去年與我合作過的每個客戶都詢問過要記錄他們的營銷架構。他們每個人都渴望定義、制定戰略并完成他們的技術愿望清單。我責怪“堆棧”，因為營銷人員不希望獲得公共獎項的認可。 

雖然我自己開發新工具和應用程序的愿望總是在后臺，但當上海logo設計公司聽到營銷架構這個詞時，我的顧問雷達通常會保持高度警惕。但是，您不會從您擁有的地圖開始，然后畫一些虛線，希望這些虛線能奇跡般地將這些點連接起來。相反，您必須在記錄您的架構之前尋找具體問題并解決它們。

在您開始繪制您的架構并構建您夢想中的技術堆棧之前，上海logo設計公司已經確定了五個需要解決的關鍵問題。我將在一個由五部分組成的系列中分解這些問題，其中第一部分將解決組織一致性問題。

我們都唱同一首歌嗎？

除非營銷、銷售和 IT 都圍坐在一起分享他們的目標、恐懼、擔憂和記憶，否則他們還沒有到達那里。厚臉皮，是的，但它是現實的。我們已經超越了可以通過信用卡購買營銷自動化 (MA) 平臺并在月底支付費用的時代；如今，您看到的是 6 到 7 位數的投資，突然間，IT 想知道為什么營銷部門有一筆他們沒有參與的巨額軟件費用。在拐角處，銷售人員正在使用諸如“通過電子郵件培養潛在客戶”之類的詞，他們想要一個“插件”。

還害怕嗎？你應該。這就是我們生活的世界，無論你是為一家 50 人的上海logo設計公司工作，還是為一家擁有 50,000 人的企業公司工作。所有部門都在關注同樣的事情，你再也不能在孤島中嘗試這些項目了。

作為一名高級顧問，我見過很多公司犯過這些錯誤。拿起你的一杯咖啡，讓我給你兩個現實生活中的情況，所有相關方（以及更多相關方）必須齊心協力才能實現營銷平臺的成功（或失敗）。對于尋求實施新營銷技術和構建堆棧的公司而言，每個故事的結局都略有不同，并且對齊方式也大不相同。

工作中的合作

X 公司通過聯系咨詢合作伙伴（我的公司）開始了他們的搜索。上海logo設計公司通過我們的聯系我們表格來找我們并告訴我們他們需要幫助。他們想要 MA，但不知道從什么開始、從哪里開始或如何開始。我們的團隊與他們合作開發了一系列用例，然后將合適規模的供應商與這些用例進行比較。在我們的幫助下，他們決定了一個供應商。

然而，這個故事并沒有就此結束。從一開始，IT 就坐在桌旁。他們積極參與用例開發，幫助定義營銷最終用戶的關鍵需求以及滿足公司嚴格 IT 政策的要求。IT 努力了解營銷人員在做什么、為什么這些很重要以及實現了哪些目標。

營銷部門與 IT 部門密切合作，以調整并帶來類似的合作態度。他們試圖了解 MA 涉及的其他應用程序背后的復雜數據結構，以及許多 IT 問題和擔憂背后的原因。有時，IT 政策已經過時或與任何 MA 平臺不兼容。然而，IT 并沒有放棄，而是努力協作并做出必要的改變，以將 MA 帶入上海logo設計公司組織。

大約一年后，營銷部門決定再試一次。這次他們去找供應商，買了一個 MA 平臺，聯系了一個合作伙伴（我的公司）來幫助實施，然后告訴 IT 他們需要一個項目經理來管理這個項目。再一次，IT 覺得他們被帶到聚會有點晚了，但他們同意加入這個項目。

不幸的是，營銷部門不了解 IT 的項目管理流程、新軟件采購流程和其他類似的程序要求，因此項目陷入了困境。隨著營銷和 IT 嘗試合作，他們取得了一些進展，但進展緩慢。IT 一直在努力理解營銷團隊的工作方式（或他們的工作速度），反之亦然。不幸的是，營銷部門仍在努力啟動該項目。

得到教訓

在這兩種情況下，客戶都希望記錄上海logo設計公司的營銷架構并構建堆棧。在這兩種情況下，上海logo設計公司和同事就這些目標進行了很多對話。然而，兩個客戶都沒有準備好進行這項工作。在與這些客戶合作時，我們的團隊可以很容易地勾勒出他們架構的“最佳案例”版本，并告訴每個“這是你的堆棧”。然而，歸根結底，營銷和 IT 之間的協調要么是項目的啟動，要么是項目的大停頓。

兩家公司在這個過程中都面臨著挑戰，但這里的教訓應該很清楚：雖然 X 公司可能在實現目標方面遇到了一些困難，但他們一起做到了。他們聯合起來，分享他們的業務目標和項目目標，并作為一個團隊共同推動公司的發展。當您的組織承擔任何技術項目時，有一些成功的關鍵因素。組織中關鍵級別的一致性將推動團隊的最佳協作。在某些組織中，這需要由 CIO/CEO/CMO 在高層完成；在另一些情況下，IT 項目經理、IT 經理/主管和 MA 平臺所有者共同推動這項工作更加基層。