江蘇包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的江蘇包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
360 視角根據MuleSoft的2023年連通性基準報告,一般企業公司在不同部門使用1000多種不同的應用程序,這些應用程序通常是孤立的。這就是所謂的供應商蔓延。不解決這些問題將繼續讓公司付出數百萬美元的代價,導致效率更低。
為什么這對你的團隊很重要?如今,超過70%的客戶交互是數字化的,這給組織帶來了擁有互聯用戶體驗的壓力。供應商蔓延會導致收入損失、時間損失、IT員工的額外工作等等。
您的下一步行動確定您是否有太多導致效率低下的競爭應用程序。運行應用審計。跨部門透明并共享信息。與一家或幾家供應商整合您的支出。每年與您的銷售人員交流一至兩次,并檢查您的技術組合。想了解更多?下面是更深入的觀察。
減少供應商蔓延加拿大皇家銀行財富管理利用銷售力量將26個獨立的系統整合為一個系統,最終將客戶入職時間從數周縮短至24分鐘。
閱讀他們的故事什么是供應商蔓延,為什么這是一個問題?看看任何使用技術的企業,你會發現大多數企業都使用大量的應用程序。事實上,一般企業使用的應用程序超過1000個。
什么是供應商蔓延?當企業在不同部門之間存在軟件應用程序冗余,導致效率低下時,就會出現這種情況。這可能會導致技術膨脹,為了簡化您的技術和預算并創造無縫的數字體驗,您需要避免這種膨脹。
銷售力量副總裁兼客戶關系首席技術官查理艾薩克斯(查理艾薩克斯)說:"在許多不同的方面都存在重復勞動。"從必須與每個供應商談判單獨的供應商協議,到在供應商之間進行集成時必須將方釘安裝在圓孔中,這一切都導致了重復。"
這導致有太多的應用程序和系統不僅不能協同工作,有時還會相互沖突。
銷售力量的首席數字傳道者瓦拉阿夫沙爾最近引用MuleSoft的報告寫道,"這些系統中有許多連接不良"。"同一項研究表明,由此產生的數據孤島是90%的組織創建集成用戶體驗的障礙。"
獲取專為您選擇的文章,在您的收件箱中立即注冊實施供應商整合以節省時間和資金無論經濟前景如何,公司的技術堆棧通常都需要一大筆預算。事實上,平均信息技術投資已經增加到1170萬美元。但是,當各個部門獨立運作并且不進行溝通時,系統可能會被復制,從而產生冗余。關鍵是讓這些獨立部門的人聚在一起討論各自在用什么,看看哪里有交叉,并在可能的情況下整合系統。
"有很大比例的人有供應商蔓延,在某些情況下,他們甚至不知道他們有供應商蔓延,甚至重疊,"艾薩克斯說。"他們用相同的產品復制車輪,或者他們可能用不同的供應商復制車輪的一部分。那么,我該如何采取行動,誰來定義這些規則?"
在這方面,供應商整合可以幫助公司查看他們已經投資并跨部門實施的所有內容銷售隊伍。的一個跨職能團隊表示,實施供應商整合有助于:
通過確定哪些傳統應用沒有得到戰略性使用來更好地分配時間和資源,從而降低成本。客戶繼續為維護和支持這些應用支付的錢可以用于更具戰略性的目的。通過確定哪些產品最能支持他們的業務需求來提高效率。例如,一個客戶可能有三到四個應用程序在做一個產品能做的事情。通過減少摩擦、提高靈活性、最大限度地減少支持工作、支持開發以及利用一個解決方案促進更無縫的入職來提高工作效率。通過進行應用程序清點來保護隱私。客戶可以更好地遵守隱私和安全標準。客戶數據分布在大量應用程序中的公司通常會發現很難遵守政府法規,而不遵守法規可能會付出極其高昂的代價。解決這樣一個普遍問題的責任不應該僅僅落在首席信息官、首席技術官或信息技術部門身上。艾薩克斯說,這應該是一個跨部門的過程,這樣每個人都能達成共識。
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補救供應商蔓延的四個步驟現在,您已經了解了什么是供應商蔓延,以及認識到您的企業是否有太多應用程序非常重要的原因,是時候開始提高運營效率了。根據銷售力量咨詢的銷售領導的意見,這四個步驟有助于補救您的供應商蔓延:
列出你所有的申請。召集所有部門的人員來比較正在使用的應用程序,無論是銷售、服務、營銷、人力資源、