大多數公司都不得不與面臨上述內部挑戰的客戶打交道。盡管您永遠無法消除所有這些情況，但我們相信 B2B 公司可以與客戶合作，以更好地了解這些挑戰，并幫助他們管理遇到的內部困難。這樣做不僅可以為您的客戶提供更好的體驗，還可以為您提供建立更牢固關系的機會，因為您可以幫助他們解決問題。
MaritzCX 在客戶旅程地圖方面的經驗使我們推薦了以下策略，以幫助上海logo設計公司更好地理解并幫助他們的客戶應對困難的內部動態。
主動詢問您的客戶，他們最大的內部挑戰是什么。通過提出這個問題，您表明您對客戶面臨的挑戰有同理心并理解他們。這就是銷售人員可以開始與客戶建立更牢固關系的方式。銷售人員知道的越多，就越能避免潛在的問題。如果客戶的最終用戶沒有提供明確的方向，請提前主動處理此問題，幫助上海logo設計公司的客戶與最終用戶澄清問題。如果您知道您的客戶有一個焦慮的最終用戶，請不要害怕經常溝通以緩解這種情況。簡而言之，找出問題所在并幫助您的客戶找到解決方案。
了解客戶的會計和采購部門的需求以及他們使用的格式。然后，您可以與自己的會計部門合作，制作完全符合客戶采購和會計需求的文件。這將使銷售人員和客戶的生活更加輕松，因為從長遠來看，每個人都會節省時間。您的客戶會特別欣賞它。
關閉與被排除在外的客戶的循環。此外，如果銷售人員意識到上海logo設計公司和他們的客戶都被排除在循環之外，那么銷售人員就需要進行溝通。銷售人員應該鼓勵他自己公司的任何人讓他或她知道客戶組織的某個人已經聯系了他們。
了解阻礙客戶輕松愉快的客戶旅程的內部動態會使公司處于最佳位置。當一個組織完成一個旅程映射練習時，它不應該得出這樣的結論，即它無法在客戶旅程中使用有關客戶內部挑戰的信息。離得很遠。事實上，上海logo設計公司可以將此類信息用作與客戶建立穩固關系的工具。
幫助您的 B2B 客戶解決客戶旅程中的內部問題的能力也可以成為您和您的競爭對手之間的主要區別。許多公司錯誤地假設他們幾乎不能對客戶的內部動態施加影響。由于未能認識到上海logo設計公司可以在這一領域取得很大成就，他們讓使用此類信息的公司蓬勃發展，并經常成為行業領導者。
