讓武漢logo設計公司假設您負責一個主流品牌,并且根據研究,受訪者認為它和白標產品一樣好。假設您的產品價格中等,那么您的情況就不令人羨慕。您的客戶將很難理解為什么他們應該為您的品牌支付比通用產品或服務更高的價格。
您該怎么做才能使您的品牌更具品牌形象,應該從哪里開始?
1.從基礎開始
如果您不從這里開始,那么做其他任何事情真的沒有任何意義。與您的客戶核對,以查明您的產品或服務的品牌質量如何(例如,在盲目測試中)。將其質量與競爭對手的質量進行比較,并使用可衡量的指標來查看您的位置。您的產品或服務并不一定需要具有最高的質量(盡管當然有幫助!),但不能遠低于您渴望成為品牌的水平。如果發現您的產品即使沒有任何品牌也具有相對較好的質量,則可以繼續執行下一步。如果不是,請找出需要進行哪些改進才能使您的產品或服務更加優質。您是否需要在軟飲料中去除這種人造甜味劑,因為它使飲料的味道像便宜的假貨?是時候該將您的客戶服務引入內部而不是外包了,因為這會破壞品牌體驗?如果您希望您的頻道成為下一個頻道,那么您是否應該停止播放大批量,廉價的現實系列電視HBO?
永遠不要以為您的客戶不會注意到質量差異。
2.正確講故事
到目前為止,您知道您的產品或服務是高質量的,并兌現了其合理的承諾。品牌呢?在品牌研究中對您的產品或服務進行測試時,會收到更多積極的反饋嗎?您的品牌塑造是否可以幫助您樹立優質形象?否則,您需要正確處理故事,并將其始終轉化為人們可以看到,聽到和感覺到的品牌資產。聘請專業人士,他們將修改您的品牌策略,審核您的品牌資產并為您提供詳細建議,例如,您品牌的主色調中的哪種陰影表示更優質的產品,以及哪些詞可以確定正確的基調。確保您的品牌是一致的(當然,說起來容易做起來難)。
3.對您的分銷和定價具有策略性
有時,您的產品或服務的銷售地,商品的銷售方式以及成本如何告訴消費者更多關于您的品牌的信息,而不是實際品牌本身。例如,如果您管理的是快消品品牌,則需要確保該產品不在最低貨架上展示,可以在高端超市購買,折扣不高且通常不比其他品牌便宜高檔品牌。如果您僅以數字形式銷售,則適用相同的規則-您的品牌在各種電子商務網站(例如,超市的網站)上是否有良好的代表,是否附有所有必要信息的高質量圖片,說明是否您的品牌公正嗎?您的定價應該在哪里?
4.溝通質量
如果您的品牌的高品質不是人們廣泛意識到的,則需要大聲喊叫。為了不失去標志性地位,有些品牌已經進行了數十年的品質交流(例如,亨氏或梅賽德斯·奔馳))。有時足以間接傳達優質形象并專注于更獨特的屬性,但是有時品牌需要提醒其消費者它代表著高質量(例如,最新鮮的食材,最佳的客戶服務或耐用性)。同樣重要的是要記住,盡管消息傳遞至關重要,但廣告系列的語氣和產品價值在一定程度上對您的品牌形象有所貢獻。每一項溝通,包括您的網站,廣告,社交媒體帖子甚至內部視頻,都應建立品牌的優質形象。特別是B2B公司,在這方面要做很多工作。即使他們經常向其他企業出售昂貴的解決方案,他們還是傾向于使用外觀廉價的材料(例如業余視頻)來吸引潛在客戶。
選擇品牌大使時請務必小心。如果您需要使您的品牌顯得更加高檔,請選擇比您的品牌更具抱負的形象的大使。
5.推出高端子品牌
提升品牌形象的一個好技巧是引入一個子品牌或特別版產品或服務,并將其定位為比您的主品牌更優質的產品。想想Tesco Finest,Amex Black Card或Johnnie Walker Green Label Whisky。如果您的促銷重點放在該子品牌上,您的主品牌的品牌資產將通過更多的優質協會得到充實。品牌以類似的方式建立自己的形象的一個例子是阿聯酋航空公司,這往往促進其業務類來創建主品牌更抱負的圖像。
6.使用不得已的武器
如果您按照上述所有步驟進行操作,但在12個月后,由于產品或服務具有如此強大的負面影響,因此仍被認為可以與低端品牌相提并論,只有這樣,您才應考慮重塑品牌。當以前的名稱給品牌帶來的麻煩多于優勢時,建議更改名稱。盡管如此,要使品牌重塑成為成功的練習,您需要從第一步開始。