空間設計標志的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的空間設計標志建立起品牌和客戶之間的聯系:
許多中小企業主逐漸認識到,世界已經進入了永久性的全球轉變。但這種轉變也提供了一個調整現有戰略、探索精益和創新產品的機會。為了保持相關性,中小型企業必須制定有針對性的靈活戰略,以反映經濟和受眾的新需求。
做出這種改變的需要可能會讓人感覺勢不可擋,但是集中你的努力可以讓它變得易于管理。以下是如何重塑你的在線形象,以提高知名度,推動數字流量,并促進銷售。
1.重新想象你的目標受眾
無論你是一家手工釀酒廠還是一家波西米亞風精品店,你都有可能已經找到了在網上銷售產品和服務的方法。然而,想要做得比收支平衡更多的企業需要重新考慮如何以及在哪里營銷他們的產品。
小企業可以做的最聰明的事情之一是重新想象他們的受眾。不管你是最近上網還是已經改變了你的網上產品,都要廣撒網去接觸相同受眾的新成員。
例如,為節日和活動制造定制品牌帳篷的帳篷工藝公司調整了產品以迎合新冠肺炎的需求帳篷工藝沒有瞄準消費品牌,而是重新設計了它的受眾,以迎合醫院和醫療集團。現在,帳篷為全國各地的客戶生產便攜式、免下車安檢和隔離帳篷帳篷工藝利用銷售力量的銷售云、帕多和從事產品來協調和溝通變更,以確保他們能夠產生快速有效的影響。
2.以新的方式銷售你的產品
您知道您的業務將會發生翻天覆地的變化,但是您的客戶呢?很有可能,他們的生活也被過去幾個月快速的社會和經濟變革所顛覆。因此,中小企業需要重新思考如何為現有產品創造需求。
例如蛋白胨瓊脂創始人兼首席執行官梅吉帕爾默(梅吉帕爾默)改變了她的公司,為工作場所提供性別平等資源,以迎合當前對新冠肺炎的職業關注。
她策劃的# PowerPepTalks很快被創建和分享,以幫助女性提高技能,并在充滿挑戰的時期保持競爭力。雖然這仍然與她最初的產品和使命相關,但帕爾默調整了她的產品,使信息仍然與她的觀眾相關PepTalkHer的快速過渡得益于Salesforce Essentials其中朝圣者匯集了所有注冊人及其信息。這一過程有助于收集合格的銷售線索,便于以后重新定位和重新營銷。
想想你的客戶的生活發生了哪些變化。他們當前的需求和優先事項是什么?利用這些信息,想出創新的點子,培養創新精神,推動需求。
3.創建消息以反映新的棘手問題
如果你以任何方式改變了你的產品,這意味著你認識到你的目標客戶有了新的痛點。為您的小型企業創造更多的可見性需要您對這些特定的需求和關注有深刻的理解。這將使您能夠創建內容并發送消息來解決這些新的棘手問題(并提出解決方案)。
轉向免費或低成本策略,如社交媒體和電子郵件,與現有客戶和新受眾分享這些信息。例如,在CreativeCubes。鈷的共同工作社區不再提供面對面的產品后,他們改變了業務戰略,提供新的內容,旨在針對在家工作帶來的新問題。這些資源是通過重新參與電子郵件活動發送的,包括有用的相關提示,如專注于工作和準備健康食品。使用帕爾多跟蹤和聯系客戶,CreativeCubes。鈷能夠保留97%的會員基礎。
在任何情況下,小型企業都需要通過創建客戶需要的有用、信息豐富的內容來重新建立信任。
4.降低成本,變得更加靈活
削減成本是顯而易見的,尤其是如果你已經從實體店轉向網上商店(或者你的目標是兩者的平衡)。這就是為什么考慮可以在不損失收入的情況下削減開支的領域是很重要的,尤其是在管理流程方面。
想一想:你的企業為哪些工具、應用和服務付費?轉變業務模式后,您可能不再需要某些訂閱。顧問和承包商也可能是額外的成本—評估哪些服務可以在內部完成或以更有效的方式管理。
例如,當咖啡店小博的被迫暫時關閉并解雇120名員工時,老板們迅速轉向更靈活的策略。僅在一周內,比蒂和博的聯合創始人艾米和本懷特就開了一家網上商店,在那里他們銷售和營銷家里的產品。現在,他們出售從咖啡豆到品牌圍裙再到品牌"舒適護理"包裝的所有商品。
此外,削減一個領域的成本可以釋放投資客戶關系管理(客戶關系管理)的資金,使您的客戶溝通、銷售和