彩妝包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的彩妝包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
隨著我們越來越接近2022年,中小型企業(中小企業)在一個問題上加倍努力:"在這個充滿變化的時代,我如何才能取得成功?"
在今年夢想力量的中小企業主展會上,我有幸聽到高增長公司Canva、頂空和托拉尼的領導者如何轉變他們的運營和戰略,以在全數字世界中取得成功。
觀看這些商業領袖分享他們在夢想力量的高增長策略,并立即獲得可操作的要點!觀看主要節目,了解這些超越競爭對手的公司,并獲取適合您業務需求的內容。
以下是托拉尼國際業務總經理史黛西庫珀登特,頂空戰略和運營高級總監林賽克里滕特以及坎瓦銷售和成功全球副總裁約翰艾特爾對頂級見解的回顧。
托拉尼是一家總部位于舊金山、有96年歷史的家族企業,生產調味糖漿、沙司和混合飲料。我在與托拉尼的交談中了解到,"疫情"改變了你的業務嗎?結果你如何重新思考客戶體驗?
史黛西庫珀登特:當2020年3月第一個"留在家里"訂單來襲時,我們知道的不多,但我們知道我們將把人放在每個決策的中心——我們的團隊、我們的客戶,當然還有我們的消費者。當我們作為一個基本的制造公司重新開業時,我們首先想到的是如何保證我們團隊的安全。然后我們承諾不解雇任何一個人。在我們的百年歷史中,我們從未解雇過任何人。我們削減了數百萬美元的資金,但它從來沒有圍繞人。
當你把人放在決策的中心時,我們的團隊和我們的客戶不僅在疫情生存了下來,他們真的茁壯成長了。
托拉尼亞德公司國際業務總經理史黛西庫珀登特說:然后我們感到很驚訝。我們的消費者總是在他們最喜歡的咖啡館享受托拉尼飲料,他們從雜貨店和零售商那里把托拉尼帶到家里,開始制作他們最喜歡的飲料……我們甚至創建了托拉尼咖啡館機會基金來幫助那些陷入困境的咖啡館;幫助他們和他們的咖啡師。到了年底,我們再次實現了兩位數的增長,每個人都平安健康。
在過去的一年半里,你有哪些重要收獲?
史黛西庫珀登特:當我們回想冠狀病毒病以及它如何塑造了我們的業務時,我認為它確實為我們確認了我們認為業務可以工作的方式,實際上也可以工作。當你把人放在決策的中心時,我們的團隊和我們的客戶不僅在疫情生存了下來,他們真的茁壯成長了。
根據我與專注于冥想的正念公司頂部空間的交談,頂部空間在過去18個月中迅速擴大了客戶群,是什么幫助你實現了增長,同時保持了客戶的前沿和中心地位?
林賽克里滕特:頂空在2020年和2021年間顯著增長,這主要是由我們對合作伙伴的承諾以及盡可能讓我們的人力資源(人力資源)合作伙伴的世界變得簡單無縫所推動的。這一切都得益于技術,包括銷售力量,它幫助我們深入了解他們的需求,跟蹤這些需求,并圍繞這些需求進行操作。
我們開發了一個專注的領導力項目。這個項目幫助經理們了解如何將同理心帶入工作場所,尤其是在我們都需要盡可能多的同理心和同情心的時候。
頭部空間展示戰略和運營高級總監林賽克里滕特你是如何與你的客戶和潛在客戶保持聯系的?
林賽克里滕特:在頂部空間,為了真正進入數字世界并幫助我們的合作伙伴取得成功,我們開發了一個正念領導力項目。這個項目幫助經理們了解如何將同理心帶入工作場所,尤其是在我們都需要盡可能多的同理心和同情心的時候。
坎瓦是一個使設計民主化的平面設計平臺。隨著時間的推移,Canva的走向市場戰略不斷發展和演變,作為一名領導者,你如何適應這些變化?
約翰艾特爾:在過去的一年半時間里,我們一直在大幅擴充和壯大我們的團隊。這當然有很多挑戰,這是我們一路走來看到的。但是我們真的希望保持對客戶的關注,不要在我們處理和管理這些關系的方式上看到任何形式的下降。這促使我們確保我們建立了正確的系統、流程和團隊,以確保我們在以數字格式和分布式方式進行這些工作的同時支持這些客戶。
擁有你的利基——知道你擅長什么,知道你想因什么而出名,并在這方面做到最好。永遠不要失去對客戶的關注。
坎瓦全球銷售和成功副總裁約翰艾特爾坎瓦成功拓展高端市場的關鍵是什么?
約翰艾特爾:我們建立了一個非常以客戶