紅腸商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的紅腸商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

紅腸商標設計思路：

想象一下，第一次走進好朋友家，體驗到一種劇烈的焦慮感。起初，你會被這種感覺迷惑。

但是你會意識到這個家的門廳非常狹窄——如果你試圖伸出手臂，你的手肘會碰到墻壁。天花板很低，你的頭會碰到它，而且你也不高。你的胸部收緊，你似乎不能充分呼吸。可悲的是，你不會想在你朋友家呆太久，甚至可能會避開。

你的業務可以用你提供的體驗在你的顧客中創造同樣的感覺。正如精心設計的門廳會給客人帶來賓至如歸的感覺一樣，周到的客戶服務體驗會讓客戶對您的企業產生積極的聯想。糟糕的體驗對業務的影響，就像低天花板對你的焦慮的影響一樣糟糕。提供一個不愉快的體驗，沒有客戶會想留下來。

如果我們能為顧客創造驚人的體驗，就像設計師內特伯克斯為他客戶的家所做的那樣，會怎么樣？在夢想力量2021期間，服務云首席執行官史宗瑋與伯克思（奧普拉也是他的粉絲之一)和宜家美國首席數字官烏梅什斯里帕德坐在一起。他們一起發現了家居設計的三個原則，服務領導者可以用它們來創造顧客會喜歡的難以置信的體驗。

你可能會說你朋友的門廳設計失敗——也許他們應該聘請一位不同的室內設計師。對于設計師來說，每個新項目都是一個用創造性的想法、出色的執行和出色的服務讓客戶驚嘆的機會。如果一切順利，他們可能會贏得一個終身客戶。

在商業中，與顧客的每一次互動都是一次機會。當你為顧客創造輕松的個性化體驗時，他們的滿意度和忠誠度就會提高。

但只需要一次糟糕的互動就能失去一個客戶。僅舉一個例子，根據我們的"互聯醫療保健消費者"報告，67%的消費者在經歷了糟糕的體驗后會更換或補充保險公司。

每次都提供最好的服務和最好的設計非常重要。

室內設計師內特伯克斯"每次都提供最好的服務和最好的設計，這很重要，"伯庫斯說。"因為你的表現和你上一次的表現一樣好。"

提供優質、個性化的客戶服務至關重要。事實上，根據我們的"互聯客戶狀況"報告，71%的客戶根據客戶服務質量做出了購買決定。52%的人希望優惠總是個性化的-高于2019年的29%。如果你獲得了正確的服務體驗，顧客會獎勵你：91%的人認為積極的顧客服務體驗會讓他們更有可能再次購買。

這也是宜家作為服務云客戶，在每個接觸點的客戶之旅上投入了如此多的心思的原因。"我們正在優先考慮數字體驗，以使我們的客戶變得超級簡單，并可擴展到我們的數字總部，“Sripad說。

讓我們看看顧客如何與宜家互動，設計他們的夢想廚房。一位顧客——我們稱她為珍瑪——在宜家廚房設計網站上提出了一個關于櫥柜的問題。她很快在宜家的聊天機器人中輸入自己的問題，并得到快速響應，很容易找到她需要的答案。

宜家美國首席數字官Umesh Sripad展示了顧客如何與宜家互動，設計他們夢想中的廚房。接下來，機器人幫助芽安排與宜家規劃師的虛擬咨詢杰瑪。在家獲得遠程協助，通過雙向視頻與宜家設計師會面。她向設計師展示了她的空間，他們一起挑選并訂購了她的新櫥柜。對芽來說是如此簡單的經歷！

就像好的設計創造了一個讓人想花時間呆在里面的溫馨的家一樣，輕松的客戶服務體驗會讓客戶覺得你的企業很受歡迎，所以他們會想再回來。

查看相關的夢想力量會議，了解更多信息：專為輕松體驗設計的互聯客戶服務

你沒看到的和你看到的一樣重要。在你朋友那不吸引人的門廳里，低矮的天花板和狹窄的寬度讓你感到焦慮。一盞像閃光燈一樣忽明忽暗的天花板燈，是由故障的電氣系統引起的，也可能是一個因素。

在家居設計和商業中，你看不見的和你做的一樣重要。在門廳里，你沒有看到的是糟糕的電路——你真希望你的朋友雇了一個電工。在客戶服務中，自動化工作就像你的電氣系統——隱藏起來，但非常重要。

自動化為您的客戶體驗提供動力，并讓您的團隊能夠讓您的產品大放異彩。

內特伯克斯"你可能沒有意識到它在幕后工作，但它激發了你的過程背后的行動，"伯庫斯說。"自動化正在為您的客戶體驗提供動力，并讓您的團隊能夠讓您的產品大放異彩。"

例如，當客戶致電您的支持中心時，工程師可

紅腸商標設計文章總結：