您想創建一個外觀漂亮的品牌和網站，但您缺乏技術技能。因此，您花了兩周時間研究品牌推廣最佳實踐，創建情緒板，并為您的網站嘗試不同的主題。上海logo設計公司決定適合您的業務的完美外觀。然后，您又花了兩周時間嘗試將所有技術部分整合在一起，以使您的網站看起來就像您腦海中的愿景一樣。
許多公司出于不同的原因想要創建一個旅程地圖。公司希望真正了解客戶與其上海logo設計公司互動時發生的所有（主動或被動）步驟。跨部門工作的內部團隊能夠真正討論面向客戶的旅程并創建草圖，這會帶來內部收益。開始工作以從外到內看事物是非常有價值的。
您不想要一張快照式的地圖，每天都在不斷地過時。您不想在今天看到 2015 年 7 月的地圖，您想要一張最新的地圖，與真實的可操作信息保持一致。通常，“老派”制圖過程（召集內部團隊、在不同地點工作、聽取各種利益相關者的意見）的時間和精力可能需要幾個月才能得到最終的地圖。到那時，您的地圖可能已經過時了。
在開始繪制地圖之前，請考慮如何更新地圖。當然，上海logo設計公司可以使用新的接觸點來更新 Excel 或 PowerPoint 文檔。但是，您將如何繼續傾聽客戶的意見，以確保您知道痛點發生在哪里？您如何知道是否會出現新的接觸點（想想移動設備、“物聯網”、新受眾等）？交易、關系和相關調查并不總能發現這些問題。
你需要一張活的地圖。不僅可以讓您進行更新，而且還可以在地圖上顯示在接觸點級別收集的客戶數據。您需要一張地圖，讓您可以查看今天的體驗，并了解在您對交付的體驗進行更新后它如何變化。
在您投資更改體驗中的接觸點之前，請務必與客戶討論這些問題。讓上海logo設計公司參與提出解決方案并描述他們希望這種體驗發揮作用的方式。這節省了很多時間和心痛。這就是我們構建 CX Workout 的原因，我們希望讓您輕松創建活地圖，收集客戶旅程地圖任何部分的輸入，然后與客戶深入了解他們在討論中的體驗。
