澳門vi設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的澳門vi設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
對于引領變革的小企業領導者來說,這里有一些好消息:56%的消費者——以及最大的消費群體千禧一代的62%——表示,他們現在在小企業的支出比去年多。
銷售力量研究每兩周對普通人群進行一次調查,以了解消費者和勞動力如何駕馭新冠肺炎疫情。我們最新的調查聚焦于小企業。他們在自己的社區過得怎么樣?當地消費者支持他們嗎?也許對店主來說最關鍵的是,企業可以采取什么措施來吸引顧客?
結果是,全球消費者認識到小企業面臨的挑戰,并希望幫助他們。雖然近一半的調查受訪者(48%)表示,他們所在地區的大多數小企業都在苦苦掙扎,但他們也在積極支持這些企業。他們也計劃保持下去。67%的消費者和72%的千禧一代表示,他們比疫情之前更致力于支持小企業。考慮到這一點,支出是在消費者支出整體下降的經濟危機中出現的。對小企業的熱愛是真實的。
圖一:疫情期間消費者支持小企業的承諾按代劃分
當我們繼續在新冠肺炎航行時,小企業能做些什么來接受這種支持并保持運轉呢?在某種程度上,答案取決于他們的觀眾人口統計。讓我們從年輕消費者開始,這是一大群千禧一代和Z世代,他們特別致力于支持小企業。
投資數字體驗
學習數字商務是關鍵,尤其是對年輕消費者而言。63%的千禧一代消費者和61%的Z世代消費者表示,他們更有可能支持擁有數字業務的小企業。特別是Z一代,他們說自從疫情公司成立以來,他們也參與了小企業的社交媒體內容,或者為小企業寫了積極的在線評論。
圖二:消費者對小型企業數字和社交媒體的看法
投資數字體驗有多種形式,一些相對小而便宜的東西可能會有效。以PepTalkHer的創始人兼首席執行官梅吉帕爾默為例,該公司提供工作場所性別平等資源。帕爾默最近在網上發布了一系列精心策劃的# PowerPepTalks .當觀眾注冊一個講座時,他們的信息通過Salesforce基礎流動,在那里轉化為合格的線索,便于以后重新定位和重新營銷。
實施健康和安全政策
另一方面,老年消費者更傾向于支持小型企業,這些企業已經調整了他們的店內體驗,以滿足冠狀病毒病時代的安全協議。嬰兒潮一代和X一代表示,他們會親自在集成了非接觸式支付和社交距離措施的小企業購物。
圖三:消費者對小企業購物價值的看法,按代分類
公共安全要求和法規因州而異,因縣而異,但總的來說,安全性和靈活性是關鍵。以下是一些幫助你安全重新開業的小技巧:
為喜歡在商店購物的老年消費者創造安全的體驗。例如,為他們提供特殊的購物時間。在店內提供路邊接貨服務并實施社交距離措施。實施休假和健康政策,幫助確保員工的身心健康。保護基本健康和安全用品的供應鏈。
無論年齡或偏好如何,當談到網上購物還是面對面購物時,消費者都重視安全性。在我們2020年5月進行的一項調查中,55%的受訪者表示,他們希望小企業關注的首要問題是讓他們感到安全。所以,戴上口罩,洗手,歡迎你的顧客進入你的生意,把安全放在第一位。
更多方法來適應不斷變化的時代
消費者喜歡小企業,他們渴望小商店。但現在可能是時候考慮擴大或重新創造你的業務的一部分,讓它變得更好。訪問我們的Tableau儀表板[桌面上查看儀表盤的最佳方式],了解有關小型企業的更多消費者觀點,并與最新數據進行互動。
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