如果上海logo設計公司現在在董事會里,你就會知道營銷通常是根據一個關鍵指標來衡量的——營銷對業務的頂線和底線的貢獻是什么?
日益增長的收入重點和對指標的責任感越來越強,讓世界各地的營銷組織都在尋找最好的洞察力來為他們的活動提供信息。
在過去的幾年中,預測分析已成為解決這些需求的最佳競爭者,它通過為營銷人員提供更好的市場準入和預算分配決策來解決這些需求。但是,上海logo設計公司如何使用關鍵績效指標評估供應商,根據有形的 ROI 預測未來的成功,并建立具有現實預算分配的可靠業務案例?我們在這里幫助您選擇關鍵績效指標,以通過預測和有效計算您的業務的預測投資回報率來評估您的成功。
選擇重要的貨幣指標
為內部利益相關者整理商業案例的營銷人員需要首先查看受預測影響的正確績效指標。此過程的一個組成部分是在實際評估預測性供應商之前選擇指標和評估過程。
首先選擇一個對內部利益相關者最有吸引力的可量化和貨幣成功指標。例如,根據頂線和底線指標甚至客戶指標(如客戶生命周期價值和客戶滿意度)進行優先級排序是衡量成功的重要指標。
現實情況是,一些預測性供應商可以提供廣泛的應用程序,因此您可以影響的指標數量會增加。根據您的預測用例和性能指標,下表將幫助您確定有關每個指標的以下內容……
預測會影響營銷活動績效、頂線收入還是底線收入?
預測如何直接和快速地影響這個指標(領先或落后)?
采用后,我預計多久會看到此指標受到影響(時間范圍)?
預測的應用如何具體影響每個指標?
不要試圖煮沸海洋。重要的是只選擇 1-3 個您希望專注于進入供應商評估和長期關系的目標指標。隨著時間的推移,您將擴展到更多的性能指標。現在上海logo設計公司已經選擇了指標,是時候展示預測性將如何帶來真正的回報……也就是更多的收入!
預測的使命是通過利用高級分析、質量數據集以及專家服務和成功客戶團隊的力量為每位客戶提供最大價值。這份 Forrester 報告的下載量超過 16,000 次,您可能已經知道83% 的具有預測能力的營銷副總裁表示他們經歷了相當大的業務影響。但這種影響如何轉化為美元?
預測投資回報率公式中有五個杠桿:
提高轉化率:提高潛在客戶或機會階段的轉化率可提高投資回報率
更高的中標率:已完成的中標交易的轉化率增加——主要受公司適合度和意圖的影響
提高銷售效率:更高的銷售線索容量和連接率會帶來更多的機會和更多的擊球次數——這受到更少的時間探索和更高的數據質量的影響。
降低獲取成本:更高的轉化率和代表生產力將成本分散到更多的客戶中,從而降低 CAC 比率
增加 TAM:通過尋找新的潛在客戶并通過新渠道接觸他們來擴展現有的 TAM
最常見的杠桿是什么?轉換、效率和凈新潛在客戶量 (TAM)。 這些是我在 Radius 與不熟悉預測的客戶合作時遇到的最常見的三年和數百次評估。
使用多個買方提供的指標和行業基準,上海logo設計公司可以通過預測一段時間內的預期回報率來幫助您計算年度合同金額的投資回報率。即使有適度的提升和收益,客戶也可以在第一年實現正的投資回報率。在運行 ROI 模型時,謙虛是關鍵。我們始終建議買家與他們的供應商合作,使用“基本案例”運行模型——從當前基準中輕松獲得提升。技術或戰術上沒有靈丹妙藥;使用基本案例來證明改進——尤其是在參考收入預測時——將確保您、供應商和其他利益相關者從一開始就設定切合實際的期望。您(新解決方案的擁護者)的好處是,當您和您的新供應商的表現優于基本案例時,每個人都會感到高興。
將其付諸實踐——預測投資回報率示例
讓我們看一個簡單的例子,一家上海logo設計公司希望看到他們的潛在客戶轉化率每年增加 1%。假設他們 20% 的關閉機會率保持不變并且他們的漏斗大小(新潛在客戶的數量)保持不變,那么對收入的影響是什么?