雅商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的雅商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
隨著不確定的假日購物季的臨近,品牌必須找到創新的方式來推動增長。一個經常被忽視的策略是:訂閱。但建立訂閱模式的公司通常會獲得更多收入——訂閱用戶的利潤比一次性客戶平均高出217%。
想想這些成功案例:
揚基蠟燭——多年來大學宿舍的主食——現在提供了一個芳香的航班訂閱。通過指導性測驗,客戶可以根據自己的香味偏好選擇訂閱。自3月份以來,這一功能已幫助該公司實現了343%的收入增長。
關系商務公司訂單凹槽在疫情遭受打擊后,消費者訂閱人數增加了40%——特別是在健康和保健、食品雜貨和基本商品方面。
訂閱新手,希望快速啟動并運行?這里有一些開始的提示。
1.讓訂閱成為您直接面向消費者(D2C)工作的關鍵
在這個突然變得全數字化的世界,不要認為訂閱是事后的想法。到2023年,75%銷售(美國)國防技術中心(Defense Technical Center)的組織將提供訂閱服務,全球訂閱商務將占據18%的市場份額。因此,從一開始就讓訂閱成為您數字戰略的一部分,從而在競爭中領先一步。
就拿零食來說吧。2017年,善良認識到了一個尚未開發的D2C機會——一個直接在線接觸客戶的新數字渠道。當傳統零售業被新冠肺炎打斷時,該公司在D2C的早期投資獲得了豐厚的回報,其訂閱盒成為其網站上最暢銷的商品之一。
首先,要有一個如何在你的網站上包括訂閱的計劃。
將您的訂購服務添加到您的主頁和產品詳細信息頁面。為注冊訂閱提供促銷。將訂閱注冊添加到您的結帳頁面,作為最后階段的激勵或沖動購買。考慮構建指南或互動體驗來提升訂閱購物體驗。
2.專注于適合您品牌的訂閱類型
并非所有的訂閱都是平等的。決定產品的類型(或產品!)你要提供給你的客戶。以下是需要考慮的事項:
自動發貨訂閱
自動發貨訂閱是最流行的品牌訂閱類型。這些訂閱使客戶能夠為自動重復訂單選擇一個選項。這既增加了便利性,又節省了成本(通過"訂閱并保存"訂單)。自動發貨訂閱最適用于定期購買的商品,如尿布或健康零食。
包廂或俱樂部套餐
盒裝或俱樂部訂購是指客戶收到包含新的差異化產品的定期發貨。這種類型的訂閱因Birchbox和Stitch Fix而變得流行,但迅速擴大。顧客喜歡定期收到新商品的體驗——這通常會成為一種品牌推廣體驗。這種類型的訂閱更適合那些在個性化客戶體驗方面與眾不同并希望增加追加銷售機會的公司。
訪問訂閱
這些訂閱為客戶提供了基于重復計費的服務。網飛和亞馬遜最好的是兩個提供接入訂閱的公司的流行例子。訪問訂閱在娛樂、教育、網絡甚至零售網站中越來越受歡迎,作為向客戶提供差異化和卓越體驗的一種方式。如果您的客戶通常會購買您的許多產品或服務,這種類型的訂閱是最佳選擇
無論您選擇哪種訂閱類型,先從小規模開始,然后隨著業務的增長逐步增加,不要試圖一次完成所有這些類型的訂閱。
3.考慮捆綁銷售,而不是單一產品
在設置您的訂閱(尤其是盒子或俱樂部訂閱)時,請確保調整您的銷售和產品捆綁策略。這可以讓您更好地洞察未來的產品需求,創造額外的感知價值,并向您的客戶介紹新產品。
您可以通過多種方式構建包。考慮補充項目(打印機墨水和紙張),單一產品的品種(如快餐訂閱盒),或混合標準和新的或限量發行的項目。捆綁銷售還可以幫助你轉移呆滯庫存。當單獨或捆綁銷售商品時,如果捆綁價格低于每件商品的價格,你就為消費者創造了感知價值。
4.通過預測、流失和群組分析來分析績效
在您的網站上設置訂閱后,使用您的訂閱來了解未來的庫存需求。例如,如果您有1,000個月訂閱用戶,您可以計劃這么多的月需求和經常性收入。
你也可以更好地測試新興產品和消費趨勢。再拿零食來說。在實體店,顧客看到的可能只是屈指可數的幾種產品。但是在線用戶可以訪問所有的酒吧,這可以更好地洞察購買行為。通過將您的訂戶視為一個群體,您可以從購物行為中獲得趨勢和方