標志設計大小的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的標志設計大小建立起品牌和客戶之間的聯系:
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現代顧客已經改變了銷售規則。研究顯示,69%的企業購買者期望獲得類似亞馬遜的商業購買體驗——然而只有27%的人表示,公司在滿足總體客戶體驗標準方面表現出色。技術正在將客戶期望推向前所未有的高度,銷售團隊面臨著新的前沿。
那么,最好的銷售人員是如何領先一步的呢?我們詢問了一系列銷售專家,包括銷售力量由才華橫溢的客座作者、有影響力的人和我們自己的銷售員工組成的網絡,以獲得他們的最佳銷售技巧。
這篇文章強調了銷售領導對銷售周期每個階段的建議,從談判和推銷到達成交易。你將在采訪所有這些專家的一小部分時間內學到所有的東西。
了解潛在客戶和客戶的銷售技巧
"根據您的自動化系統收集的數據,使用輕量級超文本標記語言電子郵件(或純文本電子郵件),讓銷售代表看起來像是在向每個潛在客戶發送個性化的一對一電子郵件。這是大規模的個性化“馬特斯威茲,銷售力量營銷見解負責人
"向你的客戶和潛在客戶展示弱點。敞開心扉,展示你是一個真實的人,會降低潛在客戶或客戶的警惕,從而開始對話“寶拉雷福德,銷售力量客戶經理
"不只是你認識誰,而是你對你認識的人了解多少。使用商務化人際關系網和推特等社交網絡來了解你的買家的興趣、技能、經驗、共同關系、共享群體、教育和影響圈。吉爾羅利,社交銷售傳道者創業顧問
利用技術超越競爭對手的銷售建議
"雖然建立有針對性的、有意義的關系應該是你的最終目標,但分析你的銷售活動數據無疑會揭示某些統計現實。因此,如果你的目標是在本季度關閉10個新賬戶,花一個小時計算一下你需要多少電話、電子郵件、會議和其他活動才能實現這個目標。"威廉泰瑞、CMO、環脫氧核糖核酸
"當銷售代表熱愛他們的工作時,客戶可以感覺到,結果總是更好。改善銷售代表工作流程和生產力的技術不僅能提高他們的效率,還能幫助他們銷售得更好。當銷售代表被瑣碎的任務所困擾時,就會產生挫折感,從而影響銷售的成功。"霍華德布朗,環DNA首席執行官
推銷和演示技巧
"多準備一些問題。銷售人員花太多時間準備他們想對客戶說的話,而沒有足夠的時間思考他們應該問的問題。最好的銷售演示是那些從未做過的演示,因為銷售人員和客戶正在圍繞所提的問題進行討論。"銷售獵手馬克亨特
"在開始演示之前,首先澄清每個人的優先事項,然后讓他們都知道你會在整個過程中暫停一下,征求他們的反饋。在演示中進行邏輯停頓,停下來問:"你認為這如何適應你現有的流程?"或者這和你現在做的相比如何?這比問"這有意義嗎?"要好得多。"約翰巴羅斯,銷售培訓師
關于價格和合同談判的建議
"你溝通的維度越少,你的影響力就越小。電子郵件比短信好,電話比電子郵件好,視頻會議比電話好,現場對話比任何一種都好。多維溝通不僅能讓你進行溝通,還能更準確、更快速地解讀對方,推動交易向前發展,跨越終點線。"馬特海因茨,亨氏營銷公司總裁。
"不要把定價談判視為意志之戰。把它看作是找到對雙方都有利的合適價格。如果你以合作者的身份與潛在客戶結盟,并確定你所解決的問題與實際收入的關系,這應該是一個短暫而輕松的過程“山姆阿諾德,卡哈納公司高級客戶經理
協商價格的技巧:在你最初的提案中,總是從標價開始。在第一個提案中對你的產品打折,基本上是說你不相信你的產品值得為它支付標價。永遠不要放棄折扣,除非你與客戶就你將獲得的回報達成了預先協議(通常是關于決策過程的信息或關于簽字日期的協議)。“喬迪斯道肯,銷售力量銷售經理
"在財務談判中,關鍵是你要問很多問題,在尋求別人理解你之前,先尋求理解對方。目的是挖掘他們立場的核心,這樣你就能理解他們的動機,并能夠創造一個雙贏的結果“銷售區首席執行官凱爾波特
達成交易的銷售指導
"做出任何決定的最快途徑都是直接的。作為銷售人員,我們已經忘記了如何直截了當。當你試圖完成一筆交易時,