公司商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的公司商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

公司商標設計思路：

客戶與品牌的關系過去大多是交易性的，但那樣的日子已經一去不復返了。今天的客戶期望的不僅僅是偉大的產品和巨大的價值。從一開始，他們就期待卓越的品牌體驗。

這就是為什么今天的品牌以歡迎和吸引的方式吸引新客戶至關重要。確保他們對剛剛購買的產品或服務感到滿意。許多品牌已經奮起迎接挑戰，但仍有工作要做，54%的客戶認為公司需要轉變他們的客戶參與方式。

公司通常通過收購和參與之旅與客戶互動。今天，我們雙擊參與旅程，探索銷售力量如何使用使用Journey Builderto來解決三個關鍵的客戶入職挑戰：

價值實現時間挑戰：我們如何縮短新客戶開始從新產品中獲得價值的時間？內容挑戰：我們如何將入門內容組織成一個簡化的集中流程？人物角色挑戰：我們如何確保與正確的客戶人物角色互動，并給他們成功所需的信息？受銷售力量客戶入職方法的啟發，以下是如何向客戶介紹您的品牌，并幫助他們對您的產品和服務有賓至如歸的感覺：

1.從第一天起就縮短實現價值的時間

價值實現時間是指從客戶購買到他們開始從購買中獲得價值之間的時間。理想情況下，所有公司都盡可能縮短產品和服務的價值實現時間。顧客越早開始使用新購買的商品，對每個相關的人都越有利。

購買后時期對于品牌保持與新客戶的互動尤為重要。73%的客戶期望公司了解他們的需求和期望，許多新的需求和期望通常會在這一點上出現。新客戶可能會對如何使用你的產品有疑問，你需要讓這些問題的答案既容易獲得又容易理解。

當想出一種新產品時，顧客常常發現很難知道從哪里開始。這可能會導致某種癱瘓，這可能會導致很長時間的價值和不太滿意的客戶。在銷售力量，我們從經驗中學到了這一點。幾年前，我們曾經將困惑的新客戶鏈接到幫助文章，但我們很快意識到這不是最好的方法。

鏈接到文章會迫使客戶付出更多的努力去理解你的產品。這給他們制造了一個需要克服的額外障礙。對于客戶來說，入職流程應該更容易，而不是更難！現在，我們使用交互式應用內指南來幫助客戶通過六個簡單的步驟開始，并提供應用內設置選項的直接鏈接。我們知道它行得通，因為它大大縮短了我們的客戶實現價值的時間。

2.簡化內容流

內容流有助于以易于理解的無縫格式向新客戶介紹您的品牌、產品和服務。關于內容流有趣的事情是，雖然它們應該易于客戶理解，但它們并不總是易于開發。很難將正確的內容組織到一個集中的流中。這就是為什么我們開發了一種爬行-行走-跑步模式來提供幫助。

你應該始終根據對新客戶的研究以及你通過合作和網絡努力對他們的了解來開發新的內容流。然后，您應該：

爬行：僅通過一個通信渠道緩慢地向客戶提供內容。在銷售力量，我們喜歡從每周一次的電子郵件系列開始，只針對我們的新客戶走路：當新客戶與您的內容互動時，自動收集他們的行為數據。使用這些數據在您的電子郵件旅程中構建數據驅動的觸發器，帶客戶沿著定制的路徑前進，為他們獨特的問題提供答案運行：當您的客戶與您的內容互動時，詳細了解他們的渠道偏好。開始使用這些信息構建電子郵件之外的跨渠道旅程，并通過數據驅動的觸發器吸引客戶，無論他們身在何處。

3.利用數據個性化旅程

當向不同類型的客戶介紹你的品牌時，向正確的受眾角色發送正確的內容是很重要的。在銷售力量，我們使用另一個三步戰略來為正確的客戶、用戶和角色定制入職信息。

瞄準新客戶：從瞄準所有新客戶開始，用通用信息歡迎他們使用你的品牌。不管你的顧客之間有多么不同，在這一點上，他們都有一個共同點——他們是你品牌的新顧客。針對特定的人物角色：根據你從一般客戶檔案中收集的數據，開始創建人物角色檔案。這使您能夠與客戶中更具體、更相關的受眾互動，并幫助他們獲得入職體驗。創建多角色旅程：通過讓多個用戶參與進來，您可以了解他們的偏好和痛點，然后開始根據他們的角色向他們發送相關的內容流。

指南：用5個步驟構建入職之旅

這里有一個方便的模板，用于以銷售力量方式創建新客戶入職旅程。

設定你的目標：定義新客戶入職的目標，并衡量它，看看你的

公司商標設計文章總結：