北京企業logo設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的北京企業logo設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
銷售代表是推動您銷售渠道的引擎。但是,只有當銷售代表得到他們需要的最新工具和銷售策略的培訓時,這個引擎才起作用。困難在于:如果你讓你的團隊遠離銷售培訓,很容易失去銷售動力。更糟糕的是,如果您所做的只是推出通用的支持計劃,而這些計劃并不能解決個人代表面臨的挑戰,那么您幾乎看不到任何影響。
解決辦法?一個有效的銷售支持計劃,側重于提高銷售代表的個人績效和增加收入,同時保持一切正常運行。
在這里,我們討論三個銷售支持技巧,我們自己的銷售領導使用這些技巧來推動銷售代表取得可衡量的成功并增加收入,這些策略您也可以使用。讓我們看一眼。
提示#1:將能力培養的重點放在結果上從根本上說,能力培養是指通過持續的培訓模塊、內容和流程指南來提高您的銷售代表的技能。然而,將這種培訓設計成與收入目標無關的一般"如何銷售"培訓是不夠的。研究公司CSO洞察的一項研究顯示,76%專注于支持的銷售領導無法證明支持工作如何影響收入。為了使支持有效地工作,銷售領導需要將其與具體的、明確定義的結果聯系起來。
你可以這樣做:確定一個對業務有重大影響的目標指標。然后反向工作,創建直接影響該目標的培訓。這樣,如果你的銷售支持是有效的,你將有可量化的證據。如果沒有,你可以在數字中看到并調整。
在銷售力量,我們通過確定我們想要實現的結果來做到這一點,例如,縮短周期長度。然后,我們找出延長或拖延交易過程的常見障礙,并設計一個培訓計劃,用新的策略或技能來解決它們。我們使用Tableau分析來監控該計劃如何改變銷售代表的日常銷售活動,以及這些活動如何推動銷售周期并最終影響收入。
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立即開始提示2:將支持融入銷售代表的工作流程銷售代表討厭變化——但只有當變化不會讓他們的工作變得更容易時。通常由新技術引導的銷售支持面臨阻力,因為銷售代表認為新工具太復雜,無法使用,或者會破壞他們現有的流程。關鍵是在工作進行的地方集成支持,以便銷售代表使用相同的工具進行銷售和培訓。
這意味著銷售代表可以通過他們已經使用的應用程序和計劃隨時獲得培訓資源。例如,在銷售力量,我們讓銷售代表可以輕松訪問入職資源,一旦他們進入工作流程,就可以直接從松弛的獲取客戶信息。當銷售代表在他們需要的銷售時刻獲得他們需要的信息時,他們可以避免銷售中最糟糕的一句話:"我會再聯系你的。"
銷售代表討厭變化——但只有當變化不會讓他們的工作變得更容易時。
技巧3:個性化銷售支持技巧每個重復的銷售代表都是不同的,有他們自己獨特的技能和挑戰。這就是為什么銷售支持技巧應該個性化,以適應每個人的需求和技能。問題是,如果手動完成,啟用個性化可能會非常耗時。解決方案是自動化。
這在銷售力量中是如何工作的:銷售領導使用對話洞察工具來自動進行銷售電話分析,并確定銷售代表需要改進的領域。然后,他們將特定的內容、資源、工具和提醒納入客戶關系管理工作流,這些工作流可以由代表行為觸發。
例如,一組代表可能需要改進他們在交易周期中處理障礙或異議的方式。當交易進入談判階段時,可以通過有關異議處理的有用內容來解決這一問題。這就是用戶測試的收入支持經理加萊姆吉爾邁所說的"相關支持"
吉爾邁說:"在銷售代表所在的地方與他們見面,分享他們對首選溝通渠道的見解。"重要的是繼續整合、探索并使銷售流程具有相關性,并確保每個人都有個性化的成功之路。"
想要更多銷售支持技巧嗎?有效的銷售支持應該很簡單:在工作流程中提供正確的培訓、內容和指導,使銷售代表能夠通過渠道加速交易,并保持銷售引擎全速運轉。有了合適的培訓里程碑和清晰的成果,您就可以確保您的支持正在起作用。
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