汕頭商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的汕頭商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

汕頭商標設計思路：

世界上我最喜歡的博物館之一是丘吉爾戰爭室，這是丘吉爾和他的幕僚進行戰爭行動的地下掩體，免受轟炸地面的威脅。在危機中，工程師們不得不加固天花板，以確保炸彈無法穿透地堡。這個博物館不僅是世界上最好的二戰博物館之一，它還提供了一個鼓舞人心的視角，展示了一個忠誠的團隊如何在移動到一個全新的、計劃外的工作環境時成功執行。

我經常想到新冠肺炎疫情戰爭期間的內閣作戰室：行動如何保護團隊，團隊如何應對。雖然在適當的地方躲避可能會感覺我們在掩體中與外界隔絕，但無形的病毒與從天上掉下的炸彈截然不同。雖然丘吉爾的團隊使用旋轉式電話、總機接線員、打字機和巨型地圖，但我們受益于嘲弄和一款云視頻會議軟件等協作工具，以及基于云的應用程序和自動化等技術，可以幫助我們保持聯系和高效工作，即使我們不在一起。

即使在客戶服務部門工作了20年，我也從未想到我們會在幾周內完全離開客服中心——整個世界都會和我們一起經歷這一切。

銷售力量客戶支持是由全球12個國家的2,800名銷售力量和外包工程師組成的運營團隊，以11種語言為客戶提供支持。在全球冠狀病毒疫情出現之前，只有216人在家工作。但后來世界永遠改變了。

讓服務團隊大規模在家工作憑借強烈的緊迫感、對目標的承諾和對客戶的奉獻，我們公司的優秀團隊在16天內讓近2,800人在家工作。

但是，我們在前進的道路上確實面臨一些挑戰。在這16天里，我們做了兩件事來幫助我們的聯絡中心：

減少積壓：減少積壓是幫助客戶在風險和不確定時期取得成功的必要條件。由于無法確定達到滿負荷的時間框架，以及辦公室關門、人們生病或其他意外原因的可能性，我們立即開始加班。快速行動：考慮到大規模行動的復雜性，更早的開始給我們帶來了一些時間來迭代。讓在家工作的外包商發揮創造力對于我們的銷售力量員工來說，這一轉變相對順利。我們已經準備好了系統、家庭互聯網和虛擬專用網絡接入來完成這項工作。然而，我們很快了解到，當涉及到我們的外包工人時，我們的情況并不那么好。我們以前從未考慮過讓外包商在家工作。他們不是從設備或訪問的角度來設置的，所以我們必須有創意。在設備方面，我們80%的外包團隊擁有臺式機。由于新冠肺炎疫情造成筆記本電腦短缺，我們要求他們把臺式機帶回家。

讓您的團隊能夠訪問信息我們外包團隊面臨的另一個問題是訪問。因為我們為外包工程師設置了虛擬桌面環境，所以我們的網絡團隊建議我們的外包人員通過他們的雇主獲得虛擬專用網絡訪問。作為替代方案，我們還測試了為一些工程師提供銷售力量配置的筆記本電腦，這些筆記本電腦可以直接連接到Salesforce VPN .

為了讓每個人都能訪問，我們需要確保家庭互聯網連接速度快，系統有足夠的內存，每個人都配備了合適的耳機，并且網絡訪問正常。這一階段的關鍵部分是為單個工程師排除延遲故障，這將在未來幾周內繼續進行。

下一步是什么？我們正在積極規劃的下一個場景與容量有關。如果新冠肺炎影響了更多的工程師和他們的家庭，我們該怎么辦？如果我們失去了10%的容量，我們會怎么辦？20%?40%?60%?

我們有三個應急計劃，但我們希望我們不必使用它們：

前期容量通知：我們計劃在我們的支持門戶網站上發布通知，向客戶公開我們的容量已受到影響，并要求客戶保留任何低嚴重性問題。這正是旅游公司在大規模取消和重新預訂的最初高潮中所做的。來自其他團隊的內部幫助：我們計劃在銷售力量內部尋求其他專家的幫助，特別是我們的產品工程和專業服務團隊。允許更多的加班：增加加班總是一種選擇，盡管有些人可能因為他們的情況而無法加班。但是，我們一直在探索這一方案，以幫助減少未結案例。保持團隊的聯系和支持編輯讓我們的團隊感受到支持和關懷是至關重要的，尤其是在這個變化和不確定的時期銷售隊伍。做了三件關鍵的事情來幫助我們：盡早并經常與我們所有人溝通，展示同理心并擁抱變化，以及允許每個人的時間表具有靈活性。

別忘了找樂子我們都在享受在家全職工作的快樂（和壓力)。現在比以往任何時候都更重要的是，我們都要保持聯系，享受一點樂趣。例如，我們的朋友和客戶尼克梅塔，來自蓋恩斯，向對方介紹了

汕頭商標設計文章總結：