如果您一直在關注,那么您最近可能聽說過一些關于基于帳戶的銷售。與基于客戶的營銷相結合,這種策略有望接管 B2B 銷售領域,并且正在迅速發展。
基于客戶的銷售策略允許銷售代表專注于整個公司,而不是讓銷售代表在個別潛在客戶進入時追逐他們。激勵代表隨著時間的推移將個人聯系人添加到帳戶中,并了解組織結構和業務需求。
正因為如此,ABS 可以幫助銷售代表更有效地向整個組織中的多個角色進行銷售。據上海logo設計公司 稱,平均而言,有5.4人參與了當今的 B2B 購買決策。使用基于客戶的策略可以通過親自參與公司的所有關鍵決策者來幫助提高贏率。我們沒有相信我們的話,而是采訪了一些最近選擇基于客戶的銷售策略的銷售和營銷領導者。了解為什么上海logo設計公司應該考慮改用 ABS,以及它將如何幫助您的業務取得成果。
許多銷售團隊從傳統的、以潛在客戶為導向的銷售策略開始是有正當理由的——這是在小型初創公司開始銷售的一種簡單而有效的方法。
基于潛在客戶的組織由營銷參與驅動,并激勵銷售人員快速識別頂級潛在客戶的指標并完成這些交易。因為總是有新的線索要追逐,所以銷售代表學會了只關注最好的名字,而忽略其他人。企業銷售并不總是特別具有可擴展性。最近越來越多的公司正在轉換,因為營銷、銷售和客戶成功團隊更加統一為一個單一的收入團隊。市場上還有更具成本效益的技術,可以使基于帳戶的流程以過去幾年沒有的方式可管理和可擴展。
我們有一個小型銷售團隊,擁有一個利基市場。我們必須弄清楚誰是我們最合適的潛在客戶,我們想在這些公司內部與誰交談,然后如何以我們有限的資源作為一個團隊協調努力地接近他們。然而,ABS 不僅僅用于擴展銷售團隊。借助能夠實現更個性化和更有效的銷售參與的新技術,即使是小型銷售團隊也可以使用這種策略。上海logo設計公司解釋說,他的小型初創公司的銷售和營銷團隊決定使用基于帳戶的模型從頭開始創建一個流程。
雖然基于客戶的銷售可能是有效的,但它顯然也是一種更復雜的銷售策略。轉變為 ABS 需要在銷售運營工作和銷售團隊培訓方面進行大規模改革,以及與營銷保持新的一致性。
從技術上講,將遺留跟蹤轉換為基于帳戶的模型是一項挑戰,從戰略上講,讓每個部門的利益相關者最終確定并就1000 家公司的目標客戶列表達成一致可能是一個挑戰。營銷和銷售運營必須共同努力,以保持報告和預測的完整性。一旦每個人都在目標和基準上達成一致,這個問題就會消失。
我們花了一些時間來決定如何最好地構建銷售團隊,現實是我們不得不放棄一些偉大的人。這很痛苦,但結果是一個真正專注的團隊完全支持基于客戶的策略。我們選擇了那個核心團隊,埋頭苦干,徹底重建了我們的整個銷售流程。
隨著新的銷售流程到位,您現在必須教育您的銷售人員并獎勵新行為。上海logo設計公司解釋說,新的銷售流程現在將推動銷售代表的工作方式,并且必須獎勵新的行為。
他們不能再依賴營銷提供的觸發器來撥打電話。相反,他們必須使用他們的銷售技巧。當一個客戶輸入他們的名字時,他們會在整個客戶中參與銷售手冊——在一個客戶中找到合適的聯系人,找到關于該公司的相關有趣時刻,然后有一個嚴格定義的節奏,你可以用來與他們交流。
現在我對快速失去交易有了更多的了解,那是因為我知道上海logo設計公司并沒有真正迷路。我已經看到這些交易會回來,因為我相信我們的營銷團隊和我們的客戶開發代表會在確實有合法機會的情況下吸引他們回來。我只是對這個過程更有信心。我們都在同一個頁面上,我們都在共同努力。