之前,讓我們先來看看營銷計劃應該如何組織的概述。
如何制定營銷計劃
首先列出你的目標
雖然制定目標可能不是你制定營銷計劃時所采取的第一步,但首先要在最終的營銷計劃文件中列出這些目標,從而為將來的一切做好準備。
解釋你的研究
研究將是你的營銷計劃的基礎,應該包括:
1、競爭分析
2 SWOT分析-這是一個分析你的公司的優勢,劣勢,機會和威脅,標準的任何業務或營銷計劃。
3、了解你的買家角色-這將包括你所瞄準的買家的人口統計數據,包括你想要避免的任何人物角色。
4、了解你的購買者的購買周期——了解你的目標市場是如何、何時、何地以及為什么購買是轉換線索的關鍵。
解釋你的戰略
一旦你對景觀有了清晰的把握,了解了你的買家,就到了解釋策略的時候了。這個階段包括:
1、確定你的目標
2、了解你的USP(獨特的銷售主張)
3、確保你有一個強大的品牌
4、確保你有一個優化的網站。
5、創造屁股內容
6、定義你的銷售渠道(電子郵件、社交等)。
7、擁有SEO策略
確定關鍵績效指標和測量方法
在所有繁重的工作完成后,你的戰略已經到位,你已經開始齊心協力,實施你的戰術計劃,是時候去衡量了。事實上,即使在實現策略之前,還應該測量以確定基線。你過去做過什么,結果如何?這些策略如何轉變為提高投資回報率?測量應該在一年、一年甚至一周前后進行,以確保你的計劃顯示出積極的結果,如果它們沒有改變,你就要改變它們。
列出總體戰略和戰術計劃
有戰術計劃和日歷給你的思想和策略帶來生命力。試著專注于一年中的4個或5個主要戰術,并圍繞這些戰術制定執行計劃。記住你的戰術可能和你的目標不一樣。如果你的目標是高水平的,即增加50%的交通量,那么你的戰術會更深入地研究如何獲得這個結果,顧名思義,更具戰術性。
它是指南,不是圣經。
沒有人能預測未來,這就是為什么要記住你的營銷計劃應該是一個活生生的工作文件至關重要。這不是一本風格書,一本品牌手冊或一本關于公司政策的書。營銷計劃應該是全年使用的參考,在一定程度上具有延展性,并與所有利益相關者和團隊的貢獻者共享。在制定和完成計劃時,透明度是很重要的。通過獲得各部門的反饋和明確目標,你的營銷計劃更有價值,被視為一個成功的工具。
一個收集灰塵的營銷計劃是無用的。什么是無用的是一個流動的營銷計劃,允許改變,被視為一個指南,而不是作為一本圣經。
做你的研究
一個常見的錯誤,許多是從戰術計劃之前他們已制定出戰略計劃。為了制定戰略計劃,你需要做研究。
如果你不知道你是誰,你在賣什么或者你賣給誰,你將很難說服人們購買你的產品或服務,你不必考慮你應該做什么樣的策略。所以,如果你還沒有,那么做你的家庭作業。從研究你的競爭對手和受眾開始,檢查你顧客的購買習慣;然后做一個SWOT分析(更多的關于這點)。這些步驟將幫助你為你的戰術計劃打下堅實的基礎,并讓你制定合理的期望和目標。
感受競爭
為了確定成功的可能性和定義你的營銷策略,你需要了解競爭對手。首先,研究你的競爭對手也會幫助你完成下一步的SWOT分析。
在入境營銷的新領域,有一些策略是最重要的。這些策略在研究競爭對手時也很有用。使用電子郵件和社交媒體,并調查內容景觀,將給你一個關于你的競爭的大量知識。以下是一些快速了解你遇到誰的建議:
•訂閱你的競爭對手(或你認為是你的競爭對手)的電子郵件列表。
•跟隨你的競爭對手在推特,臉譜網、LinkedIn、Instagram…任何社交網站你可以找到他們。
•檢查哪些內容是你的競爭對手創造-誰是針對的,往往是如何產生的,是誰寫的,內容的主題是什么,等張建議使用Wordle獲得競爭的脈搏,讓您的數據組織。
更多地了解為什么這些戰術是重要的,如何實施這些策略以及你能從中收集到哪些數據,閱讀競爭對手在入站營銷領域的研究。
任何商業或市場計劃的標準都是SWOT分析。SWOT分析應該幫助你清楚地定義你的優勢、劣勢、機會和威脅,這樣你就可以制定目標和目標,并與你的總體任務相聯系。SWOT分析也能讓你了解你和競爭對手的區別,以及你應該如何定位自己。它也將有助于開發您的消息傳遞和您獨特的銷售主張。殘酷的誠實是一個真正有洞察力的SWOT的必要條件。在每個部分使用子彈瞄準4 - 5。限制你的名單將幫助你集中在最關鍵的點上,并幫助保持焦點。
除了完成總體營銷計劃的SWOT分析外,對營銷計劃中的不同部門進行SWOT分析也是很有幫助的。例如,我們會在這一塊,進一步討論的內容營銷,社會媒體和搜索引擎優化都將是你的整體營銷計劃的重要組成部分,將入境從自身利益放。
海外營銷的日子一去不復返了。我們不再看觀眾了。取而代之的是,市場營銷人員正在深入研究他們想要瞄準的受眾群體。這是制定入站營銷計劃的關鍵一步。
為了了解你的目標市場,創造買家角色,會讓你看到你在推銷誰,他們的痛處是什么,他們在網上生活的情況以及其他一些人口統計學特征。這些信息將有助于你個性化你的營銷材料,使他們的目標和高度相關的受眾段。
了解如何避免4個買家角色錯誤的建議和一個免費的模板來開發你的人物角色。為了完全開發你的人物角色,你可能需要做研究,但是在你投入這項工作之前,先看看你在開發購買者角色時需要問的9個問題。你可能會發現你已經擁有了所有你需要的數據!
記住,你不是想釣到海里的每一條魚。你只是想抓住你想要的,你瞄準的目標,因為他們有最強大的潛力轉化為線索。你的網不需要寬,它需要精確。
了解買方的購買周期
在你確定了你的買家角色之后,下一步就是弄清楚這些人物角色的想法,并最終決定購買。根據HubSpot和所有那些誰相信入境的營銷方法,在買方的旅程有三個步驟:認識、思考、決策。每一個階段都是你作為營銷人員的主要機會,通過提供關于產品的寶貴內容和他們正在努力解決的問題來培養你的潛在客戶。這是從福布斯文章證明多么重要內容是培育一個前景在買方的旅程三統計:
70-90%的買方的旅程是吸引供應商之前完成(Forrester)
消費者在購買前先與11.4件內容相聯系(Forrester)
消費者5x內容依賴比5年前更(Nielsen)
要了解更多關于買家的旅程,以及如何使您的營銷計劃與您的客戶購買習慣,閱讀了解買方的旅程。如果你是一家B2B公司,閱讀B2B領先一代開始映射買家的旅程。
創建一個策略
既然你已經完成了你的研究,你就可以開始為你的計劃制定營銷策略了。
Whittle Down你的目標
目標是你計劃中最重要的部分。如果你已經完成了你的研究,你應該能夠識別你的弱點和機會領域。設置定量和定性在這些發現的目標,以及發展的關鍵績效指標,將是至關重要的。他們會幫助你制定一條明確的道路,了解你的營銷投資回報率,并在一年中改變你的策略,如果你發現某些策略比別人做得更好。
目標應該是可獲得的,但并不容易。你要確保你是在追求成長,而不是為明星射擊,結果是氣餒和不知所措。
以下是在制定營銷目標時要記住的一些一般性建議:
評估你目前在市場上的職位并設定現實的目標。
了解你的成長一年,并設定可達到但具有挑戰性的目標。
把你的目標與企業的總體使命和愿景聯系起來。
不要壓倒自己。選擇不超過2個主要目標和3-5個支持目標
接受有時候你會失敗而達不到你所有的目標。那就好,從失敗中吸取教訓。
創建目標里程碑,使目標更易于消化。記住,我們是營銷人員,不是心臟外科醫生。要有樂趣,要有創意,不要太在意自己或你的營銷。
知道是什么造就了You Unique
知道您獨特的銷售主張(USP)和營銷,USP是必不可少的擊敗競爭和鞏固您的公司的價值在市場上。你的USP與你的品牌和內容緊密相連,因為這些是你的USP將通過溝通的渠道。溝通是關鍵。清楚地陳述你的USP并且經常做,在你的網站上,在你的電子郵件里,通過你的廣告等。
確保你有一個強大的品牌
品牌化可能是有趣的,但也可能是棘手的。一個品牌可以是一個公司擁有的最強大的資產之一,如果做得好,就會吸引顧客對每一個商業夢想的忠誠。品牌一致性是關鍵。是你的品牌一直代表在所有渠道,包括您的標志,網站設計,展會展位,印刷營銷材料,名片和電子郵件簽名,廣告,包裝設計,社會媒體和銷售的抵押?看看你的聽眾接觸你品牌的所有地方,問問你自己每一件作品對你整個品牌的看法。
如果你的品牌包含幾個子品牌或子公司,你是否戰略性地審核了你的品牌架構,以最大限度地利用品牌資產?不僅是一個精心設計的,有凝聚力的品牌架構有利于你的品牌價值和認可,但一個在線品牌戰略將有利于你的搜索引擎優化/搜索排名也會改善。
優化你的網站
網站設計不僅僅是一個漂亮的頁面。你的網站往往是你的潛在客戶對公司的第一印象。這意味著你的網站必須是漂亮的(這有幫助),它需要明確和功能。如果你的網站雜亂無章,難以導航,你會自動失去潛在買家。想想你上一次去糟糕的設計和混亂的網站。你呆很久了嗎?你對那家公司有什么直接印象嗎?同樣,如果游客不能說出你賣什么或你的價值主張是什么,他們就會離開。只需要點擊一個按鈕,他們就可以進入下一個提供者。常常有一個直接的聯系,如果你的網站很難工作,你的公司一定很難與之合作。
所以在你的消息中要清楚。確保你的網站是一個人們想留下的地方,不僅因為它很漂亮,而且因為他們所需要的信息很容易找到。網站設計背后有一個完整的科學和方法論,包括在頁面上放置按鈕,哪些內容最有效,哪些顏色傳達特定的情感等等。閱讀,4個精彩的網頁設計靈感的例子,并考慮聘請專門從事入站營銷和SEO的網頁設計師,以確保您的網站正在發揮其全部潛力。
創造屁股內容
如果你讀過關于入境或內容營銷你可能已經聽說過的過度使用的短語“內容為王的東西。“雖然它可能會被濫用,當談到入境營銷,很點。內容是吸引你的買家的肉。這正是谷歌用來搜索關鍵詞和驅動用戶到你的網站和買家用來收集信息和他們的問題的知識,因為他們通過買方的旅程。
內容是用來表達你的品牌的所有書面文字,如果你讀過關于入境或內容營銷你可能已經聽說過的過度使用的短語“內容為王的東西。“雖然它可能會被濫用,當談到入境營銷,很點。內容是吸引你的買家的肉。這正是谷歌用來搜索關鍵詞和驅動用戶到你的網站和買家用來收集信息和他們的問題的知識,因為他們通過買方的旅程。
內容是用來傳達你的品牌的所有書面文字,從你站點上的拷貝到用戶到達的登陸頁面,你寫的博客文章,時事通訊和電子郵件。但不僅僅是內容重要,它的質量內容是一致的。內容營銷就是向你的客戶群提供有用的信息。這不是關于銷售,而是關于通知。
這樣想。如果你寫的智能和發人深省的博客內容,說每周一次的基礎上,在某種程度上解決了一個問題,回答問題或簡單地招待你的目標受眾,你將成為一個去為那些潛在的買家資源。他們會一次又一次地回到你的網站,因為你正在為他們提供免費服務,同時建立信任和建立品牌影響力的非侵入性的方式。當這些忠實的追隨者意識到他們需要你銷售的產品時,猜猜他們最有可能從誰那里購買它?你說對啦。他們要去找你。他們信任的公司。閱讀是youtility未來營銷紐約時報的Jay Baer,暢銷書作家和社會媒體和內容策略,學習更多關于這個重要的概念。
所以,你的內容在培養顧客的過程中是必不可少的,但要想成功地做到這一點,你需要知道要使用什么類型的內容以及何時使用。
下面是買家旅程各個階段的推薦內容類型。
認識階段
電子書
電子向導
白皮書
編輯內容
報告
博客
考慮階段
網絡/網絡廣播
播客
視頻
專家和面向解決方案的指南和白皮書
決策階段
產品比較
案例研究
免費試用/下載
產品的主要內容
但它不會就此止步。買家并不是唯一喜歡有用內容的人。谷歌也一樣。創建堅實的內容是非常重要的搜索引擎優化戰略。
要了解更多有關創建一個踢屁股內容計劃閱讀,如何建立一個令人信服的內容戰略,為您無聊的行業或秘密站在我們的B2B營銷策略?內容營銷。
定義分銷渠道
因此,如果內容是肉類,你的分銷渠道是供應肉的武器。與內容一樣重要,沒有分發,內容就會浪費。沒用的。因此,必須清楚地了解每個頻道是如何工作的,并使用付費、擁有和獲得的媒體組合。
社會化媒體
在社交媒體的世界里,有一個整體的策略是根據你所處的社交渠道進行調整的。例如,你在Twitter上的營銷方式與你在LinkedIn或臉譜網上的營銷方式不同。它們是不同的站點,有不同的用途,而您的消息傳遞需要反映出這一點。然而,有一種策略是通過照片來實現的。有圖片的帖子會得到更高的點擊率和更大的參與度。因為社交媒體是關于你的內容和你的信息的,時間是很重要的。據sumall.com關鍵是要趕在他們的時間的人,在清晨,在休息或夜間。以下是他們推薦的時間安排:
推特1-3pm平日
臉譜網1-4pm和2-5pm平日
LinkedIn 7-8:30am和活動星期二,星期三,星期四
Tumblr 7-10pm平日和四點五
Instagram活動點在周一與平日下午6點甜點
Pinterest 2-4pm和8-11pm平日與周末是最好的
Google+ 9-11am weekdays
當然,取決于你的行業和受眾,這些時間可能會有所不同。關鍵是要測試和重新測試,以了解你的買家何時參與。看比賽。看看誰在你的社交圈里成功地社交,并注意他們的模式。記住,你在社交媒體上的參與是關鍵。當你和你的聽眾互動時,你告訴他們你聽到了,你在增強你的品牌,你正在展示真實性。
就像你的內容計劃一樣,你的社交媒體計劃需要一個自己的策略,然后和你的整體營銷計劃結合起來。
更多關于社會化媒體營銷的閱讀,所有營銷人員都想了解社會化媒體營銷,但他們不敢問或有效社交媒體策略的三個要素。
電子郵件
電子郵件營銷是你的入站營銷策略中的另一種策略。電子郵件被最有效地用作一種主要的培育工具,因為它是用來與潛在客戶接觸的。
例如,如果一個潛在客戶訪問你的網站并下載一本電子書,他們將開始收到與電子書主題相關的一組觸發的電子郵件,鼓勵他們進一步與品牌互動。電子郵件通常也用于公告、時事通訊和促銷活動。和社交媒體一樣,電子郵件的頻率和時間也很重要。而將電子郵件到你的營銷計劃是重要的,過量使用會適得其反。人們不想被電子郵件,如果你是熱情的你可能會失去潛在的買家。
記住,創建你的電子郵件時,要保持內容簡短,包括一個主要的調用-行動,鏈接回到你的網站,使用圖片,并確保主題線是吸引人的。當涉及到電子郵件,你永遠不能測試或測量太多。
更多關于電子郵件營銷看,B2B電子郵件營銷或最好的電子郵件服務提供商Salesforce的權威指南:MailChimp VS不斷接觸與本機應用程序。
被發現
SEO
正如我們已經建立的,你所創造的內容對你的戰略很重要,但只有當它找到正確的方向時才有用。SEO是谷歌和其他搜索引擎用來索引你的頁面并允許你的潛在客戶找到你的內容的方法。在數字世界中,SEO非常重要。你可以把它看成一個完全不同的規則集的另一個分銷渠道。
為了有效地利用SEO,你必須優化你的內容,當我們說的內容就意味著你所有的內容–從你的博客到您的登陸頁面你的社會標簽。為了做到這一點,您需要創建一個關鍵字列表,它將允許您圍繞目標的單詞和短語創建消息傳遞。但是SEO不僅僅是針對關鍵詞。鏈接建設,內容和社會媒體都發揮了關鍵作用,在一個成功的搜索引擎優化戰略。
測量
營銷計劃
這是你們計劃的階段,應該繼續進行。一旦你把你的營銷計劃付諸行動,開始跟蹤,測量和報告。
衡量入站營銷努力的能力是你計劃中最有價值的部分之一,也是入站營銷的美妙之處。測量和測試的東西是無窮無盡的。這是一件好事,因為當你能夠測試和測量你能夠改善弱點的時候,報告定量結果并證明你的營銷努力對更廣泛的組織有價值。
你應該每月測量、報告和測試你的入站營銷,看看哪些是有效的,哪些不是,還要更多地了解你的買方基礎。這聽起來像是矯枉過正,但這實際上可以真正有趣的部分!
讀16營銷KPI應該衡量(但可能不是),如何計算您的入站的營銷計劃的投資回報率。
創建戰術計劃
營銷計劃
一旦你有了策略,你就有時間來決定什么策略對這個策略的成功是最重要的。例如,一家公司可能決定將重點放在四個主要策略:博客創建,網站重新鞋面,SEO改進和定制列表開發電子郵件活動。盡管他們可能還想從事社交媒體戰略和公關工作,但在這一年中,他們將把大部分預算投入到上市的四種主要策略上,同時繼續向社會媒體和公關部門分配較小的預算,以保持其運作。此外,戰術日歷將需要幫助制定每一個戰術的細節。例如,內容博客策略需要編輯日歷。
制定入站營銷計劃需要做很多工作。但當它做得對的時候,它可能是你的市場部門最有價值的資產之一。正如我們想說的,“計劃工作,制定計劃”,幫助你開始,我們已經包括了一個營銷計劃模板,伴隨著Excel日歷來幫助你計劃和跟蹤全年。
在重要的設計中,我們相信入站營銷,因為我們已經看到了第一手成果。這是我們如何銷售我們的業務和我們如何營銷我們的客戶的業務。如果你想幫助制定你的入站營銷計劃,給我們一個吶喊。