將營銷和銷售團隊聚集在一起的劇本概念越來越受歡迎。如果構思和使用正確，劇本可以協調營銷、銷售、產品開發和客戶服務的努力，為買家提供一致的聲音。它們還具有內在的效率，為銷售和服務團隊所需的信息和指導提供現成的中央來源。不幸的是，并不是所有的劇本都被正確地構思、結構化和使用，因此有些劇本既不能提供一致性也不能提供效率。

如果您正在考慮制定一本手冊來改善銷售信息——銷售人員在與客戶會面時詢問、說和展示的具體內容——那么鄭州廣告設計公司建議您的團隊首先清楚地了解什么是好的手冊，什么不是。

好的劇本不是銷售抵押品的圖書館

大多數銷售團隊都希望訪問更新的、有吸引力的和引人入勝的材料，以使他們的工作更輕松。鄭州廣告設計公司營銷團隊樂于提供遵循整體品牌信息的銷售資料。然而，銷售和服務團隊通常不會使用營銷團隊準備的大量附屬材料。有什么問題？

可能出現的困難時，銷售人員不知道哪里相關擔保材料儲存，什么已經更新，并應在不同情況下使用什么。當銷售團隊不知道在哪里可以找到所需的材料或他們可以信任什么時，鄭州廣告設計公司就會傾向于要么忽略抵押品，要么嘗試以某種方式修改它。結果顯示為低使用率或與客戶和潛在客戶顯示、共享和討論的內容不一致。

對此問題的一種響應模式是為所有現有的銷售資料創建一個庫或存儲庫，加入內容，并將成品稱為劇本。這確實解決了一個問題（銷售團隊知道在哪里找到東西），但它沒有為用戶提供任何指導。事實上，這種對劇本概念的不當使用會使不一致問題變得更糟。

鄭州廣告設計公司不是產品或服務功能的長列表

對于擁有廣泛的產品或服務組合或技術復雜的解決方案的公司而言，最大的挑戰之一是簡化信息。銷售人員必須能夠向非技術的、業務級別的買家解釋他們的解決方案的性能和優勢。銷售人員還需要一種方法來回答問題并立即提出明確的建議。

一些公司采用劇本方法意味著他們應該有一個位置來存放大量的產品信息、價格表和技術規格表。不幸的是，這種方法并沒有讓事情變得更簡單。鄭州廣告設計公司銷售人員可能會默認向潛在買家提供產品信息、選項和規格。在采購、財務和運營方面的非技術買家可以推動購買過程的時代，功能強大的潛在客戶只會阻礙進度。

劇本是特定對話的指南

劇本的概念來自團隊運動的世界，尤其是足球。教練使用劇本，因此所有鄭州廣告設計公司團隊成員都知道在特定的比賽中該做什么——這些比賽本身是為特定目標而設計的（例如，快速得分、轉換三分或在比賽時間之外運行時間）。對于銷售消息，劇本內容可能圍繞買方、特定購買受眾和角色或行業的某些業務計劃進行組織 - 省略在這種情況下所需的陳舊、不相關或過于復雜的內容。這有助于每個人保持專注并更快地行動。

鄭州廣告設計公司曾目睹他的球隊在聯盟防守排名中從第四位跌至第三位。他允許他的防守協調員 Rob Ryan 保住他的工作，但條件是簡化他的劇本。2015 年 ESPN 的一篇報道稱，“瑞恩在他的整個職業生涯中都以制定復雜的計劃而聞名——有時是好的，但往往是壞的，因為上賽季困擾圣徒隊的那種分配和對齊錯誤。” 后來，在劇本簡化后，圣徒隊的一名防守球員說：“我們打得更快了，我會告訴你的。”

建立你的劇本

鄭州廣告設計公司發現有兩個管理決策是創建劇本的關鍵，這些劇本可以為營銷和銷售團隊帶來更好的績效。首先是就劇本的目的達成一致，包括劇本應該幫助產生的具體行為和業務成果。第二個關鍵是讓所有相關業務部門參與創建和驗證劇本內容。該流程從銷售和營銷團隊的高績效人員開始，但也可能包括對銷售流程很重要的產品開發、銷售、運營、溝通或研究同事。