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    閱讀的大部分文章都集中在我們如何讓客戶與我們交談

    2021-09-02

    我遇到的每一位銷售人員,鄭州廣告策劃公司閱讀的大部分文章都集中在我們如何讓客戶與我們交談。關于客戶和潛在客戶不喜歡與銷售人員交談的原因有無數的研究。我們知道客戶正在尋求自我教育 - 令人驚訝的是訪問我們公司的網站,但不想與我們交談。訪問其他網站,參與其他討論,尋找其他資源。


    似乎客戶想要學習并積極參與學習——但來自除我們之外的任何人。在與我們交談之前,鄭州廣告策劃公司越來越希望盡可能多地完成購買過程。在營銷的幫助下,我們的反應是不斷接觸客戶——發送無休止的電子郵件,每天撥打 1000 次電話,盡我們所能接觸客戶。這些結果是可怕的——打開率、電話接通率、參與率不斷達到新低。我們的反應是增加這些不能產生足夠結果的東西的數量。


    越來越多的事情似乎并沒有以更大更快的規模運作。也許是時候停下來,回到基礎了。鄭州廣告策劃公司如何讓別人與我們交談?

    想一想社交場合,也許您正在參加派對、貿易展或某些活動。有人走到你面前,開始談論他們自己。他們談論他們有多棒,他們認識并與之共事的人,他們所做的所有美妙的事情。


    你對那個人有什么反應?

    我知道我的目標是盡快逃跑。我可能會點頭微笑,但在鄭州廣告策劃公司的腦海中我正在策劃我的逃生策略。我轉移注意力,如果是在聚會上,我會逃跑去拿更多的食物或飲料。也許我要說我必須去浴室。

    當我看到那些人試圖接近我時(一定有某種“蜘蛛俠”)我立即進入回避模式,也許轉身走向另一個方向,與侍應生深入交談,談論開胃菜有多棒——求食譜……

    每個人都有同樣的反應。我們不想和那些只想談論自己、鄭州廣告策劃公司有多棒以及他們感興趣的事情的人在一起。我們每個人對這些類型的人都有相似的個人經歷、相似的反應和相似的厭惡。然而,我們在大多數勘探方法中都采用了這些策略,得到了類似的結果。


    在這些社交場合中,我們想與誰交談?通常,不是談論自己,而是詢問有關我們的問題的人。鄭州廣告策劃公司想了解我們是誰,我們對什么感興趣,是什么驅使著我們。然后作為談話的一部分,他們分享他們知道我們感興趣的東西。也許他們讀過的一本書,看過的一部電影,最近的一次旅行——所有這些都基于我們表示感興趣的事情。


    隨著對話的進行,通過故事,我們也對那個人有了更多的了解。鄭州廣告策劃公司分享經驗、想法,互相學習,或許歡笑和玩樂。我們對他們感興趣,主要是因為他們對我們感興趣。看起來太明顯了。也許讓客戶與我們交談的最佳方式是首先展示我們對他們的興趣。為什么這很難做到?為什么我們一直選擇做相反的事情,當我們知道它會產生糟糕的結果時?

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