韓國vi設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的韓國vi設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

韓國vi設計思路：

研究顯示，今年72%的電子商務交易預計將來自移動端。雖然這是一個很大的數字，但考慮到我們對設備的依賴程度，這真的有那么令人驚訝嗎？移動數字體驗回答了我們的問題，向我們展示了最新的銷售情況，并幫助我們與客戶互動。

作為一名體驗設計顧問，我的整個職業生涯都專注于客戶體驗。我總是在問品牌可以做些什么來提升和改善。最近，我一直在思考移動技術和客戶體驗之間的聯系。

借助客戶關系管理的強大功能個性化客戶體驗提升您的CRM，提供互聯體驗并改善客戶關系。

了解更多關于移動設備上的數字客戶體驗隨著人們對優質、無摩擦交易的期望達到前所未有的高度，怎樣才能在移動設備上獲得良好的客戶體驗？品牌應該如何適應以客戶為中心的做法？

客戶體驗的未來是由技術驅動的，它將團隊團結在一個單一的客戶行為共享視圖下。將客戶放在第一位，將移動設備作為優先接觸點。

我看到了目前定義數字交互的移動能力的九個要素。我將逐一概述它們，但最終，這些技術必須協同工作，以創造購物者和零售商尋求的顧客至上的體驗。

推動移動客戶體驗的九大工具移動應用移動應用是互聯體驗的核心。它們比移動瀏覽器更容易、更快、更統一，并且它們具有收集用戶數據的優勢。他們還提供地理定位和額外的功能（如一鍵結賬)。最終，移動應用提供了更豐富、更數據驅動的個性化體驗。

地理定位依賴于移動應用，地理定位允許實時、無縫地連接到用戶的設備。品牌有實時了解客戶精確物理位置的優勢。這有助于他們調整時間、地點和意圖來提供解決方案，例如基于用戶意圖和位置數據提前開門的咖啡店。對消費者來說，好處是基于實時信息提高了相關性。考慮那些依賴地理位置的應用程序，如交通、拼車和天氣。好處包括減少交通和旅行時間，并提前通知即將到來的風暴。

點擊并收集購物者享受著網上瀏覽和購物的時間節省和便利，以及快速的店內提貨服務。點擊提貨，也稱為BOPIS(網上購物，店內提貨),是一種流行的替代方式，可以代替逛實體店或等待網上訂單的交付。在電子商務的推動下，點擊并收集使消費者能夠了解庫存和可用性，并將在線和離線體驗聯系起來。消費者開車去商店，與擁擠的停車場搏斗，卻發現他們想要的產品已經脫銷，這讓他們免于沮喪。

非接觸式支付受疫情安全和安保問題的影響，消費者現在開始接受多種非接觸式支付方式。這意味著在線支付已經存在了一段時間。但它也越來越多地包括通過店內移動錢包技術進行支付，2020年其采用率同比增長29%。預計到2025年，移動錢包將超過智能手機用戶的50%。

個性化消費者知道他們與品牌分享的第一方數據，他們這樣做是期望價值交換。購物者希望品牌能夠親自了解他們，單獨與他們接觸，并滿足他們獨特的需求和興趣。如今推動個性化的技術包括全球定位系統，人工智能、增強現實和數據流動性（使用集中式客戶數據平臺或CDP).這些技術必須與營銷和信任合作，才能快速執行。

5克網絡的速度比第四代移動通信技術快10倍，使移動應用變得更加簡單，并提供更加準確和精細的數據來個性化消息和體驗。根據我們的研究，全球超過90%的營銷專業人士預計5G將在未來十年對他們的行業產生影響。

人工智能使用數據和客戶資料，人工智能(大赦國際)允許自動決策，并提高效率、速度和相關性。大多數消費者想要基于他們過去購買的推薦。他們認識到機器學習如何減少摩擦和豐富體驗，并幫助他們輕松找到商品和下單。

渠道協調通過在客戶所在地與他們會面，使移動體驗更加輕松。例如，如果他們選擇在應用程序中使用你的品牌，推送通知會比電子郵件或短信更受歡迎。確定你的顧客在哪里花費最多的時間，并通過他們選擇的渠道接觸他們。

語音助手語音助手允許消費者通過智能揚聲器、汽車語音接口和可穿戴設備免提執行各種任務。雖然數據表明人們還沒有通過語音購物，但這也表明他們正在使用這項技術來查看天氣，打電話，發短信，播放音樂和問路。這些習慣表明，消費者可能越來越習慣使用這些工具來了解產品信息，并可能開辟一條購買之路。

移動技術需要協同工作如何將這些技術整合到一個簡潔的包中？想想我在202

韓國vi設計文章總結：