前幾天,我和一位風趣、聰明、非常有自我意識的客戶進行了一次愉快的交談。上海標志logo設計公司的意思是,他非常清楚自己是如何被其他人接受的。他是一個相當優秀的銷售領導,可能是因為他知道自己是如何被接受的,并且能夠適應和適應對方喜歡的風格。
今天的銷售人員必須對他們的潛在客戶和客戶有價值。由于您的服務的任何潛在買家都可以獲得大量信息,因此您的銷售團隊有責任不僅僅是可以提供有關您的產品信息的人。您的團隊必須能夠解釋客戶的需求,并在更深層次上與潛在客戶建立聯系,而不僅僅是老式的買賣雙方關系。他們必須向潛在客戶傳達他們真正了解潛在客戶的困境并將幫助他們改善處境。
您的潛在客戶和客戶需要真正信任您的銷售人員。他們必須尊重你的銷售人員。上海標志logo設計公司需要他們將您的銷售人員視為寶貴的資源。為了做到這一點,您的銷售人員首先需要真正與他們的潛在客戶建立聯系。最初建立聯系的最簡單方法是以對方會接受的方式行事和說話。
他們需要在各種情況下運作,并使用最能吸引潛在客戶和客戶的語言和方式。許多熟練的銷售人員、銷售領導和公司領導都取得了成功,因為他們天生就有這個概念。他們不會以“所見即所得”的心態運作。它們從適應的角度運作。這些熟練的銷售人員根據潛在客戶或客戶的風格調整他們的風格,然后客戶可以更容易地接受信息,并在潛意識層面與他們建立聯系。如果做得好,潛在客戶會感覺到與您的銷售人員的聯系,因為他們認為他們與自己相似。
困難在于,一刀切的方法與可行的方法完全相反。熟練的銷售人員選擇他們的措辭、語法、方式、體型來反映和反映潛在客戶的風格。他們挖掘對方的行為風格,然后可以根據對方選擇自己的語言和交付方式。這使潛在客戶或客戶能夠更輕松地接收消息。
因此,雖然我不提倡使用令人不舒服的語言,或者將上海標志logo設計公司的道德標準拋到窗外,但記住讓客戶放下第一顆炸彈,是教你的銷售人員如何聯系的好建議。