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注：本文“金logo”配圖為本公司設計作品
在銷售中有一件事是確定的：事情從來都不是確定的。我們最新的銷售狀況報告強調了這一點，該報告發現72%的銷售專業人員不希望達到他們的年度配額。為什么？通脹、揮之不去的健康恐慌和供應鏈崩潰等挑戰無時不在。
好消息是：賣家正在通過最大化效率、削減成本和提高銷售代表的生產力來尋找前進的道路。以下是《銷售狀況報告》中的10個銷售統計數據，講述了賣家如何適應當下的故事。
了解您的7,700名同行如何在當今的經濟形勢下取得成功。請閱讀我們最新的銷售狀況報告，銷售專家將在報告中分享關于如何通過自動化提高生產率、利用高效策略以及在不確定時期實現收入目標的見解。
獲取報告1。70%的銷售負責人表示，他們的公司現在比危機前承擔的風險更少了。盡管經濟不確定，公司仍然需要達到目標。銷售領導不再押注于高風險的戰略和戰術，而是后退，專注于他們知道有效的策略。事實上，55%的銷售領導表示，他們優先考慮低風險、有適度增長保證的計劃。最大的收獲是：確定的賭注比更大但更不確定的收益更有利——尤其是在困難時期。
2.銷售代表一周只花28%的時間進行銷售，比2018年的34%有所下降。銷售代表被太多的手工工作所困擾。銷售人員想要銷售，但他們三分之二以上的時間都被記錄、中斷的流程、工具管理以及數據輸入和銷售線索管理等任務分散了精力。這為匆忙的銷售過程和更少的時間來完成配額打開了大門。
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3.66%的銷售代表說他們淹沒在工具中如上所述，工具雜耍是銷售代表沒有花足夠時間銷售的原因之一。銷售團隊平均使用10種工具來達成交易。其中許多在銷售過程中發揮作用，但它們可能成本高昂，造成點擊過載，并使銷售代表無法與推動交易的潛在客戶和客戶保持聯系。
4.94%的銷售組織計劃在未來12個月內整合其技術體系。為了解決技術超載問題，銷售組織正在尋求簡化其體系。但是前進的道路并不是簡單地拋棄技術。它是關于優化關鍵的工具，去掉不必要的或多余的工具。賣家表示這里有很多機會：只有37%的人強烈同意他們的公司充分利用了客戶關系管理.
三菱電梯系統技術高級經理喬治卡雷拉三世強調了整合和優化的重要性："隨著銷售團隊尋找提高效率的新途徑，無止境的技術解決方案往往被視為銀彈。但你必須分析你的過程，看看什么是真正需要的，充分利用你需要保留的工具，并削減無用的舊工具。"
5.97%的銷售領導和銷售運營專家表示，人工智能讓銷售代表有更多時間進行銷售，銷售組織不僅在努力整合技術堆棧以提高效率，他們還熱衷于消除困擾銷售代表工作日的手動工作。人工智能(大赦國際)與自動化相結合，消除了更新交易記錄和記錄線索等繁忙的工作，因此賣家可以專注于與買家的對話。這也不僅僅是理論上的生產力提升。正如我們的報告所揭示的，高績效銷售代表使用人工智能的可能性是其他人的1.9倍。
6.高績效團隊中90%的銷售代表表示，他們的領導鼓勵他們將長期客戶關系置于短期成功之上。面對不確定性，銷售領導正在尋找他們可以依賴的收入。這就是為什么他們強調客戶關系而不是快速交易，允許銷售代表建立穩固的關系來培養忠誠度，從而導致交叉銷售、追加銷售和續訂（閱讀：可預測的收入)。
為了鞏固這些關系，銷售代表越來越不僅僅扮演交易型銷售人員的角色。事實上，82%的銷售代表表示，他們的公司使他們能夠成為買家值得信賴的顧問，幫助他們解決復雜的問題，滿足細微的需求。
軟件公司李斯琦的戰略客戶主管亞歷克辛穆達瓦(亞歷克辛穆達瓦)表示："潛在客戶需要證明購買價值的方式，并與賣家合作，專注于切實的成果。"。
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7.81%的銷售代表表示，團隊銷售幫助他們達成交易，其他轉變銷售人員正在適應：越來越精明的買家。超過80%的銷售代表表示，買家在聯系之前會更頻繁地進行研
注：本文“金logo”配圖為本公司設計作品
