品牌資產是那些被廣泛使用但并不總是被理解的概念之一。一個強大品牌的價值是毋庸置疑的。強勢品牌在市場上的表現始終優于弱勢品牌，并且它們更能抵御市場波動。但是，強勢品牌和弱勢品牌有什么區別呢？是什么讓蘋果的品牌比摩托羅拉的品牌更有價值？一句話：品牌資產。好吧，這是兩個詞，但關鍵是品牌資產將世界上表現最好的品牌與滿足于獲取市場份額碎片的同類品牌區分開來。
什么是品牌資產？
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品牌資產是對品牌價值的衡量，由忠誠度、知名度、聯想和感知質量等因素決定。在品牌推廣方面，積極的客戶認知、體驗和聯想會產生積極的資產，而消極的客戶認知、體驗和聯想會導致負面資產。上海高端vi設計公司在考慮品牌資產定義時，重要的是要記住品牌資產與品牌價值不同，即品牌的財務價值。兩者密切相關，但例如，積極的品牌價值不會自動產生積極的品牌資產。
品牌重塑權威指南
關于重塑企業品牌和避免代價高昂的錯誤，上海高端vi設計公司需要了解的一切。品牌資產的作用是什么？
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品牌資產的概念是由著名品牌戰略專家大衛·阿克( David Aaker)在 1980 年代首次提出的。上海高端vi設計公司這個想法改變了品牌和營銷專家的游戲規則，將他們的學科從戰術領域轉移到執行級戰略領域。
上海高端vi設計公司的開創性定義如下：“品牌資產是與品牌名稱和符號相關聯的一組品牌資產和負債，它們增加或減少了產品或服務提供的價值。”上海高端vi設計公司所指的資產和負債是我們上面定義中描述的資產和負債：忠誠度、意識、關聯、感知質量和專有資產。作為品牌實力的衡量標準，品牌資產的重要性似乎顯而易見。強勢品牌被定義為具有積極品牌資產的品牌，因此這當然很重要。但對于企業主來說，品牌資產的好處歸結為它可以幫助企業的事實：品牌資產會影響品牌的經濟價值，因為強大的品牌對投資者來說更有價值。但作為衡量標準，品牌資產是獨一無二的，因為它也會影響客戶行為。正如營銷專家 Kenneth Clow 博士所說：“品牌資產使您的公司能夠收取更高的價格并保持比其他方式更大的市場份額。”客戶只是愿意為他們認為質量更高的品牌支付更多費用。一項研究表明，強勢品牌的銷量平均是弱勢品牌的三倍。同一項研究表明，強勢品牌的價格比弱勢品牌高 13%。強勢品牌與弱勢品牌的區別？上海高端vi設計公司猜到了。品牌資產是對常見問題的兩個詞的回答，“品牌的投資回報率是多少？”上海高端vi設計公司如何衡量品牌資產？
品牌資產
那么，上海高端vi設計公司擁有多少品牌資產？衡量它的最佳方法是在以下 5 個方面客觀地評估您的品牌，每個方面都是經典品牌資產模型的關鍵組成部分：
1. 品牌忠誠度
上海高端vi設計公司根據一項調查，不少于 90% 的客戶表示對品牌忠誠。但這并不意味著企業可以將品牌忠誠度視為理所當然。 作為保留客戶的最終指標，品牌忠誠度是通過有效傳達您的品牌承諾來實現的——并且每次都兌現承諾。
上海高端vi設計公司品牌忠誠度由幾個重要因素衡量：
降低營銷成本——保持忠誠的客戶比贏得新客戶更具成本效益。
增加貿易實力——忠誠的客戶代表了穩定的收入來源。
獲得新客戶——忠誠的客戶提高品牌知名度并提供新客戶。
應對競爭的能力——忠誠的客戶需要更長的時間來轉換品牌，讓您有更多的時間來應對競爭威脅。
2. 品牌知名度
品牌知名度從客戶完全不熟悉您的品牌，到他們能夠認出您的品牌，上海高端vi設計公司到他們回憶起您的品牌，再到您的品牌成為他們購買決策的首要考慮因素。 因此，品牌知名度不僅僅是潛在的新客戶通過營銷和促銷了解您的品牌。它還涉及培養現有意識，使其從認可演變為偏好。
上海高端vi設計公司品牌知名度可以通過以下參數來衡量：
品牌錨– 像您的品牌名稱這樣的資產充當關聯的錨。更積極的聯想意味著更高的品牌知名度。
熟悉度和關注度– 當客戶喜歡您的品牌時，他們會更多地談論它并傳播品牌知名度。
承諾– 有承諾的客戶更有可能在起伏不定的情況下堅持使用您的品牌，傳播信任。
考慮– 您的品牌在客戶購買過程中的首要考慮程度。
3. 感知質量
感知質量是指客戶認為您的品牌卓越的程度。
正如我們已經提到的，客戶總是愿意為他們認為卓越的品牌支付更多費用。這就是感知質量的價值。上海高端vi設計公司了解品牌的感知質量始于客戶研究。包括深度訪談或焦點小組在內的定性研究，以及包括旨在進一步評估客戶感知的廣泛調查在內的定量研究，上海高端vi設計公司是了解客戶認為您的產品或服務的優越程度的最佳方式。感知質量使客戶有理由購買您的品牌，使您的品牌在競爭中脫穎而出，吸引渠道成員的興趣，并作為產品線擴展的基礎。
這五個指標是確定感知質量的關鍵：
購買理由——您的產品或服務的質量是購買的理由。
定位-將你的品牌是區段定位為優于競爭對手。
價格——較高的價格與較高的感知質量相關，尤其是在復雜的市場中。
渠道可用性– 當您的品牌在各種銷售渠道中可用時，感知質量會提高。
品牌延伸——多個品牌和/或產品線延伸與更高的感知質量相關。
除了監控評論和在線論壇以了解消費者對您的品牌的看法之外，客戶滿意度調查 (CSAT) 在購買后也非常有效。
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4. 品牌聯想
品牌聯想是受眾在您的品牌與其他概念之間建立的心理聯系，無論是積極的還是消極的。例如，Apple 與創造力和出色的設計有關。IBM 與信任和可靠性有關。品牌聯想可以基于功能利益（John Deere 與高效的景觀美化相關）、情感利益（Ben & Jerry's 與放縱的美味相關）或社會利益（Gucci 與財富和時尚相關）。
上海高端vi設計公司可以通過查看以下五個指標來評估品牌聯想：
信息檢索——您的品牌資產（如名稱、徽標、廣告）從客戶大腦中檢索關聯的程度。
定位和差異化——您的產品或服務與競爭對手的差異化程度（通常通過競爭優勢實現）。
購買理由——與感知質量相似，品牌聯想在客戶購買過程中發揮作用的程度。
積極的態度和感受——您的品牌在多大程度上引起了客戶的積極情緒反應。
品牌延伸——你的品牌延伸越多，創造積極品牌聯想的機會就越多。
專有資產
最后，上海高端vi設計公司專有資產是諸如商標、專利和知識產權以及渠道關系之類的東西，它們使您的品牌在市場格局中具有強大的競爭優勢。
可以通過具體查看以下內容來衡量專有資產：
商標– 確保品牌資產不會被競爭對手用相似的名稱或標志混淆客戶所稀釋，從而保護品牌資產。
專利和知識產權——確保獨家獲得對品牌定位和/或差異化至關重要的技術或信息。
渠道關系——當客戶開始期望您的品牌在給定的分銷渠道中可用時，您可以間接控制該渠道。
品牌資產的一些例子是什么？
品牌資產 - 示例 - Ignyte Brands
那么，品牌資產在野外是什么樣子的？Interbrand 的年度全球最佳品牌排名是見證它發揮作用的最佳場所之一。
上海高端vi設計公司20 多年來，Interbrand 發布了這份年度報告，概述了全球 100 個最強大的品牌。該機構根據十個因素來衡量一個品牌的實力——四個內部因素和六個外部因素：正如 Interbrand 所說，“強大的品牌影響客戶選擇并創造忠誠度；吸引、留住和激勵人才；并降低融資成本。Interbrand 的品牌估值方法專門設計用于考慮所有這些因素。”對于品牌資產示例，只需查看全球前 20 名最佳品牌及其以數百萬計的品牌估值即可。該列表顯示了品牌資產的價值——對于 B2C 和 B2B 品牌而言。
您如何建立品牌資產？
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一旦上海高端vi設計公司根據上述 5 個指標評估了自己公司的品牌資產，您可能想知道如何在此基礎上繼續前進。以下是世界上最強大的品牌建立持久股權的幾種方式，從而帶來指數回報并提高其業務估值。
上海高端vi設計公司樹立強大的品牌形象
正如我們所見，品牌資產的兩個重要組成部分是感知質量和品牌聯想。而這兩個關鍵要素都歸結為品牌形象。如果上海高端vi設計公司的品牌所描繪的形象被淡化和不確定，其品牌資產也將如此。建立品牌資產的最堅實基礎是大膽、相關且真實的品牌形象。
建立品牌知名度
當然，再強大的品牌形象，如果不能有效地傳播給全世界，也是毫無用處的。強大的營銷和廣告對于建立品牌資產至關重要。這意味著營銷和廣告要講述一個有凝聚力、引人入勝的故事，專門針對您獨特的目標受眾，并在他們花費最多時間的渠道中提供。
上海高端vi設計公司專注于客戶體驗
上海高端vi設計公司客戶體驗始于了解您的客戶是誰，并進行深入研究，包括訪談和調查。利用此類研究的見解，您可以通過兌現您的品牌承諾來建立品牌資產，并加倍努力讓您的品牌體驗順暢而有趣。Zappos 和 Apple 等品牌利用傳奇的客戶體驗來建立不朽的品牌資產。
創建專有資產
如上所述，專有資產可以包括從名稱和標語到專利和商標的所有內容。創建一個定義明確且受到良好保護的專有資產生態系統可以將您的品牌擴展到多個渠道，擴大其影響力并深化其品牌資產。
實施品牌資產衡量系統
最后，上海高端vi設計公司要有效地建立品牌資產，您需要能夠對其進行衡量。這包括從定期品牌審核和客戶訪談（以了解您在市場中的位置的溫度）到勤奮的品牌管理，確保您品牌的所有資產得到最佳維護和一致執行的所有內容。目標是定期衡量上述四個組成部分（品牌忠誠度、品牌知名度、感知質量、品牌聯想），并在必要時進行修正。
