幾年前，在杭州vi設計上，我寫了一篇關于移情的文章，觀察了這一特征在將品牌與客戶聯系起來方面的重要性。移情可以驗證某人的感受，關注，渴望和恐懼，并說“我理解”。這不僅令人放心，而且還增加了關系的關聯性，例如“我們（客戶和品牌）在一起”。
當然，沒有什么比危機更能體現同情的需求了。隨著業務發展緩慢，COVID-19大流行中充斥著許多品牌實例，這些品牌對客戶的需求和關注給予同情回應。考慮以下示例：
這家餐廳或咖啡連鎖店不僅提供橡膠手套，而且還特別熱情洋溢的微笑和問候，因為它們在取貨窗口或執行服務時為您提供服務。
杭州vi設計宣傳他們的衛生方法的家庭服務技術人員，他們在練習社交距離技術時要穿上贓物并擦拭表面。
為客戶提供網絡研討會培訓的制造商，他們的客戶突然花在手上的時間比預定的時間要多。
由于不可避免地取消大型聚會，貿易展覽或教堂將變成“虛擬”。
任何利用其社交媒體平臺向其追隨者和人脈分享鼓勵或信息的業務。
就像在第二次世界大戰中的公司一樣，通過重組生產線或捐贈庫存來對抗大流行，杭州vi設計這些品牌為“戰爭努力”做出了貢獻。
有人可能會爭辯說，這些公司正在盡一切必要的努力來繼續前進，當然，您會說對的。杭州vi設計都了解交易的組成部分。但是，由于自由社會中的營銷人員占據了我們通信帶寬的很大一部分，因此他們的呼聲更高。他們所做的工作主要建立在對客戶的深入了解和理解上，這有助于營造一種移情的氛圍，這與任何政府計劃都可以做到的一樣。
隨著市場恢復正常，該品牌的真正回報將在于復蘇。杭州vi設計在提供產品或服務后的很長時間里，客戶會記住一些小東西，微笑，問候，住宿和關心。在危機結束很久之后，正是這種移情的聯系點將鞏固品牌作為消費者的忠誠度。
錯誤的開始：這個故事技術主要用于顯示一個靈活的故事方法，杭州vi設計并使觀眾想知道接下來會發生什么。在本故事中，您首先講一個易于預言的故事（本質上是可預見的），杭州vi設計給觀眾一種錯誤的控制感，然后突然開始使用另一種敘事。這種令人驚訝的元素迫使觀眾“保持關注”并密切關注故事的其余部分。
花瓣：類似于融合的思想，這種結構將其他故事組合在一起，但是不同之處在于，故事都是通過中央敘事聯系在一起的。在這種技術中，每個個體的“花瓣”都以故事的主體或中心故事為高潮。杭州vi設計這種技術可以很好地向您的聽眾展示從一個主要敘述中可以講述多少個相互關聯的故事。
一個有意義的故事很適合觀眾，因為它考慮了觀眾的需求。盡管任何人都可以通過介紹人物，情節和結論的基本要素來講述故事，但建立有效的品牌故事結構有意地考慮了聽眾將如何講故事。
