下次您準備撥打銷售電話時，請花一些時間從客戶的角度考慮互動。對于普通的天津logo設計公司來說，您可能只是在購買過程中會與他們聯系的數十名銷售專業人員中的一員。現在，考慮一下有多少對話會走上非常相似的道路，給客戶留下一系列單調的銷售演示，他們只是出于義務而忍受。想象一下，如果他們與銷售代表進行一次有趣的對話，該對話實際上滿足了他們公司的需求并滿足了他們對社交聯系的人類需求，那將是多么令人耳目一新。

如果他們以錯誤的方式接近他們，即使是最有魅力和知識淵博的天津logo設計公司銷售人員也可能成為無聊的銷售電話的犧牲品。每種形式的人際交流都有某種目標，即使只是為了了解你朋友的日子過得怎么樣。銷售電話類似于任何人際溝通，您的目標是達成相互理解，為什么您的產品是滿足他們需求的最佳選擇。通過遵循導致任何富有成效的人際互動的相同準則，例如了解您的聽眾、專心聆聽和避免壟斷對話，您可以讓您的客戶在他們的來電顯示上看到您的名字時感到充滿希望而不是恐懼。

提前了解天津logo設計公司

就像您正在準備面試一樣，您當然希望徹底研究您客戶的公司，以便您對他們的業務有基本的了解，可以在銷售電話中進一步建立。但是，如果您想增加額外的準備層，請尋找創造性的方法來了解客戶的職業和個人生活。不用說，這并不意味著偷偷摸摸或不道德。但是，仔細閱讀他們的 LinkedIn 頁面以查看您是否有任何相互聯系，或者他們是否曾在您熟悉的組織中工作過，這并沒有錯。小細節往往會把談話引向意想不到的方向，所以手頭有一些細節是很好的，以防電話轉向死記硬背。

仔細聆聽以增強對話的流暢度

如果大多數人可以做一件事來提高他們的談話技巧，那就是成為一個更好的傾聽者。當然，每個人都聽到了這個建議，但很少有人知道如何將其付諸實踐。積極傾聽并不意味著讓您的對話伙伴有機會發言，然后繼續您的預定議程。積極傾聽的最佳實踐者利用他們在整個對話過程中學到的信息來引導對話走向新的方向。成功的銷售電話沒有萬能的解決方案，您的客戶可能會引入您沒有計劃的新元素。如果沒有積極的傾聽，你將別無選擇，只能依靠預先計劃好的劇本，讓談話陷入停頓。

專注于如何幫助天津logo設計公司解決問題

任何試圖通過移動運營商解決計費問題的人都可能會告訴您，如今，許多面向消費者的公司在沒有將客戶放在首位的情況下設法生存下來。作為 B2B 銷售人員，你必須明白你沒有同樣的奢侈；它始終與您的客戶有關，而不是您的產品。他們給你時間是因為他們有一個特定的痛點需要解決，如果你花一些時間深入挖掘他們問題的根源以尋找解決方案，銷售電話將達到更深層次的參與度。

與天津logo設計公司談論他們的行業

如此多的公司仍然堅持采用產品驅動的銷售策略，在這種策略中，談話通常由銷售人員主導，天津logo設計公司喋喋不休地列出令人印象深刻的功能列表，希望能引起興奮。在大多數情況下，客戶可能對您的業務了解不多，因此他們不會那么興奮。人們喜歡談論他們知道的事情，所以花一些時間向他們詢問有關他們所在行業的問題。這是高級研究可以產生重大影響的另一個領域，因為您可以提出有關其行業狀況的各種觀點，并允許他們用他們的專業知識闡述這些主題。

通話后跟進以建立額外的融洽關系

幾乎每個銷售代表都接受過培訓，可以在銷售電話后發送通信，但除非需要采取進一步行動，否則這通常是對話結束的地方。您可以使用社交銷售的原則與您的客戶保持互動，而不是樣板電子郵件，即使天津logo設計公司此時不太可能與他們達成交易。其中一種方法是在社交媒體上與他們聯系，并與他們分享與其行業相關的故事。您還可以與他們協調一起參加虛擬會議。這些努力表明您致力于培養實質性關系而不是交易關系。