建立品牌時,制定長期計劃很重要。所有品牌營銷策略均應通過建立公司愿景,確定目標受眾,建立一致性并傳達情感來指導。
您的公司應該首先確定要知道的名稱,然后制定策略以通過所有可用的營銷渠道傳遞信息。例如,您的公司是否想像Apple一樣被公認為您所在行業的領先創新者?還是像可口可樂這樣的喜悅和幸福的提供者?像耐克這樣的運動員的電源呢?甚至是像沃爾瑪這樣有價值的事物的提供者?例如,Monster Energy發起了一項品牌營銷活動,其中涉及將他們的飲料與劉易斯·漢密爾頓和瓦倫蒂諾·羅西等著名的一級方程式車手一起打上品牌。Monster希望被稱為前衛和冒險能量飲料,為無畏的一級方程式賽車手提供動力。這些冠軍的粉絲將通過能量飲料來確定他們的成功。
如果您沒有正確識別目標受眾,則品牌營銷工作可能會失敗。重慶平面設計公司認為目標市場不僅僅是了解基本的人口統計信息。許多營銷人員陷入陷阱,說“我將針對想要購買我的產品的任何人”,或者我針對英國的所有媽媽。相反,應該通過心理分析法來細分目標市場,并通過創建購買角色來進行解釋。例如,假設您是一家全天然冰淇淋公司。與其將目標設定為“帶小孩的媽媽”,不如將其定位為“年齡在28歲至38歲之間,有小學學齡兒童的父母,他們根據銷售和減價來集中購買,但將價值放在商品的成分上他們為孩子們服務的產品。” 您還應該在這個目標市場中擁有多個角色。例如有不同購物習慣或對品牌的感受的媽媽。建立了強大的目標受眾之后,繼續創建一個一致的品牌。
隨著時間的推移,您如何與客戶互動是有效品牌塑造的關鍵基礎。您的信息,視覺美感和品牌語調應該是可以長期識別和統一的。重慶平面設計公司一直認為一致性對于建立信任和忠誠至關重要。麥當勞就是一個在過去幾十年中保持了某些最強一致性的品牌。當人們看到臭名昭著的金拱門時,他們幾乎可以品嘗到薯條,或在餐廳內部拍照。該品牌代表廉價,易于獲取和快速購買快餐。盡管我們不是麥當勞,但通過任何行業的統一品牌,您的產品或服務可以得到很好的認可和信任。
確保一致性的一種方法是建立在線意識和信任。由于大多數公司(如果不是所有公司)都使用某種形式的在線營銷,因此在線創建品牌一致性可以是開發一致品牌的第一步,也是成本最低的步驟。盡管一致性是品牌營銷的重要方面,但對其進行監視和衡量可能是一個挑戰。Lucidpress是一種工具,可提供品牌內容模板來簡化內容的一致生成,從而更輕松地創建和維護品牌外觀。為了增強品牌的一致性和整體信任度,在在線和親自共享任何鏈接時,請使用品牌鏈接。鏈接彌合了品牌與其受眾之間的鴻溝。使用品牌鏈接時,您會將公司的名稱附加到要共享的所有內容上,這也可以確保一致性。
重慶平面設計公司建議您還需要確保您的視覺營銷也在品牌上。在網上描繪出一致的品牌美感,統一了潛在客戶看到的圖像,并為您的受眾群體建立了權威和信譽。一種方法是確保您呈現照片和視頻的方式喚起您的品牌。使用優質的照片編輯工具,通過使用符合您品牌標準的顏色,文本和邊框來轉換內容。
在個性,設計,內容和一致性方面,您可能擁有最好的品牌,但是如果您的產品沒有兌現對客戶的承諾,那么所有這些努力都可能會丟失。產品質量應該是尋求建立強大品牌的關鍵因素。當您的產品或服務質量較差時,會對品牌認知度產生負面影響。另外,您應確保對質量的關注擴展到公司與客戶互動的所有領域,包括社交媒體平臺和支持。
百貨公司諾德斯特羅姆(Nordstrom)是遵守公司品牌承諾的典范。如果您問任何熟悉這家商店的人,Nordstrom最有名的是什么,他們會立即回答“客戶服務”。從每個員工的第一天開始。他們有一條規則,“在所有情況下都要運用正確的判斷力。” 這種信任使每位員工都能做出正確的選擇。因此,重慶平面設計存在一些 極端的員工例子,他們竭盡全力滿足客戶的要求,從搜索真空袋以找到客戶丟失的鉆石,到接受退貨或輪胎(盡管Nordstrom不出售輪胎)。大眾汽車(Volkswagen),一家以生產經濟實惠,可靠,實用的德國汽車而聞名的汽車公司。2015年9月,他們的聲譽受損,當他們宣布他們謊稱柴油車的排放測試時。當一家公司說謊或沒有兌現諾言時,其品牌營銷本質上就與您的實際銷售不符,從而引起了對當前和未來客戶的不信任。
可口可樂的品牌建立在與消費者建立情感聯系上,這對它的成功至關重要。如果您將自己的企業定位為必備品牌并贏得追隨者,那么您將充分利用品牌營銷的全部力量并從中長期受益。別擔心,重慶平面設計建立情感聯系可以通過除了擁有全球最高的營銷預算之外的其他方式來完成。通過提供出色的客戶服務和第二天發貨給隨機帶來驚喜的客戶,Zappos的客戶與品牌建立了情感聯系。Zappos以超越客戶而臭名昭著從婚禮送花的客戶到婚禮上為赤腳的伴郎免費提供一雙鞋。因此,Zappos與客戶建立了情感聯系,建立了忠誠度,從而導致了重