包裝設計公司的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的包裝設計公司建立起品牌和客戶之間的聯系:
很難迎合企業對企業買家的多樣化和復雜的需求,他們通常比他們的消費者同行更難確定。但是在各行各業中,至少有一個需求非常明確:更容易、更方便地瀏覽、研究和購買產品。
對于企業對企業企業來說,提供簡化體驗的能力正成為一個關鍵的競爭因素。根據銷售力量研究的數據,89%的企業對企業決策者將未來的業務增長與其數字商務平臺的成功聯系在一起。
這對你來說意味著什么?根據你的準備情況和買家的需求,現在可能是投資數字商務平臺的時候了。
這里有三種方法來決定你是否可以或者應該投身數字時代。
收集客戶反饋在做任何事情之前,你需要全面了解你的客戶想要從你的企業得到什么,以及他們如何參與其中。提出問題并聽取他們的反饋。
他們的挫折是什么?他們目前是如何訂購您的產品的,如何改進?您是否發現很難通過電話甚至面對面的會議聯系到您的客戶?這些答案可以決定你是否準備好采用數字商務平臺。此外,如果您正在構建一個平臺,他們會準確地告訴您如何優先考慮您需要的功能。
雖然電子商務的想法可能勢不可擋,但更容易關注的是如何立即幫助客戶實現對他們來說最重要的功能,無論是自助再訂購、引導銷售還是自動報價。從基礎開始,推出最小可行產品(最有價值球員).從那里,你可以隨著時間的推移改進和發展你的網站。
評估后端系統的可伸縮性有了正確的解決方案,啟動數字商務平臺可能不那么令人生畏,但它仍然需要準備。有效的數字體驗需要合適的后端系統來支持。評估您的CRM、ERP和倉庫管理系統,以衡量它們是否具有足夠的靈活性和可伸縮性來與您的新系統集成。
您的系統是否允許您提高庫存可見性?他們是否向客戶提供訂單狀態?一旦你推出自己的網站,你會有足夠的庫存和支持來應對潛在的大規模銷售增長嗎?如果答案是肯定的,你就準備好了。如果沒有,你可能需要投資更靈活、可擴展的后端技術,這些技術可以輕松地與電子商務平臺集成。
確保您的業務目標符合數字商務戰略在擴展到數字商務之前,仔細檢查您的業務準備情況也很重要。
一個企業對企業電子商務平臺可能無法同時滿足每個客戶或產品的需求。根據您的產品的復雜性和每個客戶關系的性質,它可能不會(也不應該)完全取代您的傳統業務流程。例如,雖然客戶可能需要一個電子商務平臺來提供自助服務選項,但銷售人員仍然是實現更高利潤、影響解決方案結果和提供關鍵見解所必需的。
你可能會決定最好在網上銷售某些產品,而將其他產品歸入更傳統的流程。或者,您可以創建專門為您的電子商務平臺設計的新SKU .無論您做出什么決定,一個全面的、前瞻性的計劃對于新實施的成功都是必要的。
根據您的客戶、系統和業務準備情況,您可能已經準備好接受數字商務。即使不是現在,也會很快B2B。電子商務平臺可以簡化和個性化您的客戶體驗,減少您的工作人員的工作量,并最終推動銷售。
了解更多有關數字化如何幫助您的企業對企業業務發展的信息。
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