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商標設計公司排行榜思路：

2020年是永遠改變零售的一年。當新冠肺炎制造了一場國際緊急事件時，我們看到了對食品雜貨和其他家庭必需品的需求大幅飆升，以及數字數據的驚人增長。與前一年相比，僅Q2一個國家的數字增長率就達到了前所未有的71%。即使當商店重新開門時，非接觸式支付和送貨選項、網上購物-店內取貨(BOPIS)和自助結賬在廣泛的健康和安全擔憂中受到重視。

什么是BOPIS？BOPIS是"網上購物-店內提貨"的縮寫。這是一種消費者在線購物的混合購物模式。顧名思義，購物者遠程瀏覽、購買和支付，然后去實體店面取貨。

隨著零售商在品類偏好、渠道偏好和消費者購物行為方面的巨大轉變，他們繼續以敏捷和彈性應對危機。在新的零售時代，每個零售商都可以做些什么來應對挑戰并建立信任。

提高商品的靈活性和可視性在疫情開始時，驚慌失措的購物者清空了商店貨架上的洗手液、瓶裝水和衛生紙。甚至面包和罐頭食品也變得稀缺。在3月13日至15日期間，44%的美國家庭雜貨店購物者表示，他們正在儲備清潔用品、藥物、個人護理用品和食物，以保持健康，并為接下來可能發生的事情做好準備。

快進到今天，世界正在經歷第二波冠狀病毒。考慮以下最佳實踐來應對產品需求的突然、意外變化：

加大補充力度。隨著庫存的減少，商店需要盡快進更多的產品。這需要全面了解商店和數字庫存，以及互聯的合作伙伴生態系統，以便與供應商實時直接合作，采購新的供應品。確保每位購物者都能以數字化方式獲得必需品。消費者越來越多地轉向在線渠道購買基本產品，這對他們和零售商來說都是一個巨大的轉變。這種行為很可能會持續下去。例如，食品和飲料是網絡周期間增長第三快的類別。重構制造和供應鏈鱷魚、加拿大鵝。和新余額等品牌利用其規模、杠桿作用和靈活性，為醫療保健和其他一線專業人士提供安全和防護產品。現在，零售商也有機會通過敏捷制造和供應鏈進行思考，不僅可以應對全球危機，還可以應對消費者需求的自然起伏。向顧客傳達你的努力。在這段時間里，人們期待透明的、持續的溝通。在你的網站或商店門上添加通知，讓購物者放心，供應將繼續到達，并解釋任何其他新政策。更新您的幫助中心，并重定向購物者以獲取更多信息。自購物者開始更頻繁地呆在家里以阻止病毒傳播以來，對送貨的需求激增。事實上，正如銷售力量預測的那樣，該行業正在經歷最后一英里履行的巨大壓力，這導致傳統交付提供商在網絡周前一周到節禮日（大約11月24日至12月26日)之間出現5%的容量過載，使非接觸式參與比以往任何時候都更重要（也更具挑戰性)。

對于零售商來說，非接觸式服務分為三大類：

非接觸式支付：這包括移動錢包選項，如Apple Pay和貝寶，以及通過移動設備、可穿戴設備和輕觸即走卡支付的替代支付方法。根據銷售力量消費者調查，37%的客戶表示，與疫情之前相比，他們使用非接觸式支付的次數更多了。無接觸履行：考慮更多的提貨和送貨選項，為履行提供靈活性——無需與他人面對面。快速啟動商務解決方案使零售商無需親自前往多個商店尋找難以找到的商品，也無需在商店進行不必要的接觸。購物者只是走進去拿他們的訂單，或者利用路邊送貨。非接觸式服務：虛擬試衣、提貨點展示可用商品（并鼓勵揮霍)的數字屏幕，以及幫助購物者在沒有現場造型的情況下找到完美產品匹配的人工智能(大赦國際)都是非接觸式服務的例子，可以增強購買體驗。執行政策以確保安全健康和安全面臨前所未有的威脅，這要求實體店采取前所未有的措施。對于親自購物，請考慮以下做法：

為老年人或免疫力低下的顧客指定特定的購物時間。根據銷售力量消費者調查，42%的顧客希望弱勢群體的商店營業時間有所調整。早上商店剛開門的時候歡迎這些人，那時商店最干凈，庫存充足。實行社交距離。根據疾病控制和預防中心的指導方針，限制商店內一次的人數，并指示購物者保持6英尺的距離。一些雜貨店在地上貼上膠帶，標明購物者在等待進入或結賬時應該站在哪里。加大清潔力度。修改開放時間，以便定期深度清潔。在整個商場安裝洗手液分配器，并鼓勵顧客和員工使用它們。認識到具有同理心和創造力的重要員工在這個疫情中，雜貨店和藥房的員工一直是一線英雄，尤其是那些與公眾接觸的員工，如收銀員和庫存員。倉庫工人有時在很

商標設計公司排行榜文章總結：