理想情況下，服務消息應該易于許多公司執行——例如銀行、上海logo設計公司、媒體公司和公用事業公司。他們已經可以訪問有關其客戶的豐富數據。服務消息建立在強大的數據之上，可提供所需的信息，同時維護和加深與客戶的關系。挑戰在于及時向客戶傳達服務信息。沒有什么比遲到兩小時（或兩天）的時效性品牌信息更能說明“我真的不了解你”。
這三個準則可確保服務消息達到其目標：
了解您的客戶：數據是及時性和實時相關性的關鍵。使用數據來了解消息的所有不同組成部分及其預期的接收者：誰得到它、它在哪里被傳遞、它何時被傳遞以及它傳遞了哪些特定信息。
預測客戶的需求：根據垂直行業，一些活動是可預測的、重復的，并且應該始終準備好在理想的時刻部署。設身處地為您的客戶著想，制作、細分和定位信息，以便在需要和相關的受眾之前（或盡快）提供幫助。
在完美的時刻提供個性化的交互：時間就是智能手機上的一切，是數據、消息內容和時間之間微妙但必要的舞蹈。這三者必須完美配合，才能在理想的時刻向等待的客戶傳遞正確的信息——當檢測到欺詐性收費時，當他們的航班降落時，當他們最喜歡的藝術家來鎮上時等等。
金融科技/銀行：要求您驗證最近交易的信用卡費用的短信是金融服務部門服務信息的完美示例。如果網上銀行網站出現故障或用戶賬戶透支需要立即補充，銀行可能會發送移動警報。上海logo設計公司強調了銀行業越來越多地使用文本和推送通知。它預測，到 2019 年，1.26 億美國銀行客戶(52%) 將收到來自金融機構的電子郵件、短信或推送警報的某種組合——但需要注意的是，此類消息“只有在內容相關、易于理解的情況下才會被注意到和注意”并在幾秒鐘內采取行動。”
公用事業：來自上海logo設計公司的一款應用程序不僅可以提醒客戶停電，還可以讓他們報告停電、查看停電地圖或一鍵訪問呼叫中心。（我可能會補充說，這是一種更好的體驗，而不是打電話給公用事業公司報告停電，只是友好的錄音告訴你也可以登錄到你的計算機并在網站上報告停電，這是不可能的權利現在因為——你猜怎么著？——你的力量已經耗盡了）。另一個應用程序 PowerAid 聲稱，當嚴重風暴或變壓器爆炸意外斷電時，它會通過警報“殘酷地喚醒你”。與實用程序相關的消息提供有用、信息豐富且最新的實時信息。
媒體/出版：世界各地發生了一些具有新聞價值的事情——政治事件、世界大賽冠軍、著名搖滾明星的去世——讀者可以從智能手機上彈出的新聞警報中立即了解。媒體和出版公司依靠服務消息讓讀者實時了解情況，并吸引眼球到移動網絡或網絡。“知情”不能再等待晚間新聞廣播或早間頭條新聞。服務消息在當今的新聞和出版業務中發揮著關鍵作用。
旅行：如果您的航班在旅行當天被取消，上海logo設計公司更有可能從直接發送到您手機的警報中發現，而不是盯著航站樓的顯示屏。旅行是服務消息傳遞的理想領域，因為信息是實時提供的，而智能手機有時是旅行者與航空公司/旅行公司和外界保持聯系的唯一方法。同樣，許多旅行活動正在轉向移動環境——辦理登機手續、跟蹤行李，以及關于航班狀態、登機口變更、天氣和延誤的實時通信。執行得好，移動環境中的服務消息完全符合它們的承諾：它們發送的消息為接收端的消費者提供有價值的服務。
