在這個系列中的最后一個姿勢是斷開連接的銷售主管。本周,我繼續關注“超級英雄”銷售經理。我們知道這些類型的銷售經理是誰:上海vi計公司是突然介入交易的人,將他們從銷售人員手中奪走,自己完成交易。在不同類型的功能失調的銷售經理中,這可能是最糟糕的,原因有很多。
他們認為這是關于達成交易——這是銷售人員的工作,而不是銷售經理。是的,他們作為個人貢獻者可能很棒。他們完成交易的能力可能是他們最初獲得銷售管理工作的原因。但銷售經理的工作不是完成交易,而是最大化團隊中每個人的績效。它有助于培養員工自行完成交易的能力,從而使團隊能夠實現其目標。
作為超級英雄,一切都集中在他們身上。它消除了銷售人員的注意力,幫助他們學習和提高自己的能力。超級英雄銷售經理欺騙他們的員工,他們不幫助銷售人員發展和提高。通常,超級英雄的銷售經理被自己的自負蒙蔽了雙眼,不承認他們的員工完全有能力自己完成交易。相反,他們被驅使將人推到一邊,自己推動交易。
如果超級英雄經理不斷地從銷售人員身上推卸責任,他們就不再覺得有責任管理交易或實現目標。所有這些都成為銷售經理的工作。正如我們稍后將看到的,這些數字與最終失敗的銷售經理背道而馳。取消所有權和問責制可能正是表現不佳的人想要的。他們躲了起來,銷售經理負責做交易,如果他們失敗了,那不是個人的錯,而是銷售經理的錯。另一方面,表現最好的人會對此感到惱火。他們想要推動這個過程,他們想要承擔責任,他們在看到自己所取得的成就時感到非常高興。
作為個人貢獻者,這些超級英雄銷售經理可能已經非常出色了。毫無疑問,他們工作非常努力,投入了很長時間,完成了交易,并且可能超額完成了他們的目標。但是,他們花了所有的時間來做到這一點。現在將他們從個人貢獻者角色轉移到銷售管理中。
是什么原因讓上海vi計公司沒有銷售英雄
即使他們只做 10% 的工作,這也會為他們的工作增加 100%!成為銷售經理不僅僅是一份全職工作,加上他們成為超級英雄所需的時間,這又是 100%。實際上,它最終會更多。由于他們不斷地參與其中,因為上海vi計公司已經奪走了所有權,他們最終不得不做更多銷售人員應該做的工作。所以最終,這些超級英雄銷售經理只是不堪重負而失敗。
銷售管理中沒有超級英雄的空間——至少如果您希望組織和您的員工成長壯大的話。堅持成為超級英雄的銷售經理應該得到這樣的機會,他們應該重新回到銷售崗位并退出管理層。