我研究并教給他人的許多銷售領域在專業銷售領域很少(如果有的話)知道和使用。其中之一是社會動力學科學——在我自己開始學習并將其納入培訓之前,我從未見過它用于銷售。社會動力學是一門利用非語言的次要交流來影響他人的科學。這包括什么?我們的非語言次交流的主要元素是肢體語言、聲調、語調和音量、眼神交流、身體的運動和姿勢,以及其他微妙但重要的元素。
在您的銷售互動中不使用適當的社交動態的后果是嚴重的,上海logo設計公司大多數人甚至不知道我們做錯了什么,因為我們沒有被教導。這種情況很像推銷電話——推銷員之所以打推銷電話只是因為他們不知道任何替代方案。然而,由于不關注我們的社會動態,我們在不知不覺中將我們的權力交給了潛在客戶,讓他們控制銷售約會,給人一種我們不成功的印象,給潛在客戶一種他們不應該購買的“直覺”我們……都在不知不覺中。
那么,話雖如此,我們能做些什么來確保上海logo設計公司不會通過使用不當的社會動態來縮短我們所有的努力?以下是一個簡短且非常基本但非常有效的清單,列出了您在銷售時需要注意的事項:
1.肢體語言。在與潛在客戶交談時,請注意不要靠近他們。向內傾斜意味著弱點和屈服。當你在潛在客戶面前時向后傾斜。這表明您是領導者,處于控制之中,并將導致潛在客戶更愿意跟隨您的領導并購買。此外,上海logo設計公司永遠不應該面對潛在客戶,而不是他們面對您。換句話說,如果一個潛在客戶在坐著或站立時沒有直接面對你,那么你應該被轉身的程度比潛在客戶背對你的程度要大。只有在他們完全轉身直接面對您之后,才能直接面對潛在客戶。如果您在他們對您這樣做之前直接面對他們,那么您就是在傳達需要和屈服。然而,
2. 如果你聽不到潛在客戶的聲音,千萬不要在上海logo設計公司重復自己的時候直接靠近。取而代之的是側身,讓你的耳朵朝向潛在客戶,但你的臉卻背對著。這使您可以更好地聽到前景,但不會采取軟弱的立場。
3. 你的聲音。要成為一個更有效的銷售人員,你可以做的最重要的事情就是擁有一個強有力的、指揮性的聲音。就像堅定的握手一樣,令人印象深刻的聲音表達了權力和領導力,并使潛在客戶更愿意向您購買。在日常交流中練習大聲說話。你不想大喊大叫或緊張;相反,專注于從你的核心,你的腹部說話,這將導致你需要有效的命令聲音。
想象一個說話有力但沒有大喊大叫或緊張的將軍。這是你應該努力的。上海logo設計公司通過簡單地一直這樣說話來實現這一點。另一個好處是,擁有這種才能,您將自動成為出色的公眾演說家,然后您可以通過自愿在社交活動、商會會議和其他“目標豐富”環境中發言,從而將其用于更多銷售。如果您希望在職業生涯的后期進行銷售培訓或公開演講,這也是一項必要的技能,所有成功的銷售人員都可以選擇。
4. 你的存在。這與肢體語言密切相關,但更多的是與姿勢有關,而不是在潛在客戶面前定位自己。例如,弱者害怕侵犯他人的私人空間,所以上海logo設計公司保持很小的存在感。避免這種情況,雙腳分開至少一英尺,稍微向后傾斜,肩膀向后,下巴向上。這是一種強有力的立場,可以傳達領導力和信心。坐著時同樣的規則也適用——雙腳平放在地板上,雙臂張開而不是緊緊地靠在一起。除非您雙臂坐在桌子上,否則說話時要靠在椅子上。同樣,您這樣做是在展示對局勢的掌控。
如何控制潛在客戶的動作?不要這樣做。這是舊的銷售學派中的“舊的、正確的答案”之一,但現在是錯誤的。大多數潛在客戶都可以接受這一點,因為他們之前已經對他們做過很多次了,而且更糟糕的是,當你冒著反映他們自己軟弱的肢體語言的風險時,你為什么要調整你的潛在客戶的舉止呢?此外,它顯示出缺乏獨立性,這是上海logo設計公司想在約會中展示的強大、自信角色的最大殺手。
最后,請記住,這不是比賽。這些建議并不是為了統治你的潛在客戶。上海logo設計公司只是讓您將自己展示為一個強有力的領導者,他們的建議應該被采納,最終結果是潛在客戶會非常樂意將他們的業務委托給您。遵循這些提示,您的銷售額將突然爆發!