公眾號logo的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的公眾號logo建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“公眾號logo”配圖為本公司設計作品
7次峰會是一家使用銷售力量幫助客戶實現業務數字化轉型的公司，當該公司試圖與一家全球媒體集團達成一筆重大交易時，他們沒有像許多專業服務公司過去所做的那樣，坐飛機去宴請決策者。
相反，他們求助于公司內部現有的私人銷售團隊，即巔峰時刻.
"這些潛在客戶立即打開了內容，并開始在山峰上發布關于我們提議的問題，“7峰會的首席執行官保羅斯蒂爾曼克說。"這種虛擬協作自動提供了傳統媒體和面對面會議無法提供的數據和見解。"
例如斯蒂爾曼克可以看到誰下載了一個文檔，并在該文檔附帶的論壇上發布了問題。這些行動標志著一個參與的買家，告知他們如何優先考慮他們的下一步行動，并進一步定制的建議。
7次峰會在虛擬業務發展方面走在了潮流的前面，但自從3月份疫情遭受打擊以來，其他公司已經轉向這個方向。《銷售研究現狀》(銷售研究狀況)的數據顯示，在專業服務公司從事業務開發的人中，78%的人表示，他們不得不迅速適應新的銷售方式。該研究調查了全球近6000名銷售和業務開發專業人士。
這一發現是研究中發現的改變專業服務行業業務發展的幾個主要趨勢之一。
趨勢#1:大多數專業服務領導者優先考慮數字化轉型專業服務公司比其他行業更有可能加快他們的技術采用以應對疫情。87%的專業服務領導者表示，自2019年以來，他們的數字化轉型已經加快，而其他行業的平均水平為79%。這并不奇怪，因為許多這樣的公司負責優化他們客戶的業務流程。
專業服務公司對各種技術的采用率更高，包括銷售流程自動化、視頻會議工具和機會管理。
斯蒂爾曼克說："公司在數字化轉型上傾注了更多的精力，因為他們知道在這個動蕩的時期，他們可以將自己與競爭對手區分開來，并占據市場份額。"
斯蒂爾曼克補充說，他的一個客戶正在準備一個供應鏈優化計劃，但決定將資金轉移到其他數字化轉型工作上，因為"他們需要首先優化他們的合作伙伴和客戶網絡"。當這些關鍵受眾在疫情期間遠程工作時，將他們轉移到數字體驗有助于保持業務勢頭。
60%的專業服務調查受訪者表示，他們與客戶的關系實際上比2019年更強。
趨勢2:專業服務公司找到與客戶聯系的新途徑雖然今年沒有面對面的晚宴或會議上的見面會，但專業服務公司通過其他方式與客戶聯系。事實上，60%的專業服務調查受訪者表示，他們與客戶的關系實際上比2019年更強。84%的人說他們是客戶值得信賴的顧問。60%的專業服務調查受訪者表示，他們與客戶的關系實際上比2019年更強。
7次峰會利用與大客戶和合作伙伴的虛擬會談來定位自己的顧問角色。在疫情之前，他們親自進行季度業務回顧，但現在他們通過視頻進行。他們與客戶高管會面，找出企業面臨的挑戰，然后請一位專家在該領域提供幫助。
斯蒂爾曼克說："我們的核心價值觀之一是社交工作，所以將我們日常的虛擬本質擴展到這些更深入的評論是有意義的。""我們發現，這是將高管管理引入數字協作的一個很好的方式，坦率地說，這為我們帶來了很多商機。"
斯蒂爾曼克的公司還幫助一家保險公司轉向與潛在客戶的虛擬會議。過去，保險公司會派一名代理人與每位員工坐下來討論他們的保險需求。現在，他們在網上這樣做。
"我們正在為我們的客戶建立一個銷售力量社區，提前優化他們的潛在客戶吸納流程，留出更多時間來聯系和銷售，“斯蒂爾曼克補充道。
趨勢3:管理關系將是增長的關鍵今年的挑戰和不可預測性使得許多專業服務公司重新關注建立和維持關鍵關系以推動增長。
七峰會計劃今年超過40%的增長。他們實現這種增長的一種方式是通過客戶調查，了解如何更好地為客戶服務。"我們正在詢問顧客他們還想要什么，"斯蒂爾曼克說。
79%的專業服務受訪者表示，在未來12個月內，擴大關鍵客戶對推動公司增長至關重要。
斯蒂爾曼克認為，一些虛擬互動甚至比面對面的互動更豐富、更有吸引力。"真正令人驚訝的是，當你像這樣遠離時，他們實際上保持參與的時間比在會議上更長一些，“斯蒂爾曼克補充道。"讓某人吃頓飯或去電話亭打個招呼可能會
注：本文“公眾號logo”配圖為本公司設計作品
