蓮藕商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的蓮藕商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“蓮藕商標設計”配圖為本公司設計作品
本文由銷售力量合作伙伴CloudSense撰寫。
你還記得你上次從音像店租電影是什么時候嗎？你錯過了一場演出怎么辦？一個字：重播。現在，對許多人來說，狂看電影或整個系列是一種正常的周末活動。如果你錯過了黃金時段的節目，你現在可以點播觀看。
這是因為無產品公司的崛起徹底顛覆了通信行業。多年來，通信提供商專注于通過產品實現差異化。但是，從亞馬遜和優步的成功來看——后者沒有自己的產品——體驗才是真正的優勢。
為了保持領先地位，通信提供商必須關注零售業的顛覆者，并以經驗領先。你可能沒有意識到這是多么可行。
根據我幫助世界各地的通信提供商的經驗，顛覆性的變化可能在你的企業內部不需要很大的努力就能發生。這是實現轉型的三種行之有效的方法。
1.重新思考用戶管理許多客戶從同一個提供商處多次登錄，并且經常重置密碼，他們不可避免地會忘記密碼。其他人打電話問問題時，會被轉到不同的部門。
"無摩擦"就是說，如果你的客戶使用不止一種你的產品或服務，他們應該很容易管理不同的賬戶或檔案。客戶想要少量的應用或服務。他們希望從他們的提供商那里獲得一種簡單的體驗，可以一次又一次地重復使用。以下是方法。
不要限制您的數據源您的數據是恒定的、實時的和地理定位的。每個數據包都可以被分析。借助合適的參與平臺，您可以從服務和激活層獲取信息，并將其轉化為可操作的數據。這意味著您可以根據利用率數據提供個性化體驗。
努力實現統一不要孤立地使用數據，而是利用產品和服務系列中的豐富數據來創造高度有針對性的情境體驗。當顧客走進商店購買新設備時，銷售助理應該知道他們是誰，以及如何為他們提供最好的服務。
比任何人都更個性化在零售領域，人工智能(大赦國際)通過推薦產品、促銷和內容來推動客戶之旅。但是零售商經營的數據有限。這對通信提供商來說是一個機會——豐富的數據（見第一步)使得推薦成為可能，這在其他任何行業都是不可能的。
轉向自助服務自助服務有了巨大的轉變，消除了打電話給服務提供商卻被重定向的可怕體驗。客戶希望只需輕輕一點，就能獲得便利。他們希望看到他們所有的產品和服務，就像他們在亞馬遜最好的上看演出時看到訂單一樣。
2.圍繞客戶打造商務體驗現實情況是，區分產品變得越來越難。客戶體驗是增加收入和留住客戶的新途徑。據步行者稱，86%的人愿意為出色的客戶體驗支付更多費用。
當你想到通信行業的商業時，它不僅僅是一次銷售。這是一種持續的關系，一直持續到客戶想要更換服務的時候。高瞻遠矚的通信提供商正在將他們提供的服務與服務捆綁包相結合，以提升客戶的終身價值：
月度計劃等便捷、個性化的服務讓客戶無需簽訂年度合同即可更改服務，同時在任何給定時間提供客戶想要的服務。免費殺毒軟件與無線保真服務或付費音樂服務的捆綁銷售可以創造更多收入。許多提供商也提供語音技術附加服務（想想網絡電話或FaceTime).這些是客戶想要的產品類型，如果他們能夠將靈活的解決方案作為您的產品或服務的一部分，這將使他們有更多的理由長期堅持下去。
3.從你的客戶開始，然后是你的產品在過去，通信提供商推出一個新產品或服務，然后想出其余的。如今，你需要考慮顧客旅程中的每一點，然后選擇合適的產品或服務。
我相信在很短的時間內為客戶建立新的功能。迭代方法可快速證明結果，并允許您增加產品目錄中的產品數量：
挑選一套產品在你的目標市場進行測試。嵌入復雜的分析來跟蹤性能并創建更豐富的包。增加或改進您的產品包中的產品。重復一遍。如果你不擾亂你自己的行業，別人會的。以體驗為先導，將客戶喜愛的產品和服務直接捆綁到您的網站上。如果您錯過了我們的夢想力量2019，請參加本次會議，了解您如何構建顛覆通信行業的體驗。
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注：本文“蓮藕商標設計”配圖為本公司設計作品
