昆明商標設計公司的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的昆明商標設計公司建立起品牌和客戶之間的聯系：

昆明商標設計公司思路：

隨著零售商準備全年的活動，營銷人員花時間分析數據，以了解更多關于季節性買家及其購物習慣的信息，將購買里程碑映射到日歷上，并根據價格、類別、性別等創建禮品指南。雖然這些都是屢試不爽的營銷策略，但頂級零售商也使用人工智能通過身份拼接、數據信號和次佳體驗推薦來個性化客戶體驗。這是由實時交互管理或簡稱RTIM驅動的。

通過使用RTIM將客戶置于業務的中心，零售商可以打造個性化的體驗，在一年中推動愉悅和價值。更好的是，RTIM實現了不依賴于活動日歷的常青營銷計劃，并幫助零售商滿足高客戶個性化期望。畢竟，根據2018年互聯客戶報告的狀態，70%的客戶希望跨渠道獲得互聯和一致的體驗。可悲的是，季節性禮物指南并不十分合適。

讓我們探索RTIM如何讓零售商可視化實時客戶體驗，隨著我們對客戶的了解越來越多，個性化這些體驗，并為商店員工提供下一個最佳體驗建議。

在關鍵事件發生之前找出體驗差距體驗對客戶來說是一個非常重要的優先事項。事實上，66%的消費者表示他們會為更好的體驗支付更多。對于零售商來說，評估客戶在客戶生命周期中如何與他們的品牌互動至關重要，尤其是在一年中最重要的活動之前。

通過連接線上和線下的數據信號，并將這些行為與購買路徑進行比較，從而完成評估。我們的RTIM解決方案互動工作室使零售商能夠了解他們的客戶如何轉換以及在哪里轉換，以及客戶在哪里偏離了購買路徑。這是在節日和其他重要活動之前和期間優化營銷計劃的第一步。

個性化每一次購物體驗，從已知到未知。零售商應該做好準備，以滿足這個假期的巨大期望，71%的消費者期望實時溝通。在過去，無縫通信幾乎是不可能的，除非購物者在訪問網站時登錄。

現在，借助RTIMs的強大功能，零售商可以基于行為個性化網絡體驗——甚至是對匿名購物者。您的網站可以動態適應匿名購物者的偏好和瀏覽歷史。隨著這些購物者通過提供電子郵件地址、下載應用程序或進行購買而變得為人所知，匿名和已知的身份可以結合在一起，提供一個強大的個人資料，從而帶來更加個性化的體驗。

為商場員工提供下一個最佳體驗建議我們的下一個RTIM使用案例讓顧客體驗在這個假期變得更加生動。根據eMarketer的數據，三分之二的購物者在店內瀏覽商品信息時會查看手機。零售商可以通過接受這種客戶行為并使用RTIM功能來增強數字信號的店內體驗，從而在這個假期脫穎而出。

當精通移動設備的購物者進入零售店時，商店員工可以識別這些顧客并提供個人體驗。

客戶的實時信息包括簡單的網頁瀏覽行為或移動應用程序，以及由機器學習提供的次佳體驗建議。通過對這種行為作出反應并提供個性化的體驗，例如為正在尋找最近咖啡店的顧客提供熱飲料，零售店可以為購物者、零售員工和幕后營銷人員通常緊張的季節帶來一點節日魔力。

實時參與為個性化的假日體驗提供動力通過使用技術了解客戶的旅程，個性化他們的體驗（無論已知的客戶狀態如何),并將數字渠道的下一個最佳體驗推薦帶入實體零售店，在這個假日季節獲得真實的神奇體驗，從而在這個假日季節為最后一刻的購物者提供便利。

了解更多關于實時互動管理(RTIM)與我們的電子書個性化之路。

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