欄目包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的欄目包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

欄目包裝設計思路：

傳統的工作場所和我們過去的工作方式——不管是好是壞——都不再管用了。在我們的個人和職業生活中，我們已經從"面對面的一切"轉變為"數字無處不在"我們已經從一刀切走向個性化和智能化的產品和體驗。

雖然這一轉變在新冠肺炎之前就已經開始了，但疫情加速并鞏固了這一轉變。我們認為這種轉變是長期的——公共部門也是如此。但這對政府工作人員提出了一個獨特的挑戰，他們往往沒有必要的工具來執行他們在這個新的虛擬世界中的任務。是時候為公務員配備安全、移動的數字解決方案了，這些解決方案有助于提高工作效率，滿足他們的工作地點和方式。

根據對76家政府和公共部門客戶的銷售力量客戶成功指標調查，我們發現在實施銷售力量后，遠程員工的工作效率可以提高29%。這對于政府來說尤其重要，因為資源有時會受到限制，但他們仍然必須完成自己的使命。當我們關注員工體驗時，好處是引人注目的和持久的。將政府雇員視為顧客有三個好處。

1.轉變員工互動方式提高員工參與度和整體員工體驗正成為當今政府機構的當務之急。在私營部門，組織的成功與其員工體驗之間的聯系是顯而易見的。《福布斯》發現，以擁有卓越客戶體驗而聞名的公司，員工敬業度要高出60%。在員工體驗上投入時間、預算和資源會影響客戶體驗和投資回報。

最近的一項調查顯示，政府工作人員對其工作經歷的評價比私營部門的整體平均水平低8個百分點(69%對77%的積極評價)。這種差異的一個重要原因是，公共部門在為員工投資創新、更好的工具方面落后了，因此，他們的互動很困難，也更分散。

政府雇員期望更好！他們希望他們的工作工具和經驗與他們在大品牌的經驗持平或更好。當員工感到有聯系時，他們會更滿意、更投入、更有效率。尤其是隨著新一代員工加入政府工作隊伍，在整個員工生命周期中提供數字化流程對于吸引、培養和留住人才至關重要。

機構可以通過適當的技術來提高員工參與度，以便：

通過數字自動化實現表單接收流程的現代化和簡化自動化所需的審批和工作流以節省時間和成本生成所需的文檔以滿足要求并與其他系統通信2。為員工提供提高工作效率所需的工具毫不奇怪，員工參與度、福利和工作效率都是相互關聯的。據估計，美國每年有5000億美元的生產率損失歸因于失業工人。最大的挑戰之一是繼續使用遺留系統，這些系統主要是為了合規性和記錄保存而設計的，而不是為了可用性。

傳統系統也阻礙了有效的遠程工作，這是一個問題，因為92%的員工希望在他們工作的地方有靈活性。互不連接的遺留系統給政府機構帶來了許多難題，包括：

繁瑣、低效的人力資源(人力資源)流程因手動輸入而變慢集成來自多個來源的數據，模糊了可見性和運營洞察力不完整、不靈活的系統不支持對員工生命周期的全面管理領導、人力資源和員工的單一工作空間有助于跨團隊和部門集成數據和集中資源，從而影響工作效率。基于云的解決方案可以連接跨這些系統的流程，并提供全面的數據視圖和無縫交互。

了解政府如何改善員工體驗并實現數字化轉型我們的一個政府客戶通過一個用戶友好的自助式門戶簡化了關鍵的工作場所準備流程。通過現代技術，該組織吸引了團隊、利用了人才并改善了客戶關系。結果呢？候選申請處理時間減少50%。n

閱讀故事3。簡化員工服務請求從招聘到入職、職業發展以及這兩者之間的一切，員工的生命周期目前充斥著表格、文書工作和需要跟進的問題。

在自動化的幫助下，人力資源流程可以提供簡單性、透明度和協作的便利性，所有這些都在您的團隊和員工的指尖上。

事實是，員工仍在排隊、打電話或等待書面或電子郵件回復，以完成他們整個生命周期中的簡單任務。這些任務可以是任何事情，從選擇醫療福利到提交動力輸出軸(帶薪休假)請求或管理績效評估。在自動化的幫助下，這些人力資源流程可以提供簡單性、透明度和協作的便利性，所有這些都在您的團隊和員工的指尖上。雖然人際互動仍然是構建員工體驗的重要組成部分，但政府有機會提供以員工為中心的方法。將員工放在使命的中心，滿足他們的服務需求，就像對待客戶一樣，可以產生令人印象深刻的影響。

"招聘和入職仍然是機構面臨的一些最

欄目包裝設計文章總結：