足球隊標志設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的足球隊標志設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
盡管我在Salesforce大廈的辦公桌似乎與我作為一名企業家工作過的餐桌相距甚遠,但小企業仍然是我所做一切的核心和靈魂。在銷售力量工作之前,我和妻子共同創辦了一家小型兒童午餐盒公司,我們有幸成為《鯊魚池》的主角在那段時間里,我學到了很多在經營自己的企業時什么是重要的。你需要充滿激情,相信自己,才能堅持到底。你需要有韌性,因為會有艱難的時刻和漫長的夜晚。您需要選擇易于使用并且能夠隨著您的業務增長的工具。最后一個原因是我來銷售力量的原因。我不能錯過開發像必需品;要素這樣的產品的機會,要點是一款專門為小型企業設計的一體化銷售和服務客戶關系管理應用程序。我覺得沒有比銷售力量更適合為小型企業開發aCRM產品的地方了。
要打造最好的產品,你需要真正了解客戶面臨的挑戰。這就是為什么我們的團隊經常出差在外,會見小型企業,傾聽他們的需求。所有這些對話中最突出的一點是,與客戶建立關系對他們的成功至關重要。但是,對于許多小企業來說,很難在與客戶的對話中保持領先,隨著企業的發展,保持個性化的服務水平更是難上加難。這就是銷售力量的用武之地。
在Salesforce EssentialsA中添加新的對話渠道個性化的客戶服務體驗可能意味著差評和滿意的回頭客之間的差異。這就是為什么我對我們最新版本中的新對話渠道如此興奮。許多小企業是在社交媒體平臺上成長起來的,需要能夠通過他們喜歡的渠道與客戶溝通和互動——從Facebook Messenger、Instagram、YouTube、網絡聊天或電話。我們的新功能只需點擊幾下即可輕松設置,并且包含在Salesforce基礎中,無需額外費用,事實上,我們的小型企業客戶現在就可以啟用它們。
通過演練和實時幫助輕松設置頻道當我和妻子經營我們的午餐盒公司時,我們沒有太多的空閑時間。在產品設計、制造、營銷和十幾件其他事情之間,我們沒有時間去糾結復雜的系統或學習復雜的流程。這就是為什么我和我的團隊想讓必需品變得簡單易行。我們為添加新渠道的每個步驟提供了產品內演練,如果您需要更多支持,我們有一個團隊隨時準備幫助您啟動和運行。我們甚至提供免費的實踐研討會,幫助您走向成功。
跨社交渠道的無縫對話如今,越來越多的顧客通過臉書和照片墻聯系商家。但對他們來說,跟蹤所有這些對話并確保他們回答每個客戶的問題是一項挑戰。為了解決這一問題,我們在銷售力量內部通過臉書信使實現了實時對話。當客戶通過送信人;通信員向公司發送問題時,消息會被發送給員工,員工無需離開銷售力量就可以進行實時對話。當客戶對您的照片墻和油管(國外視頻網站)帖子發表評論時,我們還會提供通知,因此您可以在一個地方回復所有客戶。這些新渠道擴展了我們對臉書頁面和推特的現有支持。
從網站或幫助中心進行實時聊天作為一個小企業,我發現沒有什么比實時聊天更好的了。大多數客戶希望立即得到幫助,而不是幾小時后。這就是為什么我們支持小型企業在其網站或幫助中心添加銷售力量聊天小工具,其功能包括將每個新聊天立即發送給員工。聊天開始時,完整的客戶信息會自動呈現,包括以前的互動、案例歷史、未完成的銷售機會等,所有這些都無需在不同的系統中進行搜索。
內置于#1 CRMWe的原生電話支持還可以幫助小型企業通過內置于客戶關系管理中的易于使用的呼叫中心解決方案必需品的閃電撥號器節省時間。當您團隊中的某人撥打或接聽電話時,客戶的個人資料和帳戶信息會在銷售力量中彈出,為他們提供詳細的客戶歷史記錄,以獲得快速和個性化的服務。通話會自動記錄,減少了手動數據輸入,并確保信息不會丟失。
為小企業的成功持續創新自2017年推出必需品;要素以來,我們加倍努力幫助小企業通過創新取得成功,從在線購買和結賬、引導式設置和服務要點,到應用內幫助和專門的教練團隊。到目前為止,反響很好。各種規模的企業——從個體經營者到擁有十名或十名以上員工的公司——都接受了必需品100 . G攝影拍攝了令人驚嘆的肖像蛋白胨瓊脂致力于縮小性別薪酬差距,Mission.org是領先的播客提供商,這些只是我們的部分客戶。我們將繼續投資新功能,幫助小型企業蓬勃發展,同時保持在他們可以承受的價位。
如果你是一個對創新感興趣的