鹽城商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的鹽城商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“鹽城商標設計”配圖為本公司設計作品
作為一名現場服務負責人，這些天你有很多工作要做。原因？現場服務管理的范圍和復雜性都有所增加。
現場服務領導必須適應客戶行為和數字技術的變化，以提高員工參與度和客戶服務。此類行動簡化了客戶的旅程，并產生了更大的收入。
領先的現場服務組織使用軟件來增強協作，并提高移動工作人員的靈活性。服務領導者還實施工作流自動化軟件來簡化日常任務。
那看起來像什么？
在夢想力量2021上，來自銷售力量和汽車俱樂部集團(AAA)的思想領袖在"現場服務的變革趨勢"會議中討論了數字技術如何改變現場服務的未來。以下是他們的一些重要見解。
客戶和員工需要數字技術如今，客戶只需在智能手機上輕點幾下，就能訂購從咖啡到汽車的任何東西。他們希望在記錄幫助請求、跟蹤技術人員的路線和更改服務預約方面獲得相同的體驗。
事實上，根據銷售力量最新的"互聯客戶狀況"報告，88%的客戶希望公司加快數字化計劃。
您的現場服務人員也期待最新的數字工具，如果他們覺得沒有成功的把握，他們會尋求其他機會。別忘了——在這次大辭職期間，換工作比以往任何時候都容易。
如果你不給你的員工提供這些數字能力，他們會去別的地方。如果你要求他們使用的工具不合格，你就無法留住最優秀、最聰明的人才。
銷售力量的現場服務總經理保羅懷特拉姆說："如果你不給你的員工提供這些數字能力，他們就會去別的地方。"如果你要求他們使用的工具不合格，你就無法留住最優秀、最聰明的人才。"作為現場服務經理，您的使命是：提供滿足每位客戶需求的移動體驗，同時讓員工能夠提供一致、及時的服務。
在銷售力量上流式播放這一必看的夢想力量現場服務會議，聆聽現場服務領導關于工作性質的變化、自動化以及客戶和員工的敏捷解決方案…n。
立即觀看由可視遠程協助補充的協作第一步是確保協作，這對于在現場快速解決問題至關重要。一種方法是使用可視遠程協助。如果移動工作人員需要幫助解決現場問題，主題專家(中小企業)可以使用實時視頻會話來遠程指導他們進行預防性維護、維修或診斷。這是通過增強現實(AR)軟件完成的，該軟件在屏幕上顯示需要服務的對象的圖形信息中小企業在其移動設備上提供帶有注釋的有針對性的逐步指導。類似地，聯絡中心代理也可以通過遠程協助幫助客戶解決一些問題，無需親臨現場。
"它使現場服務技術人員能夠在解決問題時獲得專家的幫助，同時也使客戶能夠提醒服務機構注意問題，而服務機構不必親自進行調查，“懷特拉姆說。
移動性推動敏捷現場服務根據銷售力量最新的"服務狀態"報告，當81%的服務領導者表示他們正在加快其數字化計劃時，業務敏捷性是必不可少的。
你可以培養移動設備和軟件，讓員工觸手可及信息，幫助他們做出更好的決策。
銷售力量的Chad Barbour銷售團隊現場服務產品管理總監乍得巴伯表示："作為一名服務領導者，您可以利用移動設備和軟件培養敏捷性，讓員工隨時掌握信息，并幫助他們做出更好的決策。
假設一位高級空調技術人員正在評估（同high-voltagealternatingcurrent）高壓交互電流系統。他們注意到一個可能沒有正確安裝的零件。該技術可以跳轉到一個直接的信息通道，向同事尋求幫助，并分享該單位的照片，以獲得更多的背景信息。
巴伯說，使員工能夠建立一個新的工作流程，嵌入一個銷售流程，或者與一個財務系統集成，這在該領域是非常寶貴的，并允許技術人員對不斷變化的情況立即做出反應。
"當決策需要合作時，時間就成了搶手貨，“巴伯說。"在正確的時間將正確的數據提供給正確的人可以加快做出明智的決策。"
工作流程自動化，為您服務員工總是試圖在更短的時間內完成更多的工作。這在現場服務中尤其如此，因為客戶的期望正在飆升。
服務領導者可以通過自動化工作流來提高生產力和創新。
銷售力量現場服務產品管理總監希爾帕拉馬斯瓦米表示，銷售人員服務領導者可以通過自動化工作流來提高生產力和創新能力。例如，組織可以
注：本文“鹽城商標設計”配圖為本公司設計作品
