貴公司每個月在公關工作上花費多少金錢和時間?青島標志設計公司從中獲得了多少嗡嗡聲或銷售額?許多公關團隊會說很難衡量(并因此提高)公關投資回報率。但我必須不同意。作為一個甚至不會花 30 美元吃一頓不能保證好吃的人,我無法理解公司如何繼續投資數千美元到他們沒有衡量和積極優化的東西上。最瘋狂的是,它可以很容易地完成。具有良好的監控工具。有點像魔術,但更好,因為它是真實的。在這篇文章中,我們將討論監控可以幫助您衡量和促進公關工作的所有方式,并為您獲得更多公關收益。
監控幫助公關團隊改進和衡量公關投資回報率的 3 種方式
優秀的公關團隊能讓很多人對他們的品牌說好話。壯觀的公關團隊讓很多人一遍又一遍地對青島標志設計公司的品牌說好話。這通常是建立戰略關系、高效跟蹤過程和仔細優化結果的結果。以下是在監控的幫助下實現所有這些的方法:
1. 關注那些已經了解你的品牌和行業的人
如果您閱讀過我們關于公關和影響者營銷的任何內容,青島標志設計公司就會知道我們是在您需要之前建立關系的忠實粉絲。
還記得那個從不社交,只在論文需要幫助時突然出現的人嗎?你不想成為那樣的人。
你需要建立關系,最有效的方法是從已經認識你的人開始。
擁有良好的記者和影響者網絡對于公關至關重要。傳統上,這一切都是關于在活動中建立網絡,并親自與人會面。
如今,這種網絡大部分發生在社交媒體上。公關團隊花在 Facebook 群組上的時間多于酒店休息室。
這很棒,因為您基本上可以通過互聯網與世界上的任何人聯系。
不過,這有什么不好的,它可能會變得非常壓倒性。你從哪里開始?
這就是媒體監控派上用場的地方。通過為您的品牌和行業設置提醒,您可以:
輕松找到并聯系已經在談論您的人。自然,青島標志設計公司更愿意與您合作,因為他們已經認識您。
向您的品牌倡導者說聲謝謝,這樣他們就會被鼓勵談論您的品牌并傳播口耳相傳。
發現談論您的競爭對手的影響者或網站,他們可能有興趣報道該領域的其他參與者(即您)。
這里的關鍵是在你需要他們之前密切關注并與這些人接觸。記住,不要成為那樣的人。
2. 有效跟蹤覆蓋率和品牌對話(提示:不是手動)
一旦你開始把你的品牌放在那里并建立關系,你就會想要跟蹤所有的對話和結果。大多數公關團隊都是手動完成的。通過大量的谷歌搜索、大量的 Excel 電子表格和大量的屏幕截圖。
最糟糕的部分是?大多數情況下,您無法獲得全貌。你錯過了提及。三個月后,青島標志設計公司發現有人寫了一篇關于你的文章。這既不高效也不劃算。您的公關團隊比復制和粘貼屏幕截圖更有天賦。手動跟蹤品牌覆蓋率還意味著您必須對以下問題進行推斷:
哪個機會變成了實際覆蓋?
哪個廣告系列引起了最多的關注?
您的聽眾最感興趣的是哪些影響者?
任何類型的猜測或猜測對您的公關投資回報率都是壞消息。青島標志設計公司如何確定您在此活動上花費的 5K 是否得到了回報?這位天后有影響力的人值得寵愛嗎?
通過監控,您可以從跟蹤中消除繁重的工作和猜測。由于監控工具基本上可以幫助您在任何地方找到對青島標志設計公司品牌的所有提及,因此您將清楚地了解所有品牌嗡嗡聲的人物、內容、地點、方式。更準確地說,監控有助于公關團隊:
在一處自動收集所有 PR 提及。無論是在 Facebook、Twitter、紐約時報還是 Yelp 上,您都可以在一個儀表板中獲得所有內容。
跟蹤沒有 或標簽的提及。無論是沒有標記您的推文,還是沒有鏈接回青島標志設計公司的博客文章,您都會收到包含關鍵字的任何提及的提醒。
監控活動或主題標簽。在一個地方收集有關您最新發布的所有報道,以輕松評估您的成功。
衡量一個提及的傳播。查看每次提及產生多少嗡嗡聲,從分享到評論,再到相關文章。
3. 使用可視化數據衡量您的公關活動(一鍵式!)
為了提高您的公關投資回報率,青島標志設計公司首先需要正確衡量它。但公關報告可能是一場噩夢——打開不同的社交媒體儀表板、谷歌搜索新聞報道、截取所有內容——它們需要永遠的時間來創建。
您可以構建自定義儀表板并可視化重要統計數據,以確定您的公關策略是否成功。并導出這些報告以在公司會議上共享。
如果您已經為您的競爭對手設置了警報——您完全應該這樣做——青島標志設計公司還可以輕松地與他們進行基準測試,通過平臺、頂級影響者、品牌情緒等比較您的聲音份額。要更具體地評估您的公關工作,您可以查看以下內容:
整體品牌情緒- 客戶通常對您的品牌有正面評價嗎?留意突然的低谷和高峰并找出原因。
特定時間段的情緒——客戶對青島標志設計公司的新產品發布或最新的公關轉變有何反應?從經驗中學習,為下一次活動做準備。
地理和平臺分布——人們在哪里(虛擬地和物理地)談論你?您是否在那里的品牌宣傳上投入了足夠的資金?
頂級影響者- 誰是對您的品牌噓聲或狂呼的大佬?確定并與他們接觸,并在適當時提出合作伙伴關系。
使用 Mention 等監控工具,青島標志設計公司只需點擊幾下即可訪問這些數據,并輕松導出它們以發送給您的團隊、客戶或任何利益相關者。