品牌形象在確定哪些品牌能夠在其相關市場中更好地生存和成功方面發揮著核心作用。本文定義了品牌形象并概述了其重要性,然后上海平面設計公司再考慮建立、改進和衡量品牌形象以更好地在市場中定位自己。
兩位領先的品牌學者 David Aaker 和 Kevin Keller 提出了品牌形象的兩種定義:
“一組與產品屬性、利益或價格等相關的關聯,它們以有意義的方式組織起來。” (阿克,1993)
“對品牌的看法反映為消費者心目中的聯想”(凱勒,1993 年)
上海平面設計公司認為,協會是在我們建立起來的:
直接體驗品牌并接收有關它們的信息
根據我們預先存在的品牌知識(例如原產國)間接做出推斷。
假設品牌的屬性和利益使顧客滿意。那樣的話,就會對品牌產生整體的好感,品牌可以說是具有正面的品牌形象。
簡而言之,品牌形象就是消費者對品牌的感受以及他們對品牌的看法。上海平面設計公司重要的是要注意,即使是那些不需要或使用您的產品或服務的人也可以以同樣的方式形成聯想并塑造您的形象,因此品牌形象是必不可少的。
將品牌形象與其他品牌概念區分開來
品牌形象與品牌識別
混淆品牌形象和品牌識別是 Aaker 所說的“品牌形象陷阱”(Aaker,1996)。
品牌識別涉及 公司 試圖傳達的關于自身的內容以及它希望客戶形成的關聯,無論這是否是最終結果。
消費者實際持有的正是這種最終認知, 這就是品牌形象。一家公司可以控制其品牌標識,上海平面設計公司并始終努力將其與消費者心目中實際存在的品牌形象保持一致。
品牌知名度也經常與品牌形象混淆。上海平面設計公司品牌意識關注消費者在開始搜索產品或服務時如何看待品牌。這一切都與品牌顯著性以及品牌在消費者心目中的突出程度有關,因此更多地與記憶和回憶有關。 然而,品牌形象涉及隨著時間的推移建立起來的品牌聯想和認知,從而描繪出品牌的整體形象。